Inteligența Competitivă (CI) devine un domeniu fundamental pentru tot mai multe organizații mari. Dezvoltarea CI a fost stimulată de concurența globală, accentul pus pe managementul calității și conștientizarea de către manageri că inteligența acționabilă poate fi un avantaj competitiv cheie.
Domeniul CI există de la mijlocul anilor 1960, implicând CI doar în colectarea datelor concurenţiale. Potrivit lui Prescott (1999), CI a fost în primul rând o funcție de bibliotecă, iar implicarea managementului de vârf în CI în procesul de luare a deciziilor a fost limitată.
Bergeron (2002) prezintă lucrările lui Michael Porter privind managementul strategic ca un catalizator care a stimulat un interes reînnoit pentru CI ca un concept și practică la începutul anilor 1980. În acest timp, s-a pus un accent semnificativ pe analiza structurii industriei și a concurenților, făcând ca tranziția de la colectarea datelor la analiza datelor să fie evidentă. Mai mult, Prescott (1999) menționează că această tranziție s-a confruntat cu trei provocări. În primul rând, munca efectuată înainte de anii 80 a oferit angajaților din firmele de vârf avantajul de a pilota crearea de cazuri de afaceri pentru CI pentru a ilustra managementului de vârf ce era CI, de ce era esențial CI și cum putea CI să ajute la luarea deciziilor. În al doilea rând, angajații par să fie mai interesați de spionaj și breșe decât de procesul CI, și, în al treilea rând, provocarea de a dezvolta competențe pentru a transforma datele în informații.
În ultimul deceniu, s-a acordat un accent sporit implicațiilor strategice ale eforturilor de CI. În cele mai multe cazuri, aceste eforturi necesită implicarea altor inițiative cum ar fi îmbunătățirea calității. Folosirea de CI în cadrul organizațiilor a contribuit în mod semnificativ la partajarea de idei, abordarea dinamicii competitive, identificarea de noi oportunități și evitarea surprizelor.
Referințe
- Bergeron P. and A.C. Hiller, (2002), „Competitive Intelligence”, Annual Review of Information Science & Technology, 36(1), pp.353-390.
- Prescott J.E., (1999), „The Evolution of Competitive Intelligence: Designing a Process for Action”, Proposal Management, Spring, pp. 37-52.
Sursa: Tsokanas Nikolaos, Fragouli Evangelia, ”Competitive Intelligence: concept, context and a case of its application”, în Science Journal of Business Management, Volume 2012 (2012), Issue 2, sub licență CC BY 3.0. Traducere și adaptare: Nicolae Sfetcu
Tehnologia Blockchain – Bitcoin
Transformă-ți perspectiva asupra tehnologiei blockchain și începe să descoperi oportunitățile digitale de mâine!
Lucrul cu baze de date
Descoperă puterea bazelor de date cu acest ghid complet.
Introducere în Business Intelligence
O resursă esențială pentru toți cei interesați de analiza datelor și de optimizarea proceselor de afaceri.
Lasă un răspuns