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Entrepreneuriat: Commencez à répandre la nouvelle

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Publicité et promotions

C’est très simple : pour que les gens achètent votre produit, ils doivent savoir que les produits existent. Il existe un certain nombre de façons de faire passer le mot, mais la plupart d’entre elles peuvent être classées soit comme une stratégie publicitaire, soit comme une technique promotionnelle.

La publicité porte un produit à l’attention des clients potentiels et actuels. Cela se fait généralement par le biais de panneaux, de brochures, de publicités, de publipostages ou de messages électroniques, de contacts personnels, etc.

Les promotions gardent le produit dans l’esprit du client et aident à stimuler la demande pour le produit. Il s’agit de publicité (mention gratuite dans la presse), de programmes de récompenses, d’engagement communautaire et de relations publiques.

Commercialiser pas cher

Selon toute vraisemblance, vous n’aurez pas un budget marketing énorme dès le départ. Voici donc une liste de choses que vous pouvez faire vendre votre produit sans vous ruiner.

Votre site Web est la forme de marketing la plus simple et la plus largement accessible. C’est là que les gens viennent pour découvrir qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous vendez. Les sites Web peuvent aller de très bon marché à très chers ; tout ce dont vous avez besoin, cependant, est un site clair, propre et professionnel qui fait passer le bon message.

Les dépliants et les brochures ne sont pas seulement abordables, ils vous offrent une plus grande flexibilité budgétaire et une plus grande sélectivité dans le choix des prospects que la plupart des autres types de publicité. Assurez-vous que le dépliant ou la brochure commence par une copie simple et pragmatique. Soyez précis et exact. Une phrase intelligente et accrocheuse peut aider les clients à se souvenir de votre entreprise, mais un slogan maladroit les dissuadera rapidement.

Le marketing direct est un moyen rentable d’attirer des clients. Il s’agit d’envoyer un courrier à des particuliers triés sur le volet contenant, par exemple, une brochure et une lettre.

Les cartes de visite sont l’un des moyens les plus efficaces (et les moins chers) de promouvoir votre entreprise. Cela en dit long aux clients. Vous n’êtes limité que par votre imagination lorsqu’il s’agit de créer des cartes de visite : de plus en plus d’entreprises s’éloignent de la traditionnelle petite carte de style rectangle et se tournent plutôt vers quelque chose d’un peu plus individuel.

Les témoignages de clients satisfaits montrent comment vous pouvez faire un meilleur travail que votre concurrent. Les témoignages sont puissants. Montrez la photo de la personne si vous le pouvez. Utilisez la phrase ou l’expression la plus importante (c’est-à-dire la plus flatteuse pour votre entreprise), ainsi que le nom du client. Utilisez plusieurs témoignages si vous le pouvez.

Les salons professionnels et les conférences sont d’excellents endroits pour nouer des contacts et promouvoir votre produit, c’est leur raison d’être. Gardez à l’esprit que votre première incursion dans un salon professionnel est votre introduction à la communauté des affaires. Pendant le spectacle, projetez une image et un comportement professionnels. Et rappelez-vous, pendant que vous êtes là pour vendre votre invention, les salons professionnels consistent essentiellement à établir des liens humains. Posez des questions, collectez des informations de qualité et renseignez-vous le plus possible sur vos prospects.

Le réseautage est un outil puissant et indispensable pour la commercialisation de votre entreprise.

Le bouche-à-oreille est un outil promotionnel extrêmement important. Les clients qui parlent de vous avec leurs amis, famille et leurs connaissances ont beaucoup plus d’influence et de crédibilité que tout autre type de publicité.

Le mauvais bouche-à-oreille voyage au moins quatre fois plus vite qu’un bon bouche-à-oreille, alors assurez-vous que votre service client est sur place dès le début. De nombreuses petites entreprises ont survécu sans un énorme budget publicitaire grâce à un bon bouche-à-oreille.

Les teasers promotionnels tels que les gratuités ou les cadeaux sont un excellent moyen d’attirer l’attention d’un client potentiel. Utilisez cet outil pour attirer des clients grâce à des coupons, des bons, des récompenses de fréquence, des concours et des échantillons.

