Comerţul electronic în Africa de Sud

„Fiecare cetăţean din această ţară, indiferent de situaţia financiară, de starea fizică, de vârstă sau sex are posibilitatea de a alege modul în care îşi efectuează tranzacţiile, în siguranţă şi convenabil, oriunde în ţară, în cât mai multe locaţii cu putinţă.”
Israel Skosana
Director executiv
Absa Group

Guvernul ca furnizor de ajutoare sociale

Într-o ţară de dimensiunile Africii de Sud, distribuirea pensiilor, a alocaţiilor pentru copii sau a celor de boală este o acţiune majoră.  În mare parte, plăţile au fost efectuate în numerar, procedură care, în afară de faptul că este costisitoare şi greu de controlat, obliga beneficiarii să stea la cozi interminabile, şi îi expunea la riscul de a deveni ţinte ale hoţilor. În acelaşi timp, datorită faptului că peste jumătate din populaţia adultă a Africii de Sud nu avea acces la servicii finaciare, guvernul şi-a stabilit un scop clar, acela de a-i „finanţa pe cei nefinanţaţi”, şi, cu ajutorul băncilor locale de a aduce sistemele bancare moderne în cele mai îndepărtate colţuri ale statului.

Absa bank, cea mai mare bancă din Africa de Sud, a lucrat împreună cu AllPay, fiind responsabilă pentru plata ajutoarelor de stat acordate de patru guverne provinciale. A lucrat şi cu Departamentul de Dezvoltare socială din cadrul Guvernului sud-african pentru a crea un sistem mai eficient. Rezultatul a fost cardul Sekulula, care actualmente este folosit în aceste patru provincii  şi prin care sunt distribuite electronic ajutoarele de stat. Acest sistem permite beneficiarilor să acceseze fonduri fără a folosi bani în numerar.

Sekulula înseamnă „este mai uşor”, şi reflectă modalitatea în care persoanele în vârstă, persoanele cu disbilităţi şi părinţii nu mai trebuie să stea la cozi pentru a-şi ridica banii şi nici nu trebuie să se mai teamă pentru securitatea economiilor lor.

Sistemul electronic de plată economiseşte Guvernului african sumele cheltuite pe transportul, securizarea şi distribuirea banilor, şi minimizează efortul de timp şi sistemul administrativ bazat pe hârtie.

Dar programul mai are şi un alt beneficiu: Cardul a dat posibilitatea de a avea acces la sistemul bancar pentru mii de persoane care anterior nu putuseră să se bucure de beneficiile managementului financiar modern.

Avantaje pentru beneficiari

·      Garantarea retragerii banilor în orice moment al lunii fără a fi nevoiţi să stea la coadă

·      Primele două tranzacţii sunt gratuite

·      Fac parte dintr-un mediu bancar şi cresc posibilităţile de economisiri pentru nevoi personale

·      Pot folosi la cumpărături cardurile în loc de numerar

·      Reducerea fraudelor şi a riscului de transfer la furnizorii de servicii

Avantaje pentru Guvern

·      O mai bună administrare şi un control mai riguros al fondurilor sociale şi extinderea serviciilor bancare către cele mai îndepărtate regiuni ale statului.

·      Implicare activă din partea tuturor factorilor: guvern, legislativ, bănci comerciale asociaţii de plată

·      Capacitatea de a oferi acces la servicii financiare complexe pentru toate categoriile sociale în mod egal, mai ales pentru persoanele dezavantajate.

(Ghid MCTI)