Strategii de segmentarea pieței în afaceri

O considerație cheie pentru agenții de marketing este dacă să segmenteze sau nu piața pentru analiză și vânzare. În funcție de filozofia companiei, resurse, tipul de produs sau caracteristicile pieței, o afacere poate dezvolta o abordare nediferențiată sau o abordare diferențiată. Într-o abordare nediferențiată (cunoscută și sub numele de marketing de masă), agentul de marketing ignoră segmentarea și dezvoltă un produs care satisface nevoile celui mai mare număr de cumpărători. Într-o abordare diferențiată, firma vizează unul sau mai multe segmente de piață și dezvoltă oferte separate pentru fiecare segment.

(Chiar și produsele simple precum sarea sunt foarte diferențiate în practică.)

În marketingul consumatorilor, este dificil să găsești exemple de abordări nediferențiate. Chiar și bunuri precum sarea și zahărul, care erau odată tratate ca mărfuri, sunt acum foarte diferențiate. Consumatorii pot achiziționa o varietate de produse cu sare; sare de gătit, sare de masă, sare de mare, sare gemă, sare kosher, sare minerală, sare din plante sau vegetale, sare iodată, înlocuitori de sare și, dacă aceasta nu este suficientă alegere, la nivel de marcă, bucătarii gurmanzi sunt susceptibili de a face o alegere majoră. distincție între sarea Maldon și alte mărci concurente. Următorul tabel prezintă principalele abordări strategice.

Tabelul 1: Principalele abordări strategice ale segmentării

Numărul de segmente	Strategia de segmentare	Comentarii
Zero	Strategie nediferențiată	Marketing de masă
Unu	Strategia de focalizare	Marketing de nișă
Două sau mai multe	Strategie diferențiată	Nișe multiple
Mii	Hipersegmentare	Marketing unu-la-unu

Este posibil ca o serie de factori să afecteze strategia de segmentare a unei companii:

Resurse ale companiei: atunci când resursele sunt limitate, o strategie concentrată poate fi mai eficientă.
Variabilitatea produsului: pentru produse extrem de uniforme (cum ar fi zahărul sau oțelul) poate fi mai adecvat un marketing nediferențiat. Pentru produsele care pot fi diferențiate (cum ar fi mașinile), atunci este indicată fie o abordare diferențiată, fie o abordare concentrată.
Ciclul de viață al produsului: pentru produsele noi, o versiune poate fi utilizată în etapa de lansare, dar aceasta poate fi extinsă la o abordare mai segmentată în timp. Pe măsură ce mai mulți concurenți intră pe piață, poate fi necesar să se diferențieze.
Caracteristicile pieței: atunci când toți cumpărătorii au gusturi similare sau nu sunt dispuși să plătească o primă pentru o calitate diferită, atunci este indicat marketingul nediferențiat.
Activitate concurențială: atunci când concurenții aplică o segmentare diferențiată sau concentrată a pieței, utilizarea marketingului nediferențiat se poate dovedi a fi fatal. O companie ar trebui să ia în considerare dacă poate utiliza o abordare diferită de segmentare a pieței.