Fixez-vous des buts et des objectifs clairs

Quelle que soit la tactique ci-dessus que vous utilisez, assurez-vous de définir des objectifs et des attentes pour ce que vous voulez accomplir avant de commencer. Par exemple, souhaitez-vous générer du trafic qualifié sur votre site, augmenter vos ventes de 5 %, inscrire un nombre X de nouveaux clients ou simplement générer de la notoriété ? Vous pouvez voir grand, mais avec un petit budget, vous devez être réaliste. Fixer des objectifs dès le début vous aidera à déterminer ce que vous devez faire et combien vous devez faire.

Sortez de la grotte

Ivan Misner, expert en réseautage, explique comment susciter un bon buzz autour de votre entreprise :

« Je crois que la plupart des professionnels sont des habitants des cavernes. Ils se lèvent chaque matin dans une grande grotte avec une télévision grand écran appelée leur maison. Ils sortent dans leur garage et entrent dans une petite grotte à quatre roues appelée leur voiture. Ils vont dans une autre grotte avec plein d’ordinateurs appelés leur bureau. À la fin de la journée, ils retournent dans leur petite grotte à quatre roues et retournent dans la grande grotte avec la télévision grand écran, et ils ne comprennent pas pourquoi personne ne les réfère. Si vous voulez développer votre entreprise grâce au bouche-à-oreille, vous devez être visible et actif dans la communauté en participant à divers groupes de réseautage et/ou associations professionnelles. »

Extrait de « Word of Mouth: The World’s Best-Known Marketing Secret »

Visiter les clients là où ils vivent

La publicité ne doit pas coûter une fortune. L’expert en publicité Roy H. Williams parle des stratégies de quelques-uns de ses clients :

« J’ai un jeune ami mécanicien qui se spécialise dans les anciens modèles d’automobiles BMW. Dans sa boîte à gants, il y a plusieurs dizaines de dépliants cinq par sept qui disent « Je me spécialise dans la réparation de BMW comme celle-ci. Fonctionne-t-il comme il se doit ? » Chaque fois que le travail est lent, il traverse de grands parkings où il y a des centaines de voitures et cherche des BMW plus anciennes. Lorsqu’il en trouve un, il glisse le prospectus sous l’essuie-glace après avoir griffonné une note personnalisée au propriétaire, telle que « Le bleu arctique a toujours été ma couleur préférée sur ce modèle. Vous devriez en être fier. » Il reçoit généralement des appels sur son téléphone portable alors qu’il est encore en train de distribuer des tracts. Un autre ami s’est spécialisé dans le remplacement d’anciennes baies vitrées par des baies vitrées fantaisie. Devinez où il met ses dépliants ? Vous l’aurez deviné : sur les portes d’entrée des vieilles maisons aux grandes baies vitrées. Fonctionne comme un charme. »

Donnez-le

Williams poursuit :

« Il y a quelques années, j’ai commencé à travailler avec un client du secteur de la crème anglaise surgelée qui m’a dit qu’il serait heureux d’investir 10 000 $ dans la publicité s’il avait la garantie de 500 nouveaux clients. Lorsque j’ai fait remarquer que c’était vingt dollars par nouveau client, il m’a rappelé que chaque fois qu’un nouveau client essayait son produit, il était généralement accro à vie et qu’il récupérerait bientôt son investissement. C’était le milieu de l’hiver, et ses deux stands de crème pâtissière n’avaient pas de salle à manger à l’intérieur. Je lui ai dit de préparer tout le mélange de crème qu’il pourrait utiliser s’il faisait fonctionner ses machines sans arrêt de 9 heures du matin à minuit et pour passer une bonne nuit de sommeil. Le lendemain, j’ai commencé à diffuser une annonce radio de soixante secondes deux fois par heure sur une station de taille moyenne de sa ville. J’ai offert un cône gratuit de grande taille à tout le monde en ville – tout ce qu’ils avaient à faire était d’arriver avant minuit. Nous avons distribué plus de 11 000 cornets ce jour-là pour un coût total de 1 900 $ pour le mélange de crème anglaise et de 1 200 $ pour la publicité. Son entreprise a littéralement explosé après cela, et maintenant il franchise à l’échelle nationale. »

De http://www.entrepreneur.com

Source: textes traduits et adaptés de Wikibooks par Nicolae Sfetcu

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