Marketingul viral este o metodă de marketing online care încurajează persoanele fizice să transmită mai departe un mesaj de marketing primit de la alţii. Aceasta duce la o creştere exponenţială a expunerii şi influenţei mesajului. Marketingul viral are un echivalent offline denumit „marketing din gură-n gură” sau „marketing de reţea”.
Marketingul viral a devenit rapid o tendinţă în domeniu ca urmare a evoluţiilor şi influenţei factorilor sociali şi tehnologici. Comunicarea online a devenit o metodă foarte populară pentru a păstra contactul cu ceilalţi. Datorită accesibilităţii şi confortului oferit de Internet şi mijloacelor de comunicare pe care le oferă, cum ar fi e-mailul, Mesageria instant şi reţelele sociale, oamenii aleg sa comunice online ca o alternativă la discuţiile faţă în faţă sau prin telefon.
Marketingul viral depinde de tendinţa naturală a consumatorilor online de a transmite ceea ce văd şi consideră de valoare către reţeaua lor de contacte.
O campanie de succes de marketing viral face ca mesajul original să fie transmis mai departe pe reţeaua de contacte, care la rândul său îl transmit pe propriile lor reţele de contacte, şi aşa mai departe. Când un mesaj este transmis de la un nivel de destinatari la altul, acţiunea este cunoscută ca „transport viral”. Când mesajul este transmis prin suficiente nivele, expunerea unui mesaj viral poate deveni masivă. Acest lucru este de multe ori cunoscut sub numele de „răspândire virală” a unui mesaj.
Cum este convins un consumator să transmită mesajul
Cheia pentru succesul marketingului viral este de a optimiza mesajul de marketing online pentru a-i oferi valoare intrinsecă pentru consumator. Când un consumator vede această valoare, studiile arată că este foarte probabil să îl transmită mai departe pe reţeaua lui de contacte. Consumatorii online au tendinţa de a transmite aceste mesaje din diverse motive, dar toate acestea provin din faptul că consumatorul crede că mesajul de marketing viral are o valoare intrinsecă pe care doreşte să o împărtăşească şi cu alţii.
Ce mesaj poate fi considerat ca având o valoare intrinsecă?
Aceasta este una dintre întrebările-cheie în marketingul viral. Multe caracteristici pot reprezenta o valoare. Sunt valoroase mesajele pline de umor, de divertisment, despre bani, învăţământ, echivoce, şi lista poate continua. Acestea sunt toate motive pentru un consumator online să transmită un mesaj de marketing viral în propria reţea de contacte.
De multe ori există o linie fină între o campanie de succes de marketing viral şi un eşec. Multe campanii de marketing viral eşuează deoarece valoarea pe care se presupune că o include mesajul pur şi simplu nu reuşeşte să inspire consumatorul. Elaborarea de mesaje virale cu valoare inclusă este o artă. Este nevoie de o înţelegere nu numai a consumatorilor online şi a nevoilor, dorinţelor şi aşteptărilor, dar şi de tehnologiile disponibile, tendinţele actuale, cunoaşterea ofertelor concurente, etc.
Dificultatea de punere în aplicare a unui mesaj de succes de marketing viral este agravată de natura capricioasă a consumatorilor, în special a consumatorilor online. Ceea ce este la modă şi creează azi un mare trend, poate deveni la fel de repede plictisitor mâine . Expertiza în marketingul viral vine de la abilitatea de a dezvolta un mesaj viral care va rămâne valoros pentru un timp suficient de lung pentru ca mesajul să fie transmis viral prin suficiente nivele pentru a ajunge la numărul dorit de destinatari.
Cum poate fi încurajată transmisia virală?
Există mai multe moduri în care pot fi încurajate transmitere virală. Cel mai bun este furnizarea unui mesaj cu valoare intrinsecă. Dar nu este suficient. Mesajul viral trebuie transmis printr-un „canal”, un mediu, precum e-mail, mesageria instant, telefonie mobilă, reţele sociale, sau direct pe un site web. Există de fapt mai multe canale potenţiale prin care un mesaj poate fi transmis viral simultan.
Cheia pentru a încuraja transmiterea prin oricare dintre canalele de mai sus este uşurinţa cu care mesajul viral poate fi transmis. Cu cât depune mai puţin efort consumatorul online în transmiterea mesajului, cu atât este mai probabil ca acesta să devină viral. Unui consumator online trebuie să i se ofere opţiuni simple, incluse în mesaj pentru a-l face viral, un link cu „e-mail de la un prieten” în partea de sus a paginii, de exemplu, ar putea obţine efectul dorit. Fie că este vorba de e-mail, de reţelele sociale, sau la oricare dintre canalele menţionate mai sus, cu cât se oferă mai multe opţiuni consumatorilor online are cu atât mai bine.
Cum ajută marketingul viral în afaceri?
O campanie de succes de marketing viral poate avea un impact mare pentru o dezvoltarea unei afaceri. De obicei consumatorii îi cred pe asociaţii lor mai mult decât un mesaj de marketing al unei companii. Prin urmare, atunci când un consumator primeşte un mesaj viral din reţeaua sa de contacte, este mai motivat să creadă în acel mesaj. Atâta timp cât reacţia determinată de un mesaj viral este pozitivă, acest lucru poate avea repercusiuni imense pentru afacerea dvs. În cazul în care consumatorii găsesc mesajul dvs. viral plin de umor, acesta va avea un efect pozitiv pentru imaginea companiei dvs. Dacă destinatarul mesajului vede în mesaj posibilitatea unor cumpărături avantajoase, foarte probabil va cumpăra şi va spune şi prietenilor despre acesta. Conotaţiile sunt multiple.
O campanie de marketing viral este cel mai bine planificată şi implementată cu ajutorul profesioniştilor din domeniul marketingului online. Profesioniştii experimentaţi de marketing online înţeleg mai bine ceea cum funcţionează consumul online, au o înţelegere mai profundă cu privire la tipurile de tehnologii disponibile, şi sunt capabili să reunească mai multe resurse pentru campania dvs. de marketing. Implicarea specialiştilor de marketing online este cel mai bun mod de a maximiza şansele de succes în marketingul viral.
Contactaţi-ne pentru a discuta despre modul în care vă pot ajuta. Cu o vastă experienţă de marketing online, vom elabora cel mai bun plan de marketing online pentru dvs. Cu ajutorul lui vom atinge toate obiectivele dvs. de marketing online.
Contactaţi-ne acum!
Lasă un răspuns