Atât persoanele fizice cât şi firmele au o anumită reputaţie personală sau brand. Angajaţii, colegii, partenerii, sau cei care doresc să vă facă rău, vor căuta numele dvs. pe Internet pentru informaţii pe baza cărora îşi formează o anumită imagine. Tocmai din această cauză, este important să vă controlaţi reputaţia pe Internet.
Internetul nu este întotdeauna un loc prietenos. Ce faceţi atunci când cineva publică informaţii defăimătoare la adresa dvs., a companiei, produselor sau reputaţiei dvs.?
Monitorizaţi informaţiile despre dvs.
Prima etapă în monitorizarea imaginii care se formează despre dvs. pe Internet este să setaţi notificări automate care să vă înştiinţeze despre orice informaţie sau afirmaţie la adresa dvs., cu ajutorul motoarelor de căutare, a emailului, şi/sau a fluxurilor de distribuţie RSS. Astfel veţi şti în permanenţă când, unde şi cine discută despre dvs., favorabil sau nu. De exemplu, Google Alert este un serviciu gratuit care vă trimite notificări prin email pentru orice expresie sau informaţie este publicată online şi conţine numele dvs., al companiei dvs., produsele fabricate de dvs., etc. Ego Feeds funcţionează similar, doar că alertele apar sub forma fluxurilor de distribuţie RSS care se actualizează de fiecare dată când apare un element nou.
Controlaţi-vă reputaţia
A doua etapă în protejarea reputaţiei constă în iniţierea unor măsuri proactive pentru a apare cu informaţii favorabile în topul căutărilor în motoarele de căutare, atunci când cineva foloseşte aceste aplicaţii online pentru cuvinte-cheie conţinând numele dvs. sau al companiei dvs. Un astfel de rezultat este posibil în primul rând prin utilizarea şi promovarea eficientă a unui blog sau sit web propriu, dar şi prin interviuri, recenzii sau articole proprii publicate în situri web bine văzute de motoarele de căutare, sau plătind pentru aceasta serviciile unei firme specializatre sau a unui expert în optimizarea pentru motoarele de căutare. De departe cel mai utilizat motor de căutare în România este Google, deci faceţi în aşa fel încât la o căutare cu www.google.ro a numelui dvs. sau al companiei dvs., pe prima pagină a rezultatelor căutării să existe numai rezultate favorabile.
Solicitaţi despăgubiri
Dacă descoperiţi că o persoană sau firmă a atentat pe Internet la reputaţia dvs. publicând informaţii false, sau v-a calomniat, solicitaţi daune morale. Fiţi ferm în solicitarea dvs. iar, în cazuri minore, comunicaţi persoanei care a publicat astfel de informaţii că renunţaţi la daune dacă şterge în cel mai scurt timp toate urmele afirmaţiilor sale. Verificaţi după un timp că persoana respectivă a acţionat conform solicitărilor dvs. La nevoie, apelaţi la un avocat profesionist.
Reputaţia în reţelele sociale virtuale
Atunci când folosiţi reţelele sociale, fiţi foarte atent cu divulgarea propriilor opinii şi informaţii personale. Reţelele sociale sunt foarte utile în dezvoltarea unor relaţii personale şi de afaceri, dar devin un cuţit cu două tăişuri atunci când sunteţi o persoane publică şi se descoperă anumite vulnerabiliăţi în comportamentul sau activitatea dvs. Reţineţi-vă de la a publica poze pe care altfel nu le-aţi arăta în public, sau de la a spune ceva ce nu aţi afirma în mod normal în public.
Internetul păstrează şi arhivează istoria personală a fiecăruei pesoane. Controlaţi-vă reputaţia online pentru posteritate!
Lasă un răspuns