Cadrul Active-Procese-Performanță pentru inteligența competitivă în afaceri

Scopul acestui articol este de a oferi o imagine de ansamblu, din literatură, despre modul în care inteligența competitivă (competitive intelligence, CI) poate fi un factor care facilitează competitivitatea unei firme. Această imagine de ansamblu se realizează în contextul unei concurențe globale intense pe care firmele le experimentează în prezent. Pentru a ajuta la furnizarea acestei imagini de ansamblu, a fost făcută o analiză calitativă a conținutului articolelor din reviste cu evaluare inter pares. Studiile selectate au fost clasificate în conformitate cu cadrul Active-Procese-Performanță (Asset-Processes-Performance, APP) din Tabel.

Tabel. Cadrul APP pentru categorizarea competitivității firmelor

• Categoria principală
  • Subcategorie
• Active
  • Resurse umane
  • Structură și cultură firmă
  • Tehnologie
  • Vizualizare bazată pe resurse (RBV)
• Procese
  • Procese de management strategic
    • Competență
    • Strategie competitivă
    • Flexibilitate și adaptabilitate
  • Procese HR
    • Talente de proiectare și implementare
  • Procese tehnologice
    • Inovare
    • Sisteme
    • IT
  • Procese operaționale
    • De fabricație
    • Proiectare
    • Calitate
  • Procese de marketing
    • Marketing
    • Gestionarea relațiilor
    • Putere de persuasiune
• Performanță (financiară și nefinanciară)
  • Productivitate
  • Finanţe
  • Cota de piață, diferențiere, satisfacția clienților
  • Rentabilitate, cost, preț
  • Varietate, gama de produse, dezvoltarea de produse noi
  • Eficiență, creare de valoare

Sursa: Adaptat din Momaya, K. and Ajitabh, A. (2004), “Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks and Models,” Singapore Management Review, Vol. 26, No. 1, pp. 45-61.

Sursa: Alexander Maune, Competitive intelligence and firm competitiveness: An overview. Licența CC BY-NC 4.0. Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

© 2021 MultiMedia Publishing, Introducere în inteligența competitivă, Colecția ”Știința informației”

Ghid marketing pe Internet

Descoperă Secretele Marketingului Online cu o Carte Gratuită!

Nu a fost votat 0.00 lei Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.

Tehnologia Blockchain – Bitcoin

Transformă-ți perspectiva asupra tehnologiei blockchain și începe să descoperi oportunitățile digitale de mâine!

Nu a fost votat 23.09 lei – 55.48 leiInterval de prețuri: 23.09 lei până la 55.48 lei Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.

Big Data

O analiză detaliată și cuprinzătoare asupra modului în care datele masive transformă societatea, afacerile și viața.

Nu a fost votat 13.84 lei – 50.85 leiInterval de prețuri: 13.84 lei până la 50.85 lei Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.