Ați mai folosit Internetul, așa că este foarte posibil să fi dat peste unul dintre cele mai bune exemple de crowdsourcing din lumea online: Wikipedia.
Wikipedia, enciclopedia online cu peste trei milioane de articole doar în versiunea în limba engleză, a fost creată și întreținută de oameni la fel ca dvs. În fiecare săptămână, mii de articole sunt adăugate și mii sunt editate de o comunitate globală de studenți, profesori și experți, zi cu zi, din întreaga lume.
Acesta nu este doar un exemplu de comunitate care creează multe informații. Comunitatea sau mulțimea se asigură că informațiile sunt corecte.
Potrivit Wikipedia, crowdsourcing-ul este „actul de a prelua sarcini îndeplinite în mod tradițional de un angajat sau contractant și de a-l externaliza către un grup de oameni sau comunitate (mulțimea), sub forma unui„ apel deschis””. Explicația scurtă: crowdsourcing este un model distribuit de rezolvare a problemelor și model de producție.
De exemplu, quirky este o afacere de dezvoltare socială a produselor. Oricine poate trimite o idee de produs, comunitatea evaluează și îmbunătățește ideile de produse, iar produsele cele mai bine cotate sunt apoi fabricate. Un exemplu este Cordies, un sistem de gestionare a cablurilor de pe birou care organizează cablurile computerizate asortate, menținându-le, de asemenea, ponderate, astfel încât să nu alunece de pe birou atunci când sunt deconectate. Cordies este un produs de tip crowdsourcing.
Chiar și întreprinderile mai mari apelează la crowdsourcing în loc să se bazeze pe cercetare și dezvoltare internă. Solicitarea publicului să vină cu un nou design de pachet, de exemplu, este un exemplu de crowdsourcing. De obicei, mulțimea care răspunde la acest tip de cerere (și concurență) este online.
Soluțiile crowdsourcing sunt adesea deținute de entitatea care transmite problema în primul rând, iar persoanele responsabile pentru soluție sunt recompensate.
Multe platforme de crowdsourcing au democratizat munca creativă, plasând profesionistul și amatorul unul lângă altul. Pe platforma de crowdsourcing iStockphoto, doar 4% dintre colaboratori susțin că sunt fotografi profesioniști. Asta înseamnă că 96% din comunitatea lor sunt amatori care creează fotografii pe care le puteți cumpăra. Crowdsourcing-ul poate produce soluții de la amatori sau voluntari care lucrează în timpul liber.
Crowdsourcing-ul poate fi găsit aproape peste tot odată ce începeți să căutați. Chiar și Google folosește în esență o formă de crowdsourcing pentru a-și organiza rezultatele – site-urile web care sunt conectate la mai mult și care au mai mult trafic tind să se claseze mai bine. Comportamentul mulțimii de utilizatori web este folosit pentru a clasifica site-urile web.
Istorie
Termenul „crowdsourcing” a fost creat pentru prima dată de Jeff Howe într-un articol din revista Wired în iunie 2006 (Jeff Howe, „The Rise of Crowdsourcing”, Wired, iunie 2006). Este un termen relativ nou, dar conceptul datează din anii 1700. Edițiile timpurii ale Oxford English Dictionary au fost obținute din surse multiple – mii de voluntari au trimis înregistrări pe bucăți de hârtie și acestea au fost compilate în dicționar.
Un alt exemplu timpuriu de crowdsourcing este Premiul Longitude, un concurs deschis desfășurat de guvernul britanic în 1714. Competiția căuta o metodă simplă și practică pentru determinarea precisă a longitudinii unei nave, lucru care până atunci îi depășise pe experți. Un ceasornicar pe nume John Harrison a contribuit cel mai semnificativ la soluționarea acestei probleme cu munca sa pe cronometre și este considerat câștigătorul concursului.
Odată cu apariția internetului, lansarea unui proiect de crowdsourcing a devenit mult mai ușoară. Internetul ne-a permis să conectăm mulțimi de oameni diferiți din întreaga lume pentru a aborda o problemă.
Unul dintre primele exemple cunoscute ale unui proiect de crowdsourcing care a folosit Internetul este proiectul Tunnel Journal din 1998 din Leidschendam. Tunnel Journal a fost o lucrare interactivă: un afișaj cu LED (diodă emițătoare de lumină) integrat în pereții unui tunel de-a lungul principalelor rute de trafic ale Leidschendam. Comunitatea putea alimenta afișajul LED cu propriile mesaje text prin intermediul site-ului web al tunelului. Proiectul a fost întrerupt de consilierii Leidschendam, deoarece mesajele necenzurate au început să ajungă la bordul de mesaje electronice al Tunnel Journal direct de pe Internet. După renovarea site-ului web al tunelului în iulie 2000, a fost adăugată o nouă caracteristică – un filtru dinamic care a permis vizitatorilor să interzică textele de pe afișajul electronic. Astfel, publicul a devenit propriul său filtru, împiedicând să apară observații derogatorii.
De la lansarea Tunnel Journal, crowdsourcing-ul web a câștigat încet o bază mai puternică, iar proiectele de crowdsourcing la scară masivă au fost lansate în ultimii ani. Scara acestor proiecte de crowdsourcing a crescut într-un ritm atât de rapid numai datorită internetului și a capacității sale de a ne permite să formăm mulțimi mari și diverse, adesea într-un interval scurt de timp. Primii jucători din crowdsourcing bazat pe web, cum ar fi Threadless și iStockphoto, au apărut în 2000, iar InnoCentive în 2001. De atunci, numărul platformelor de crowdsourcing a crescut. Astăzi se pare că orice poate fi obținut în crowdsourcing, de la designuri de tatuaje la filme, probleme medicale, muzică și chiar inginerie.
Sursa: Online Marketing Essentials (v. 1.0), licența Creative Commons by-nc-sa 3.0, Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu
Articol publicat sub licență Creative Commons by-nc-sa 3.0
Traducere şi traducători
Ghidul esențial pentru toți cei pasionați de arta traducerii și complexitatea comunicării interculturale.
Proiectarea, dezvoltarea şi întreţinerea siturilor web
Ghidul complet pentru proiectarea, dezvoltarea și întreținerea siturilor web, o resursă indispensabilă
Introducere în Business Intelligence
O resursă esențială pentru toți cei interesați de analiza datelor și de optimizarea proceselor de afaceri.
Lasă un răspuns