Avatarul clientului mulțumit – Ghid de realizare
Această carte te ghidează și ajută să înțelegi și să anticipezi procesele comportamentale și psihologice, din perspectiva consumatorului, îți arată cum îl poți face să acționeze mai repede, mai ușor și cu încredere. De ce cumpără? Cum cumpără? Când cumpără? … Citeşte mai mult