Sentimentele și munca emoțională
Există două tipuri principale de muncă emoțională: evocarea și suprimarea. Evocarea este folosită pentru a obține sau a crea un anumit sentiment și suprimarea este folosită pentru a îndepărta sau ascunde anumite sentimente nedorite. Munca emoțională este realizată pentru a … Citeşte mai mult