Revoluția inteligenței artificiale

Există un larg consens că inteligența artificială (AI) va aduce schimbări care vor fi mult mai profunde decât orice altă revoluție tehnologică din istoria umană. În funcție de cursul pe care îl urmează această revoluție, AI va împuternici abilitatea noastră de a face alegeri mai informate sau va reduce autonomia umană; va extinde experiența umană sau o va înlocui; va crea noi forme de activitate umană sau ca face redundante locurile de muncă existente; va ajuta la distribuirea bunăstării pentru mulți sau va crește concentrația puterii și a bogăției în mâinile câtorva; va extinde democrația în societățile noastre sau o va pune în pericol. Generația noastră poartă responsabilitatea de a modela revoluția AI. Alegerile cu care ne confruntăm astăzi sunt legate de probleme etice fundamentale despre impactul AI asupra societății, în special, modul în care aceasta afectează forța de muncă, interacțiunile sociale, asistența medicală, confidențialitatea, corectitudinea, securitatea și piețele.

Progresele și dezvoltările tehnologice actuale ale AI și care pot apărea în viitorul apropiat, dacă sunt conduse pe calea unei AI centrate pe om, ar putea reprezenta un factor important de transformare pentru comerțul electronic / servicii digitale și pentru piața internă. Noile platforme AI pentru comerț electronic și servicii digitale bazate pe mecanisme de interacțiune centrate pe om au potențialul de a atenua concentrarea monopolistică, de a furniza piețe mai deschise și mai rezistente și de a conecta mai bine diversele cereri ale consumatorilor europeni la oferta diversă de produse și servicii,, prin încurajarea diversității „prin design”. Mecanismele de recomandare și interacțiune bazate pe AI pot ajuta la plecarea de la actualul model pur „centrat pe publicitate”, concentrându-se pe interesele platformelor în maximizarea veniturilor din intermediere, către o abordare sistemică în care accentul este pus pe interesul cetățenilor în accesarea și partajarea de conținut de calitate, interesul consumatorilor de a-și lărgi alegerile și oportunitățile, și interesul agenților de publicitate de a-și lărgi publicul și baza de clienți.

Sursa: Pedreschi, D., Artificial Intelligence (AI): new developments and innovations applied to e-commerce, Study for the committee on the Internal Market and Consumer Protection, Policy Department for Economic, Scientific and Quality of Life Policies, European Parliament, Luxembourg, 2020. © European Union, 2020. Traducere și adaptare independentă: Nicolae Sfetcu