eBay Inc este o corporaţie multinaţională americană cu activitate pe Internet, cu sediul în San Jose, California. Ea a fost fondată în 1995, şi a devenit o poveste de succes notabilă în istoria dot-com, fiind acum o afacere de multe miliarde de dolari cu operaţiunile localizate în peste treizeci de ţări. Compania administrează eBay.com, o licitaţie on-line şi situl de cumpărături în care oamenii şi întreprinderile cumpăra şi vând o gamă largă de bunuri şi servicii din întreaga lume. În plus faţă de vânzări prin licitaţii, situl sa extins pentru a include cumpărături standard gen „Cumpără acum”, cumpărături prin UPC, ISBN, sau alt tip de SKU (prin Half.com), reclame publicitare online (prin Kijiji sau eBay Classifieds), tranzacţionare online de bilete pentru evenimente (prin StubHub), transferuri de bani online (prin PayPal), şi alte servicii.
Transport
Înainte de licitaţie, eBay permite vânzătorilor să aleagă opţiunile de transport – poşta, curierat rapid, sau servicii de curierat.
Din 2012, eBay a permis de asemenea vânzătorilor din SUA să opteze pentru Global Shipping Program. Programul funcţionează astfel: Fiecare vânzător decide dacă intră sau nu în program. În cazul în care un vânzător optează să intre în program, şi un cumpărător din afara SUA cumpără un articol de la vânzător, atunci cumpărătorul plăteşte o taxă suplimentară la Pitney Bowes. Vânzătorul transportă produsul cumpărat într-o facilitate Pitney Bowes din SUA. După ce a primit produsul, Pitney Bowes îl transmite cumpărătorului. Programul îmbunătăţeşte selecţia disponibilă pentru cumpărători, dar creşte considerabil costurile cumpărătorilor.
Afaceri prin eBay
Întrucât eBay este o piaţă uriaşă, publică, aceasta a stârnit un mare interes din partea economiştilor, care au folosit-o pentru a analiza mai multe aspecte legate de comportamentul la cumpărare şi vânzare, formate de licitaţie, etc, comparându-le cu rezultatele teoretice şi empirice anterioare.
Tot aşa cum economiştii s-au arătat interesaţi în operaţiunile eBay, cercetătorii sistemelor de informare computerizată s-au aratat, de asemenea, interesaţi în eBay. Recent Michael Goul, preşedintele departamentului Computer Information Systems al W. P. Carey School of Business at Arizona State University, a publicat un caz academic bazat pe gestionarea şi utilizarea uriaşei cantităţi de date eBay. În caz, Goul discută modalitatea în care eBay este o companie bazata pe date care prelucrează 50 petabytes de date pe zi.
eBay foloseste un sistem care permite diferitelor departamente din cadrul companiei să verifice datele lor prin simulări pentru analiză. Potrivit Goul, eBay a cunoscut deja succese importante în afaceri cu ajutorul analizelor sale de date. Pentru a continua îmbunătăţirea afacerii prin luarea de decizii bazate pe date, eBay foloseşte 5.000 de analişti de date.
Controverse şi critici
eBay are partea sa de controverse, inclusiv cazurile de fraudă, politica sa de a cere vânzătorilor să folosească PayPal, şi probleme privind falsurile şi încălcările de proprietate intelectuală în cazul produselor licitate. Există, de asemenea, probleme legate de feedbackul negativ de după o licitaţie care poate atenua beneficiile utilizării eBay ca o platformă de tranzacţionare. eBay a fost de asemenea criticat că nu a plătit partea sa de impozit către Marea Britanie: BBC a raportat în octombrie 2012 că eBay plăteşte un impozit pe vânzări de doar 1,2 milioane lire sterline la vânzări de peste 800 milioane lire sterline.
Image http://en.wikipedia.org/wiki/File:Ebayheadquarters.jpg
Traducere şi adaptare din Wikipedia sub licenţă gratuită GNU.
(04)
Lasă un răspuns