Abordări corporative ale managementului strategic

În termeni generali, există două abordări principale ale managementului strategic, care sunt opuse dar se completează reciproc, în unele privințe:

• Abordarea organizațională industrială

  • pe baza teoriei economice – se ocupă cu probleme cum ar fi rivalitatea competitivă, alocarea resurselor, economiile de scară

  • ipoteze – raționalitate, comportamentul auto-disciplinei, maximizarea profitului

• Abordarea sociologică

  • se ocupă în primul rând cu interacțiunile umane

  • ipoteze – raționalitate delimitată, comportament satisfacator, sub-optimalitatea profitului. Un exemplu al unei societăți care funcționează în prezent în acest mod este Google

Tehnicile strategice de management pot fi privite ca de jos în sus, de sus în jos, sau procese colaborative. În abordarea de jos în sus, angajații înaintează propuneri pentru managerii lor, care, la rândul lor transmit  cele mai bune idei în continuare în sus organizației. Acest lucru este adesea realizat printr-un proces de bugetare de capital. Propunerile sunt evaluate utilizând criterii financiare, cum ar fi randamentul investițiilor sau a analizei cost-beneficiu. Subestimarea costurilor și supraestimarea beneficiilor sunt surse majore de eroare. Propunerile care sunt aprobate formează substanța unei noi strategii, toate acestea se fac fără un mare design strategic sau arhitect strategic. Abordarea de sus în jos este cea mai comună de departe. În ea, CEO-ul, eventual cu sprijinul unei echipe de planificare strategică, decide cu privire la direcția generală a companiei. Anumite organizații încep să experimenteze tehnici colaborative de planificare strategică care recunosc natura emergentă a deciziilor strategice.

Ierarhia de strategie

În cele mai multe corporații există mai multe niveluri de management. Managementul strategic este cel mai mare dintre aceste niveluri, în sensul că acesta este cel mai larg – se aplică tuturor componentelor firmei – în timp ce încorporează, de asemenea, cel mai lung orizont de timp. Ea dă direcția la valorile corporative, cultura corporativă, obiectivele corporative, și misiunile corporative. În cadrul acestei strategii corporative largi, există de obicei strategii competitive la nivel de afaceri și strategii unitare funcționale.

Strategia corporativă se referă la strategia globală a firmei diversificate. O astfel de strategie corporativă răspunde întrebărilor “în care afacere ar trebui să concurăm?” și “cum, fiind în aceste afaceri, se creează o sinergie și/sau se adăuga la avantajul competitiv al corporației ca întreg?”

Strategia de afaceri se referă la strategiile agregate ale unei singure firme sau o unitate de afaceri strategice într-o corporație diversificată. Potrivit lui Michael Porter, o firmă trebuie să formuleze o strategie de afaceri care încorporează modalitățile de stabilire a avantajelor competitive, crearea unui produs sau serviciu dezirabil unic, sau focalizarea pentru a obține un avantaj competitiv durabil și succesul pe termen lung în zonele sale domeniile alese.

Strategiile funcționale includ strategii de marketing, noi strategii de dezvoltare a produsului, strategiile de resurse umane, strategii financiare, strategii juridice, strategii ale lanțului de aprovizionare, precum și strategii de management al tehnologiei informației. Accentul se pune pe planuri pe termen scurt și mediu și se limitează la domeniul de responsabilitate funcțională a fiecărui departament. Fiecare compartiment funcțional încearcă să-și aducă contribuția sa la atingerea obiectivelor generale corporative, și, prin urmare, într-o anumită măsură, strategiile lor sunt derivate din strategii corporative mai largi.

Multe companii consideră că o structură organizatorică funcțională nu este un mod eficient de a organiza activități, astfel încât acestea sunt reproiectate conform proceselor sau unităților de afaceri strategice. O unitate de afaceri strategică este o unitate semi-autonomă, care este de obicei responsabil pentru propriile sale bugetare, noi decizii de produs, deciziile de angajare și de stabilire a prețurilor. O unitate de afaceri strategică este tratată ca un centru de profit intern de către sediul central.

Un nivel suplimentar de strategie numită strategia operațională a fost încurajată de Peter Drucker în teoria sa de management prin obiective. Este foarte apropiată de focalizare și se ocupă de activitățile operaționale de zi cu zi, cum ar fi criteriile de planificare. Aceasta trebuie să funcționeze într-un buget, dar nu are libertatea de a ajusta sau de a crea acest buget. Strategiile de nivel operațional sunt informate de strategiile la nivel de afaceri, care, la rândul lor, sunt informate de strategiile la nivel corporativ.

De la finele mileniului, unele firme au revenit la o structură strategică mai simplă determinată de progresele în domeniul tehnologiei informației. Se consideră că sistemele de gestionare a cunoștințelor ar trebui să fie utilizate pentru a face schimb de informații și a crea obiective comune. Compartimentările strategice sunt considerate a împiedica acest proces. Această noțiune de strategie a fost încadrată sub numele de strategie dinamică, popularizat de Carpenter și Sanders în manualul lor. Aceasta se bazează pe lucrările lui Brown și Eisenhart, ca și ale lui Christensen, și descrie strategia de firmă, atât de afaceri cât și corporativă, ca incluzând în mod necesar schimbări strategice în curs de desfășurare, și integrarea perfectă a formulării strategiei și punerea în aplicare. O astfel de schimbare și de punere în aplicare sunt de obicei construite în strategia prin punerea în scenă și fațete de stimulare.