Marketingul online este folosit în general pentru:
- îmbunătăţirea imaginii produselor, servicii, sau caracteristicilor acestora
- îmbunătăţirea relaţiilor de afaceri
- dezvoltarea afacerilor cu clienţii existenţi şi şi atragerea potenţialilor clienţi.
Scopul final este creşterea numărului de clienţi, şi deci a veniturilor.
Exemple de aplicarea a marketingului online:
- iniţierea unei campanii de educare a cumpărătorilor pentru produsele care urmează a fi lansate, dezvoltând astfel simultan un angajament şi o informare a potenţialilor clienţi cu privire la noile produse şi servicii; este o strategie puternică, prin care sunt lăsaţi clienţii să definească imaginea viitorului produs;
- utilizarea reţelelor sociale prin campanii orientate pentru a convinge membrii reţelelor să ajungă pe site-ul firmei pentru a se informa mai mult despre noile produse sau servicii şi, pe cât posibil, să devină clienţii firmei
- pentru a consolida relaţia cu lienţii existenţi, se pot trimite mesaje la cumpărători pentru a-i ruga să îşi spună părerea despre produsul cumpărat, amintindu-i în acelaşi timp că există o reducere la viitoarele cumpără pentru fiecare nou client atras.
Planul de marketing trebuie etapizat. Marketingul online este cu atât mai important cu cât firma ta este mai nouă şi mai puţin cunoscută. După o perioada de maturizare, poţi concentra marketingul online mai mult pe loializarea clienţilor existenţi şi recuperarea celor pierduţi.
Fiecare campanie de marketing ar trebui să aducă venituri. Dar adesea, cu atât de multe opţiuni, strategii şi tactici posibile, nu şrii de unde să începi, cum ar fi mai bine pentru firma ta.
Răspunsul este simplu, trebuie doar să te întrebi care e punctul sensibil în lanţul de cumpărare. Dacă nu îl ştii, ar fi mai bine să renunţi la campania de marketing.
Fiecare campanie de marketing va avea o ţintă de conversie distinctă, şi va fi măsurabilă pentru a se verifica cât de bine a reuşit. Cunoaşte-şi viitorii clienţi şi întreabă-te: la ce tip de marketing online reacţiomează această categorie de persoane? Reclame cu plata per clic, bloguri, marketing prin e-mail? După ce identifici strategia potrivită, este bine să planifici campania de marketing pornind de la viitorii clienţi.
Lasă un răspuns