Home » Articole » Articole » Afaceri » Marketing » Modelul de produs vs modelul de marketing în afaceri

Modelul de produs vs modelul de marketing în afaceri

postat în: Marketing 0

Utilizarea formală a conceptelor de marketing este o activitate destul de recentă în economiile în curs de dezvoltare. În trecut, majoritatea companiilor s-au concentrat pe producerea de produse sau oferirea de servicii fără a pune prea mult accent pe clienți și dorințe. Înțelegerea comportamentului consumatorului nu a fost considerată importantă. Accentul a fost pus pe produs sau serviciu în sine. Dată fiind însă apariția unei economii globale, care a adus deschiderea piețelor și creșterea concurenței, abordarea tradițională s-a schimbat dramatic. Companiile se concentrează din ce în ce mai mult pe ceea ce au nevoie și/sau își doresc clienții. Companiile orientate spre piață încep să apară în fiecare economie în curs de dezvoltare din lume.

Potrivit lui Philip Kotler, modelul de produs este o orientare de management care presupune că, dacă un produs de calitate este produs și oferit consumatorilor la un preț pe care ei îl consideră acceptabil, compania va avea succes pe piață. Un alt autor care a introdus cu succes o orientare de marketing este Theodore Levitt. Orientarea lui este uneori denumită o abordare de „miopie de marketing”, deoarece companiile își definesc afacerea în termeni de produse și nu în ceea ce privește nevoile și dorințele clienților. De exemplu, un producător de mașini poate crede că se află în „afacerea auto”, în timp ce, de fapt, concurează în industria transporturilor.

Conform modelului de produs, managementul se concentrează pe dezvoltarea de produse de înaltă calitate care pot fi vândute la prețul corect, dar cu o atenție insuficientă la ceea ce clienții au nevoie și își doresc cu adevărat. De exemplu, Apple a stabilit că ceea ce își doreau clienții era posibilitatea de a cumpăra muzică câte o melodie, mai degrabă decât să achiziționeze un CD întreg cu 16 piese, dintre care doar trei erau dorite cu adevărat. Ulterior, au dezvoltat și introdus magazinul online iPod și iTunes, care a revoluționat modul în care consumatorii cumpără muzică. Între timp, producătorii de CD-uri tradiționale au pierdut cota de piață în fața Apple, care înțelegea mult mai bine cum să satisfacă consumatorii.

Premisele implicite în modelul de produs sunt:

  • Consumatorii cumpără produse mai mult decât soluții.
  • Consumatorii sunt interesați în principal de calitatea produsului.
  • Consumatorii recunosc calitatea produselor și diferențele în ceea ce privește produsele alternative de performanță.
  • Consumatorii aleg între diferite produse pe baza obținerii celei mai bune calitate pentru bani.
  • Sarcina principală a organizației este de a continua îmbunătățirea calității și reducerea costurilor ca factori cheie pentru menținerea și atragerea clienților.

Modelul de produs era aplicat în economiile în curs de dezvoltare sau închise, unde erau disponibile puține, dacă nu chiar nicio opțiune. Avantajele modelului de produs sunt că costul determinării preferințelor consumatorilor și al dezvoltării de noi produse și servicii sunt minimizate sau eliminate deoarece consumatorii sunt într-un fel captivi. De exemplu, comparați industria de automobile din țările dezvoltate cu industria de automobile din țările blocului sovietic înainte de 1989. Clienții aveau o mare varietate de modele de automobile din care să aleagă, în timp ce cetățenii din Blocul de Est aveau puține. Acesta din urmă funcționa mai degrabă pe un model de produs decât pe un model de marketing. Dezavantajele modelului de produs sunt că, de îndată ce o companie ar putea oferi un produs mai orientat spre satisfacerea nevoilor și dorințelor clienților, companiile orientate către produse își vor pierde cea mai mare, dacă nu toată, cota de piață. Companiile tradiționale de CD-uri menționate mai sus sunt un bun exemplu în acest sens.

Pe scurt, orientarea spre piață este în esență o orientare către client. Înțelegerea nevoilor clienților se află la baza conceptului de marketing.

Sursa: McCubbrey, Donald J., Global Text Project. Business Fundamentals, licența CC BY-SA 4.0. Traducere și adaptare de Nicolae Sfetcu

Criptomonede
Criptomonede

Odată cu popularitatea crescândă a pieței criptovalutelor, și numărul mare de criptomonede nereglementate (câteva sute), o atenție mai mare este acordată acum acestei activități de guverne și alte părți interesate din întreaga lume. De notat capitalizarea de piață totală a … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $0,00 Selectează opțiunile
Etica Big Data în cercetare
Etica Big Data în cercetare

Principalele probleme cu care se confruntă oamenii de știință în lucrul cu seturile mari de date (Big Data), evidențiind principale aspecte etice, luând în considerare inclusiv legislația din Uniunea Europeană. După o scurtă Introducere despre Big Data, secțiunea Tehnologia prezintă … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $0,00$2,35 Selectează opțiunile
Telelucru (Telework)
Telelucru (Telework)

Telelucrul, ca un nou mod de a lucra prin efectuarea unei activităţi (forme de muncă) flexibile în timp şi la distanţă, utilizând tehnologia informaţională şi comunicaţiile avansate, se concretizează în teleactivităţi şi teleservicii. În ultimii ani, s-au dezvoltat rapid noi … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $0,00 Selectează opțiunile

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *