Études de marché

L’effort déployé pour recueillir des informations relatives aux clients ou aux marchés est connu sous le nom d’étude de marché. L’étude de marché est un élément important de la stratégie commerciale. La segmentation du marché, la tendance du marché, l’analyse SWOT et les études de marché sont quelques-uns des sujets abordés dans ce chapitre.

Information du marché

Grâce aux informations sur le marché, on peut connaître les prix des différents produits sur le marché, ainsi que la situation de l’offre et de la demande. Les études de marché ont un rôle plus large qu’on ne le reconnaissait auparavant en aidant leurs clients à comprendre les aspects sociaux, techniques et même juridiques des marchés.

Segmentation du marché

La segmentation du marché est la division du marché ou de la population en sous-groupes ayant des motivations similaires. Il est largement utilisé pour segmenter les différences géographiques, les différences de personnalité, les différences démographiques, les différences technographiques, l’utilisation des différences de produits, les différences psychographiques et les différences de genre. Pour la segmentation B2B, la firmographie est couramment utilisée.

Tendances du marché

Les tendances du marché sont le mouvement à la hausse ou à la baisse d’un marché, pendant une période de temps. Déterminer la taille du marché peut être plus difficile si l’on commence avec une nouvelle innovation. Dans ce cas, vous devrez déduire les chiffres du nombre de clients potentiels, ou segments de clientèle. [Ilar 1998]

Analyse SWOT

SWOT est une analyse écrite des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces pour une entité commerciale. Non seulement un SWOT doit être utilisé au stade de la création de l’entreprise, mais il peut également être utilisé tout au long de la vie de l’entreprise. Un SWOT peut également être rédigé pour le concours afin de comprendre comment développer les mix marketing et produits.

Un autre facteur qui peut être mesuré est l’efficacité du marketing. Ceci comprend

• Analyse client
• Modélisation des choix
• Analyse de la concurrence
• Analyse de risque
• Recherche de produits
• Publicité de la recherche
• Modélisation du mix marketing
• Marketing test simulé

Étude de marché – Avantages

L’étude de marché est un outil essentiel qui aide à prendre des décisions stratégiques. Il réduit les risques liés à la prise de décisions ainsi que des stratégies. Les entreprises effectuent cette recherche en interne ou sous-traitent ce processus à des experts commerciaux ou à des organisations qui disposent de ressources dédiées et formées pour l’effectuer. Certains avantages majeurs sont –

1. La recherche marketing aide à fournir des tendances précises et récentes liées à la demande, au comportement des consommateurs, aux ventes, aux opportunités de croissance, etc.
2. Il aide à mieux comprendre le marché, aide ainsi à la conception des produits, aux fonctionnalités et aux prévisions de la demande
3. Il aide à étudier et à comprendre les concurrents, identifiant ainsi des propositions de vente uniques pour une entreprise.

Les études de marché récoltent de nombreux avantages spécifiques à l’industrie et aux entreprises et ont un retour sur investissement élevé.

Source: Drew Bentley, Business Intelligence and Analytics. © 2017 Library Press, License CC BY-SA 4.0. Traduction et adaptation: Nicolae Sfetcu. © 2022 MultiMedia Publishing, L’informatique décisionnelle et l’analyse exploratoire des données dans les entreprises, Collection Sciences de l’information