Apologies and explanations

1. We very much regret that we have been unable to complete your order by the…/deliver more than…
2. We are very sorry about this delay in the delivery of our order.
3. The delay is due to
Deliveries have been held up by
The execution of your order has been delated by

a strike.
the breakdown of a machine
shortage of raw material.
staff absence owing to the flu epidemie.
circumstances beyond our control.

4.We regret that owing to…  we are still unable

to deliver your order No….
to send the goods off…by.

5. We are very sorry that the delay caused you so much inconvenience.
6. We are making every effort to execute your order

as soon as possible.
by the… at the latest.

7. We hope to deliver part of your order on. The balance will follow in.… days.

1. Regretăm foarte mult că nu am putut să încheiem comanda dumneavoastră până la … /să livrăm mai mult de…
2. Regretăm foarte mult această întârziere în livrarea comenzii dumneavoastră.
3. Întârzierea se datorează

unei greve
defectării unei maşini
lipsei de materii prime –
lipsei de personal din cauza epidemiei de gripă
unor împrejurări independente de voinţa noastră.

4. Regretăm că datorită … nu putem încă

să livrăm comanda dumneavoastră No…
să trimitem marfa prin… până la…

5. Regretăm foarte mult că întârzierea v-a pricinuit atâtea inconveniente.
6. Depunem toate eforturile pentru executarea comenzii dumneavoastră

cât mai curând posibil
până la… cel mai târziu

7. Sperăm să livrăm o parte din comanda dumneavoastră la… Bilanţul va fi expediat peste… zile.