Externalizarea proceselor de afaceri
|
Externalizarea proceselor de afaceri (Business Process Outsourcing, BPO) este un subset al externalizării care implică contractarea operațiunilor și responsabilităților unui proces de afaceri specific unui furnizor terț de servicii. Inițial, acest lucru a fost asociat cu firmele de producție, precum … Citeşte mai mult