Employés entrepreneuriaux et employés individuels

Employés entrepreneuriaux : une nécessité pour de nombreuses organisations

La plupart des échecs et des réussites face au changement et à l’innovation ne font jamais la une des journaux. Dans un exemple récent, des milliers de centres commerciaux et d’entreprises physiques ont fait faillite en raison de la croissance mondiale d’Amazon (11). Pourtant, certaines petites entreprises prospèrent dans le nouveau régime, atteignant une portée sans précédent sur le marché grâce à Amazon (12). Alors que la seule chose dont les entreprises d’aujourd’hui peuvent être sûres est le changement constant, avoir et soutenir des employés entrepreneuriaux devient de plus en plus un avantage indispensable. Dans une séparation accélérée des gagnants des perdants, seuls ceux qui apprennent et s’adaptent à des pratiques commerciales de plus en plus efficaces et créatives prospéreront. S’il existe une meilleure façon de faire des affaires sur un marché, certains apprendront à maîtriser la nouvelle méthode et en récolteront les fruits, tandis que d’autres qui tardent à s’adapter risquent même de périr. C’est pourquoi de plus en plus de chefs d’entreprise recherchent des moyens de rendre leur entreprise plus entrepreneuriale. L’action entrepreneuriale est une nécessité absolue si les organisations (privées et publiques) veulent rester pertinentes à long terme, en particulier dans les secteurs en évolution rapide tels que l’informatique, l’électronique, la vente au détail, les médias et les services.

Le cas de l’entrepreneuriat dans le secteur public est moins simple. Les pays font rarement faillite ou cessent d’exister (13). Pourtant, les citoyens attendent de plus en plus des gouvernements non seulement qu’ils assurent la stabilité, mais aussi qu’ils produisent des changements positifs et fournissent des services modernes. Le vieillissement de la population et l’augmentation des coûts font souvent de la recherche de gains d’efficacité une nécessité absolue. Cela nécessite une collaboration de plus en plus étroite entre l’État, l’entreprise privée, le secteur social et les citoyens dans les processus de co-création entrepreneuriale (14). Mais au lieu d’agir pour « agir vite et casser les choses », comme Zuckerberg l’a proposé d’être nécessaire en matière d’innovation, les fonctionnaires doivent être conscients qu’ils utilisent l’argent des contribuables. Ils doivent trouver des moyens d’innover sans détruire les choses, en essayant plutôt d’« aller vite et de réparer les choses » (15). Les fonctionnaires doivent également tenir compte du risque de gros titres humiliants des médias, exposant leurs erreurs. Les journalistes renforcent fréquemment le mythe erroné selon lequel le secteur public n’est pas, et ne devrait pas être, entrepreneurial (16). La peur de l’échec aux yeux d’un public sceptique est donc un obstacle commun à l’innovation dans le secteur public (17).

Une focalisation délibérée sur l’employé individuel

Alors que les managers jouent souvent un rôle crucial dans la création de structures et de cultures qui permettent aux employés de devenir et de rester entrepreneuriaux, ce rapport de la science au service des politiques se concentre résolument sur l’employé individuel. En fait, l’ensemble du rapport a été rédigé sur la base de la conviction qu’il existe une dépendance excessive et néfaste aux solutions structurelles et managériales dans l’entrepreneuriat d’entreprise et public. Les structures et les managers peuvent même devenir une excuse pour les employés individuels pour s’abstenir d’entreprendre une action entrepreneuriale, en se disant à eux-mêmes et à leurs collègues : « Nous avons un département/ manager pour ça ». Un meilleur équilibre est donc nécessaire entre le point de vue des employés et le point de vue des managers. Cependant, une approche axée sur les employés a de nombreuses implications importantes pour les managers.

Étant donné que la recherche axée sur les employés entrepreneurs est très rare (18), il est importantde  rechercher sur la façon de rendre les gens plus entreprenants, extraite du domaine adjacent de l’éducation et de la formation des entrepreneurs et des intrapreneurs. Il s’agit d’un domaine qui a déjà parcouru le chemin long et sinueux de la formation commerciale étroitement conçue d’entrepreneurs « héroïques » à forte croissance, à la formation générale d’étudiants de tous âges et de toutes carrières pour devenir plus entreprenants dans leur travail quotidien (19) . Nous pensons que les organisations peuvent apprendre beaucoup de cette aventure.

Une étude sur la science au service des politiques peut être produit en quatre étapes principales. La première étape consiste à conceptualiser la contribution, sur la base de la conviction des auteurs qu’une perspective ascendante de l’employé entrepreneurial qui est largement absente du travail existant. La deuxième étape implique une revue de la littérature sur l’entrepreneuriat d’entreprise et public en relation avec la propre base de recherche des auteurs et les connaissances des praticiens sur l’éducation et la formation entrepreneuriales. Dans une troisième étape, la littérature sur l’entrepreneuriat d’entreprise et public est soigneusement intégrée au modèle explicatif des auteurs pour être et devenir entrepreneur. Enfin, une version préliminaire est distribuée à des experts et universitaires du monde entier qui fournissentdes commentaires qui éclairent les révisions finales.

Notes

• 11 Voir Taplin (2017).
• 12 Voir par exemple http://tiny.cc/r7j5mz
• 13 Une exception est la guerre, qui est en effet un domaine avec de nombreux exemples d’entrepreneuriat public, voir Lewis (1988).
• 14 Voir « Report of the Expert Group on Public Sector Innovation to the European Commission », par Bason et Al. (2013).
• 15 Voir Conway et al. (2018).
• 16 Voir Mazzucato (2011).
• 17 Voir Bason et al. (2013).
• 18 Deux revues de littérature récentes sur les salariés entrepreneurs en témoignent : voir Lang & Baltes (2019) et Nessen et al. (2019).
• 19 Voir Lackéus (2015).

Référence

• Bason, C., Hollanders, H., Hidalgo Gomez, C., Kattel, R., Korella, G., Leitner, C., le Masson, B., Mazzucato, M., Mungiu-Pippidi, A., Prohl, M., & Oravec, J. (2013), Powering European public sector innovation: towards a new architecture: report of the expert group on public sector innovation, Luxembourg: Publications Office of the European Union.
• Conway, R., Burbidge, I., Timmons, L., & Maani, S. (2018), Move fast and fix things.
• Lang, C., & Baltes, G. H. (2019), Entrepreneurial Employees: a review and future research agenda, Paper presented at the 2019 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC).
• Lewis, E. (1988), ‘Public entrepreneurship and the teleology of technology’, Administration & Society, 20(1), pp. 109-126.
• Mazzucato, M. (2011), The entrepreneurial state, London: Demos.
• Neessen, P. C., Caniels, M. C., Vos, B., & De Jong, J. P. (2019), ‘The intrapreneurial employee: toward an integrated model of intrapreneurship and research agenda’, International Entrepreneurship and Management Journal, 15(2), pp. 545-571.
• Taplin, J. (2017), Move fast and break things: How Facebook, Google, and Amazon have cornered culture and what it means for all of us: Pan Macmillan.

Source: Lackéus, M. Lundqvist, M., Williams Middleton, K., Inden, J. The entrepreneurial employee in the public and private sector – what, why, how (M. Bacigalupo Ed.), EUR 30108 EN, Publications Office of the European Union, Luxembourg, 2020, ISBN 978-92-76-16651-1, doi:10.2760/460123, JRC117661. © European Union