Marketing d’affiliation

Si vous recommandez un restaurant à un ami et que cet ami visite le restaurant grâce à votre recommandation, les revenus du restaurant auront augmenté grâce à votre recommandation. C’est le marketing du « bouche à oreille ». Mais vous, en tant que référent, ne voyez aucun des avantages en espèces que le restaurant fait !

Imaginez que le restaurant vous donne 10% de la facture pour chaque personne que vous avez référée au restaurant. Ils vous paieraient des frais d’intermédiaire pour les nouveaux clients. Il existe un certain nombre d’entreprises qui commercialisent de cette façon hors ligne. Les courtiers pour les produits d’assurance en sont un exemple, mais ces références peuvent être difficiles à suivre. En ligne, ils sont très faciles à suivre. Ce système de récompense où rémunération basée sur les références est appelé marketing d’affiliation, et est utilisé pour décrire ce type de marketing dans un environnement en ligne.

Le marketing d’affiliation est largement utilisé pour promouvoir les sites Web, et les affiliés sont récompensés pour chaque visiteur, abonné ou client fourni grâce à leurs efforts. Pour cette raison, les affiliés sont parfois considérés comme une force de vente étendue pour un site Web. Les affiliés sont payés pour leurs performances, c’est pourquoi le marketing d’affiliation est également appelé marketing de performance.

Histoire

Comme de nombreuses innovations eMarketing, les débuts du marketing d’affiliation se trouvent dans l’industrie pour adultes. Cybererotica a probablement été le premier à lancer une campagne d’affiliation avec son programme CPC (coût par clic), où il récompenserait les référents pour chaque clic sur son site Web.

Le marketing d’affiliation s’est rapproché du courant dominant, avec des programmes offerts par des sociétés telles que CDNow (son programme BuyWeb lancé en 1994), PC Flowers & Gifts, AutoWeb.com et une poignée d’autres. Mais l’histoire la plus connue, et qui a fait en sorte que le marketing d’affiliation ait atteint les articles de presse grand public, est celle du programme Amazon.com Associates.

La légende raconte que Jeff Bezos (le PDG et fondateur d’Amazon.com) était à un cocktail, où une femme lui a dit qu’elle voulait vendre des livres via son site Web. Elle n’avait pas l’infrastructure pour vendre les livres, mais Jeff Bezos s’est rendu compte qu’elle pouvait envoyer son trafic ciblé vers Amazon.com où les utilisateurs pouvaient acheter des livres, et elle pouvait être payée pour chaque recommandation réussie. A partir de cette rencontre, Jeff Bezos a lancé Amazon Associates, le programme de marketing d’affiliation d’Amazon.com. Les référents sont récompensés pour les ventes réussies résultant de leurs efforts de marketing. La croissance enregistrée par Amazon.com grâce à son programme d’affiliation est bien documentée et représente probablement environ 40 % de ses revenus. (« The Amazon Story », Alibaba.com, 26 août 2007).

Selon le Guide d’achat des réseaux de marketing d’affiliation d’Econsultancy (2006), les ventes totales générées par les réseaux d’affiliation en 2006 étaient de 2,16 milliards de livres sterling rien qu’au Royaume-Uni. (Econsultancy, Guide d’achat des réseaux de marketing d’affiliation (2006), octobre 2006). Et les recherches de MarketingSherpa estiment qu’en 2006, les affiliés du monde entier ont gagné 6,5 milliards de dollars en primes et en commissions !

Les réseaux d’affiliation, qui jouent le rôle d’intermédiaires entre les affiliés et les marchands, ont fait leur apparition en 1996, avec le lancement de LinkShare et Be Free. Commission Junction, un autre grand acteur, a été lancé en 1998 et a été acheté par ValueClick en 2003 pour environ 58 millions de dollars.

Source: Online Marketing Essentials (v. 1.0), licence Creative Commons by-nc-sa 3.0, Traduction et adaptation Nicolae Sfetcu

Article publié sous licence Creative Commons by-nc-sa 3.0