Entrepreneuriat: Brainstorming, la fabrique à idées

Le point de départ de toute entreprise entrepreneuriale, sociale ou autre, est l’idée. À bien des égards, la qualité de votre idée détermine le succès de votre entreprise. Alors, comment en trouver un bon ? Une façon de relancer votre esprit et de penser de manière créative est de faire un brainstorming.

Le brainstorming est probablement l’outil créatif le plus connu. Lorsque vous réfléchissez, vous vous concentrez sur un problème particulier et essayez de trouver de nombreuses solutions, repoussant les limites extérieures de ce qui est possible. Lors du brainstorming, il est essentiel que les critiques de votre groupe (ou dans votre tête) se taisent. Ils peuvent parler plus tard.

Règles pour le brainstorming de groupe

En supposant que vous travaillez en équipe, nous commençons ici avec un guide pratique sur le remue-méninges ensemble. Asseyez-vous avec votre groupe, suivez ces règles et voyez si vous trouvez quelques idées qui valent la peine d’être poursuivies.

1. Choisissez un leader qui définit le problème et maintient le cap, décourageant l’évaluation des idées et limitant le temps utilisé.
2. Assurez-vous que les participants sont diversifiés.
3. Rendez la session amusante, en accueillant des idées follement peu pratiques avec des idées pratiques.
4. Stimulez les idées les uns des autres avec de nouvelles idées.
5. Gardez une trace de la session.

Le brainstorming a ses limites : il ne doit être utilisé que pour générer de nouvelles idées et solutions, pas pour prendre des décisions. Il doit être ciblé sur une « probabilité » spécifique (problème/opportunité). Ne vous embêtez pas à réfléchir si vous avez déjà plusieurs solutions au problème et que vous essayez simplement de choisir entre elles.

Créer le bon environnement pour le brainstorming

La plupart d’entre nous ont des centaines de bonnes idées qui attendent de sortir. Le défi consiste à créer un environnement où ces idées peuvent sortir sans crainte de commettre des erreurs. Cela nécessite que le groupe décide activement de ne pas juger ce que quelqu’un propose. Ici, faire des « erreurs » et proposer des idées qui ne fonctionnent pas est non seulement acceptable mais encouragé. Vos idées ne sont jamais critiquées car elles peuvent être utilisées soit comme solution, soit comme stimulant pour d’autres idées.

Le brainstorming devrait éliminer, ou au moins réduire, la peur de faire des erreurs. Le professionnalisme et l’attitude des participants sont la clé de la réduction des inhibitions. Le respect des règles est essentiel à la réussite de la session.

Plus d’outils

Le brainstorming n’est pas le seul moyen pour faire couler ces jus. Le gourou de la pensée créative Edward de Bono propose une myriade d’« outils créatifs pour diriger l’attention ». Certains d’entre eux incluent:

Le PMI En travaillant intensément pendant deux ou trois minutes, examinez les Plus (bons points), les Moins (mauvais points) et les Intéressants d’une option donnée. N’évaluez pas les options, mais analysez-les objectivement, en remettant en question vos premières réactions.

Le CTF Pour cet exercice, considérez tous les facteurs dans une situation donnée, sans les évaluer. Par exemple, lors de l’achat d’une voiture d’occasion, tenez compte du prix, de l’historique, du propriétaire précédent, de l’état de la voiture, du kilométrage, de la valeur de revente, de la consommation d’essence, de l’entretien, etc.

Carte heuristique C’est une technique dans laquelle vous commencez avec un mot ou un concept central. Écrivez-le sur une feuille de papier et dessinez autour de celle-ci les cinq à dix idées principales qui se rapportent. De chacun de ceux-ci, tirez à nouveau cinq à dix idées qui se rapportent.

Ne tombe pas dans le piège de la première bonne idée qui se présente

Le succès ou l’échec de votre projet ne dépend pas de la génération par votre équipe de la solution parfaite du premier coup. Au contraire, tomber amoureux de votre première idée peut vous causer de gros problèmes et vous faire manquer l’idée apparemment stupide qui pourrait suivre immédiatement son chemin.

