Funeraliile fostului președinte american Ronald Reagan și fostului președinte nord-coreean Kim Il Sung au beneficiat amândouă de mii de oameni care străbăteau străzile în timp ce un vehicul transporta trupul fostului lor lider. Totuși, modul în care emoțiile au fost exprimate în cele două țări au fost dramatic diferite. Expresiile americanilor erau stoice, dar nord-coreenii au suspinat tare și au plâns dramatic. Aceasta arată faptul că cultura joacă un rol puternic în ceea ce este considerat un comportament inteligent emoțional.
Inteligența emoțională poate fi definită drept „capacitatea de a prelucra informația emoțională în mod precis și eficient” (Mayer & Salovey, 1995). De când Mayer și Salovey au definit inteligența emoțională (IE) în anii 90, studiile au legat IE de rezultate precum performanța la locul de muncă, calitatea relațiilor și bunăstarea. La baza acestor studii, însă, este presupunerea implicită că IE este universală, mai degrabă decât cultural-relativă.
Măsurările IE au fost traduse în diferite limbi fără a-și adapta conținutul sau algoritmii de notare. Chiar și atunci când măsurările IE sunt făcute în limba lor originală (de obicei engleza), se presupune că IE există în aceeași formă printre membrii grupurilor culturale diferite. Dovezile care dezvăluie variabilitatea culturală în procesele emoționale și intelectuale sugerează totuși că neglijarea variabilei culturale este imprudentă.
Într-adevăr, în urmă cu mai bine de un deceniu, Mayer și Salovey (1997) au recunoscut nevoia de a lua în considerare cultura:
”Examinarea manifestărilor mai complexe ale inteligenței emoționale (în afara celei simple identificări a emoției) necesită adesea înțelegerea cadrului cultural propriu al individului. Doar prin cunoașterea standardelor persoanei, anumite „reacții și modele emoționale” pot fi evaluate în funcție de consistența logică a acestora și, prin urmare, de inteligența acestora.”
Grewal și Salovey (2005) au recunoscut că: „Știința emoției a pus până acum în evidență principii de universalitate. Cu toate acestea, în orice cultură dată, oamenii diferă unul de celălalt în abilitățile lor de a interpreta și utiliza informațiile emoționale”. Mai recent, s-a remarcat faptul că există un consens general în rândul cercetătorilor de emoții cu privire la rolul important pe care îl poate juca cultura atunci când se aplică IE în setări practice, dar în prezent există puține cercetări relevante și puține recomandări specifice.
În ultimii ani, subiectele IE și cultura au primit o imensă atenție a cercetării, dar cele două corpuri de cercetare se intersectează rar.
Sursa: Sue Moon, East Meets West: The Cultural Relativity of Emotional Intelligence
Lasă un răspuns