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Créer un prototype de tableau de bord pour l’informatique décisionnelle

Créer un prototype de tableau de bord pour l’informatique décisionnelle

  • Objectif : Cette étape produit un tableau de bord pour le cadre. Le tableau de bord sert de rapport central pour le cadre. En ce sens, le système de notification fonctionne comme un système en étoile. Le hub est le tableau de bord. Chaque rayon émane d’un KPI afin de fournir des informations détaillées.
  • Entrée : KPI, dimensions et budgets
  • Activités : Créer un prototype de tableau de bord
  • Extrants : Prototype de tableau de bord
  • Documentation : Documentation du prototype de tableau de bord

Pourquoi tableau de bord?

Il convient de rappeler que le but des entreprises est de générer une rentabilité supérieure dans le temps. Les entreprises restent rentables en s’engageant dans des activités conçues pour un positionnement stratégique, c’est-à-dire en exécutant des activités différentes de celles de leurs concurrents ou en exécutant des activités similaires d’une manière différente. Ces activités fournissent des biens ou des services de plus grande valeur ou à moindre coût (Porter 2000).

Les décideurs doivent donc se concentrer sur les activités conçues pour générer des profits. Cependant, la surveillance des activités n’est pas possible. Au lieu de cela, le décideur se concentre sur les mesures de l’efficacité des activités. Plus précisément, les activités répondent-elles aux objectifs stratégiques ou fondamentaux. Les métriques identifiées par et les cartes Chatterjee et stratégiques mesurent l’efficacité avec laquelle les activités opérationnelles répondent aux objectifs stratégiques/essentiels.

Enfin, rappelez-vous que nous supposons que les théories sous-jacentes à la stratégie ont été vérifiées en testant les liens dans la carte des liens de causalité. Nous supposons donc que la réalisation des mesures est une indication d’une exécution efficace qui soutiendra la rentabilité. Puisque nous supposons que X → Y, nous voulons surveiller X. Notez que nous surveillons X en identifiant les KPI et en développant des mesures.

Cette étape suppose que les KPI sont une mesure de l’efficacité avec laquelle les entreprises exécutent des activités importantes. Les indicateurs de performance clés des KPI sont des mesures ou des paramètres financiers et non financiers utilisés pour aider une organisation à définir et à évaluer son succès, généralement en termes de progrès vers ses objectifs organisationnels à long terme (voir F. John Reh, The Balance Careers). Nous nous concentrons sur les indicateurs avancés car nous voulons un retour rapide sur la performance opérationnelle et la rentabilité. Les décideurs doivent donc concentrer leur attention sur les KPI afin de guider l’entreprise.

Le meilleur outil pour se concentrer sur les KPI est le tableau de bord. « Un tableau de bord est un affichage visuel des informations les plus importantes nécessaires pour atteindre un ou plusieurs objectifs ; consolidées et organisées sur un seul écran afin que les informations puissent être suivies d’un coup d’œil. » Cette section suppose que les tableaux de bord sont le rapport le plus important pour les décideurs pour surveiller l’entreprise. Cela est dû à l’alignement entre les mesures du tableau de bord, les KPI et l’exécution stratégique. Cependant, le système de BI le plus efficace permet au décideur d’approfondir en examinant d’autres rapports.

Médias du tableau de bord

Il y a sept items qui constituent un tableau de bord :

  1. Graphiques
  2. Images
  3. Icônes
  4. Dessiner des objets
  5. Texte
  6. Les organisateurs
  7. Outils de commande (boutons, curseurs, etc.)

Référence

  • Porter, Michael. (1996). “What is Strategy?” Harvard Business Review. February 1.

Source: Wikibooks sous licence CC BY-SA 3.0. Traduction et adaptation: Nicolae Sfetcu.

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