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Méthodes et techniques de collecte et d’analyse des informations pour le marketing électronique

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La planification d’affaires en ligne

La planification est le processus par lequel d’une série d’options de communication en ligne sont choisis ceux qui permettent l’uniforme réalisation du but et des objectifs du site web. Par conséquent, les premiers pas dans la conception du plan de développement web est d’identifier le public, l’établissement deu but et des objectifs, la collection et la maintenance de l’information à inclure dans le site.

D’autre part, il doit d’être évalués les ressources humaines et financières qui seront nécessaires pour la construction, le développement et la maintenance du site web.

Pour planifier une entreprise Internet réussie …

Pratiques clés:

* Passez un peu de temps à penser à votre entreprise en ligne, comment va ressembler avant de faire quoi que ce soit.

* Planifier et trouver les ressources nécessaires (humaines, financières et informationnelles) pour le développement du site.

* Déterminer les moyens qui construiront les informations nécessaires, le développement, la production et la maintenance du site web, à la fois du point de vue du développeur et l’utilisateur.

Ressources clés:

* Liste des fournisseurs d’hébergement Web: étudier les offres pour trouver la meilleure option dans le rapport qualité-prix, pour fournir le soutien nécessaire de la mise en place et le fonctionnement du site.

* Liste des ressources pour l’obtention des programmes web: description des logiciels et scripts nécessaires pour le développement et la maintenance du site, y compris le type de serveur Web, des scripts Perl et/ou PHP, base de données appropriée, etc.

* Collection d’articles utiles pour éviter les erreurs les plus courantes des débutants lors de la planification et le développement des affaires en ligne: par exemple. 10 façons de promouvoir le service WWW que vous offrez

Éléments de planification:

* Audience
* Fin
* Objectifs
* Catégories de l’information
* Conception
* Spécifications Web
* Mise en oeuvre

Plan d’affaires

Un plan d’affaires est un document officiel qui décrit une entreprise et l’environnement dans lequel il opère, ses objectifs à court et à long terme et les moyens d’atteindre ces objectifs.

Quand vous faites un plan d’affaires, vous devez répondre à quelques questions de base:

* Dans quel stade este votre entreprise maintenant?

* Comment voules vous évoluer?

* Que ferez-vous pour évoluer à partir de maintenant?

* Que va augmenter les coûts?

* Comment allez-vous payer pour cela?

Public

Les visiteurs

Une méthode pour atteindre le profil de l’utilisateur est de faire une liste de tout ce que vous savez sur les intérêts, les coutumes, le mode de vie des personnes susceptibles d’être intéressées par votre offre. l este possible que l’information que vous collectez de cette façon ne peut pas être complète et, au cours du développement du site, de découvrir et d’autres choses utiles pour le public cible. Il est également possible que, après la mise en œuvre, de trouver parmi les utilisateurs du site une catégorie différente de ceux projetés.

Pratiques clés:

* Ne tentez pas trop de précision pour cibler une catégorie de public.

* Demandez à ceux que vous considérez comme des membres représentatifs de l’auditoire cible ce qu’ils pensent du projet, et après le déploiement sur le site web.

* Rassemblez autant d’informations en permanence sur les besoins, les intérêts et les capacités de ceux qui constituent le public cible.

La taille et la structure du marché

Qui sonte les utilisateurs de l’Internet? Le réponse est surprenante: personne ne sait exactement!

Selon une étude de surveillance de WWW conduit par Forum international pour managemenet, l’utilisateur «typique» de l’Internet ressemble à ceci:

* Est homme

* Il a 31 ans

* Gagnez env. 65.000 USD par an

* Lycée fini

* Dispose d’un service professionnel ou technique.

Il y a aussi les informations suivantes sur les utilisateurs d’Internet:

* Il passe environ 18 heures par mois sur Internet

* Il souhait navigation plus facile, et de l’information cohérente et utile

* Il est intéressé à la sécurité de la navigation et de la vie privée

* Les applications les plus importantes sur l’Internet sont e-mail et les réseaux sociaux.

Pour le marketing sur Internet, bien que l’absence des normes universelles est un obstacle, la croissance explosive du nombre d’utilisateurs et l’élimination des frontières géographiques, sont des avantages qui ne peuvent pas être négligés.

Internet comme la publicité est l’un des moyens les plus importants pour les commerçants.

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