Edward de Bono écrit qu’il est important d’explorer des alternatives, car les alternatives empêchent l’esprit de s’installer trop rapidement sur une solution. Travailler avec des alternatives ne simplifie certainement pas le processus créatif. Au contraire, avoir beaucoup d’alternatives crée de la confusion et ouvre la porte à des choses brillantes.

Techniques de génération d’idées

L’approche « Invention classique » vous aide à découvrir des liens en posant des questions sur votre idée. Posez-vous des questions sur :

• Un objet physique : quelles sont ses caractéristiques physiques ? Quelle sorte de structure a-t-il ?
• Événements : que s’est-il passé exactement ? Quelle était la cause ? Les conséquences?
• Concepts abstraits : comment les autres définissent-ils le concept ou le terme ? Comment définissez-vous le terme ?
• Propositions : que faut-il établir avant que les gens croient la proposition ? Quels contre-arguments doivent être réfutés ?

Encore plus de techniques

• Les six journalistiques (qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment ?)
• Examen historique
• Blockbusting
• Utilisations pour
• Améliorations apportées à
• Qu’est-ce qui se passerait si…
• Renversement
• Analogie et métaphore
• Concepts déclencheurs
• Listes de contrôle

et beaucoup plus!

Pour des explications, visitez http://www.virtualsalt.com/crebook2.htm

Conseils de remue-méninges d’Ideo

Ideo, basé dans la Silicon Valley, a lancé certains des produits les plus innovants de la dernière décennie – la souris Apple, l’appareil photo Polaroid I-Zone Pocket et le Palm V, entre autres. Mais les employés d’Ideo ne se contentent pas d’attendre que de bonnes idées leur viennent à l’esprit. L’entreprise a institutionnalisé un processus par lequel les idées sont amenées à la surface grâce à des sessions de brainstorming régulières et structurées. Chez Ideo, les exercices de génération d’idées sont « pratiquement une religion », déclare Tom Kelley, responsable du développement de produits. Voici une courte liste de conseils de pros :

1. Affiner la mise au point

Commencez par un énoncé bien affiné du problème à résoudre. Les meilleurs énoncés de sujet se concentrent vers l’extérieur sur un besoin spécifique du client ou sur l’amélioration du service plutôt que vers l’intérieur sur un objectif organisationnel.

2. Rédigez des règles ludiques

Les principales règles de brainstorming d’Ideo sont simples : « différer le jugement » et « une conversation à la fois ». L’entreprise croit tellement en ses règles qu’elles sont inscrites au pochoir en lettres de huit pouces sur les murs des salles de conférence. « Si je suis l’animateur et que quelqu’un lance une critique ou que les gens commencent à parler, je peux appliquer les règles sans que cela me paraisse personnel », explique Kelley. Parmi les autres règles, citons « Visez la quantité », « Soyez visuel » et « Encouragez les idées folles ».

3. Construisez et sautez

La plupart des sessions de brainstorming suivent une courbe de puissance : elles commencent lentement, progressent en crescendo, puis commencent à se stabiliser. Les meilleurs animateurs entretiennent la conversation à ses débuts, s’écartent lorsque les idées commencent à couler, puis se remettent en marche lorsque l’énergie commence à s’épuiser.

4. Soyez physique

Chez Ideo, les séances de brainstorming sont souvent l’occasion de montrer et de raconter. Les participants apportent des exemples de produits concurrents, des objets en rapport avec le problème ou des solutions élégantes d’autres domaines comme tremplins d’idées. Ideo garde également des matériaux à portée de main (blocs, noyau de mousse, tubes) pour construire des modèles bruts d’un concept.

http://www.fastcompany.com/articles/2001/03/kelley.html

Comprend des textes traduits et adaptés de Wikibooks par Nicolae Sfetcu