Cadrul Active-Procese-Performanță pentru inteligența competitivă în afaceri

Scopul acestui articol este de a oferi o imagine de ansamblu, din literatură, despre modul în care inteligența competitivă (competitive intelligence, CI) poate fi un factor care facilitează competitivitatea unei firme. Această imagine de ansamblu se realizează în contextul unei concurențe globale intense pe care firmele le experimentează în prezent. Pentru a ajuta la furnizarea acestei imagini de ansamblu, a fost făcută o analiză calitativă a conținutului articolelor din reviste cu evaluare inter pares. Studiile selectate au fost clasificate în conformitate cu cadrul Active-Procese-Performanță (Asset-Processes-Performance, APP) din Tabel.

Tabel. Cadrul APP pentru categorizarea competitivității firmelor

Categoria principală
- Subcategorie
Active
- Resurse umane
- Structură și cultură firmă
- Tehnologie
- Vizualizare bazată pe resurse (RBV)
Procese
- Procese de management strategic
  - Competență
  - Strategie competitivă
  - Flexibilitate și adaptabilitate
- Procese HR
  - Talente de proiectare și implementare
- Procese tehnologice
  - Inovare
  - Sisteme
  - IT
- Procese operaționale
  - De fabricație
  - Proiectare
  - Calitate
- Procese de marketing
  - Marketing
  - Gestionarea relațiilor
  - Putere de persuasiune
Performanță (financiară și nefinanciară)
- Productivitate
- Finanţe
- Cota de piață, diferențiere, satisfacția clienților
- Rentabilitate, cost, preț
- Varietate, gama de produse, dezvoltarea de produse noi
- Eficiență, creare de valoare

Sursa: Adaptat din Momaya, K. and Ajitabh, A. (2004), “Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks and Models,” Singapore Management Review, Vol. 26, No. 1, pp. 45-61.

Sursa: Alexander Maune, Competitive intelligence and firm competitiveness: An overview. Licența CC BY-NC 4.0. Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

Emoțiile și inteligența emoțională în organizații

O argumentare a importanței dualiste a emoțiilor în societate, individual și la nivel de comunitate. Tendința actuală de conștientizare și control al emoțiilor prin inteligența emoțională are un efect benefic în afaceri și pentru succesul activităților sociale dar, dacă nu … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 0.00 lei – 28.23 lei Selectează opțiunile

Inteligența competitivă – Concept – Studii

Trăim într-o lume condusă de hiper-concurență, în care oferta de afaceri depășește cererea. Pentru ca o organizație să supraviețuiască într-un mediu atât de agresiv competitiv, este necesară o mai bună înțelegere a concurenței și a forțelor concurente care îi afectează … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 9.38 lei – 14.84 lei Selectează opțiunile

Ghid WordPress pentru începători

WordPress combină simplitatea pentru utilizatorii şi editori cu complexitate suportului software pentru dezvoltatori. Acest lucru îl face mai flexibil, fiind în acelaşi timp uşor de utilizat. Simplitatea sa face posibilă instalarea şi publicarea online rapid. Nimic nu ar trebui să … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 14.09 lei – 25.82 lei Selectează opțiunile