Qu’ont en commun Hasbro, Gerber et Proctor & Gamble ? Ils ont tous acheté des entreprises lancées par John Osher. Les jouets, les produits pour bébés et la brosse à dents SpinBrush à succès ne sont que quelques-uns des concepts qu’Osher a lancés dans des entreprises fructueuses. Il crée des entreprises depuis l’âge de huit ans et pense qu’il possède une vision du monde unique. Tout comme un comédien voit l’humour au quotidien, Osher voit une opportunité.
Les gens ont compris, et maintenant Osher est entouré de grandes inventeurs en herbe qui lui envoient leurs plans et il encadre des équipes d’étudiants. Cependant, Osher s’empresse de souligner que c’est l’opportunité qui compte, pas l’idée. Il y a des tonnes de bonnes idées, dit Osher, qui ne devraient pas être poursuivies.
Osher a développé une longue liste de critères pour distinguer une opportunité valable, mais l’essence est capturée en trois points : (1) il doit y avoir un besoin qui sera satisfait ; (2) il doit y avoir un moyen de satisfaire le besoin; et (3) il doit y avoir un moyen de communiquer la valeur du produit.
Ces trois critères l’ont guidé dans le développement de la SpinBrush.
Selon Osher, la brosse à dents électronique était une innovation supérieure, mais que seuls les riches pouvaient se permettre ; il s’est rendu compte qu’il y avait un besoin pour une version bon marché pour les consommateurs ordinaires. Mais une telle innovation ne serait acceptée que si elle pouvait se vendre pour quelques dollars de plus qu’une brosse manuelle, et il devait y avoir un moyen simple de connecter le produit aux clients. Après que son équipe de conception ait proposé un modèle pouvant être vendu au détail pour cinq dollars ou moins, ils ont développé un emballage « essayez-moi », permettant aux acheteurs d’observer l’action de rotation dans le magasin. Le produit a décollé, et les deux éléments distincts ont été cruciaux dans ce succès : si le coût avait été plus élevé, ou si une publicité coûteuse avait été nécessaire pour le promouvoir, Osher est convaincu que l’opportunité aurait été perdue.
En plus d’une idée, un entrepreneur doit avoir du courage et des compétences (et une équipe qualifiée) pour la mettre en œuvre. Selon Osher, les personnes motivées à démarrer de nouvelles entreprises sont nées avec une personnalité qui les rend enclines à dire : « Je vais le faire, diriger et trouver un moyen. » Ce sont des leaders naturels qui organisent les autres et rassemblent les ressources pour faire bouger les choses. Cependant, ce n’est finalement pas la conduite qui compte le plus. Osher pense qu’un produit défectueux, plutôt qu’une mauvaise exécution, est la mort de la plupart des entreprises qui ont échoué. Paradoxalement, on ne peut se tromper que si l’idée est vraiment réalisable.
Cette notion de viabilité est le summum de la philosophie de développement de produits d’Osher. Trop souvent, les inventeurs se précipitent pour commercialiser une idée. Plus de temps et d’énergie devraient être consacrés à la compréhension du marché et à l’adaptation du produit jusqu’à ce qu’il soit parfaitement adapté. Ce processus consiste à examiner les produits actuels et à tester l’atmosphère dans l’industrie et l’environnement de vente au détail. L’inventeur doit être ouvert à la critique et être prêt à continuellement changer et apporter des changements en réponse à une meilleure information.
Bien qu’Osher ait vendu plusieurs de ses entreprises, il ne se concentre pas sur la création de bonnes cibles d’acquisition. Son conseil est de créer de la valeur. « Ne construisez pas un produit miracle unique. Une entreprise de valeur aura un bon produit, une position de propriétaire et sera rentable, avec des produits durables. Une fois cela réalisé, le propriétaire peut choisir comment procéder. » Si le choix est de vendre, Osher conseille de « faire ses devoirs pour trouver la bonne correspondance ». Dans le cas de SpinBrush, Osher a examiné l’industrie et a découvert que Crest, l’une des marques les plus importantes de Proctor & Gamble, avait pris du retard sur son concurrent, Colgate. Cela a fait de SpinBrush un bon choix stratégique pour P&G, qui a payé généreusement l’opportunité de relancer sa marque avec le produit populaire.
Le voyage SpinBrush était unique pour Osher car il était presque sans faille. Son expérience fait de lui un expert en création d’entreprise ; mais il s’attend à ce que les entreprises futures se déroulent moins bien. Malgré cette réalité, vous pouvez bientôt chercher le prochain produit d’Osher en rayon… lorsque l’occasion se présente.
Comprend des textes traduits et adaptés de Wikibooks par Nicolae Sfetcu
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