Comerțul electronic, cunoscut şi sub numele de e-comerţ, este comercializarea produselor sau serviciilot prin intermediul rețelelor informatice, precum Internetul. Comerțul electronic se bazează pe tehnologii precum comerțul mobil, transferul electronic de fonduri, managementul lanțului de aprovizionare, marketing pe Internet, procesarea tranzacțiilor online, schimbul electronic de date, sisteme de management de inventar, precum și sisteme automate de colectare a datelor. Comerțul electronic modern folosește de obicei World Wide Web, cel puțin la un moment dat în ciclul tranzacției, deși acesta poate cuprinde o gamă mai largă de tehnologii, cum ar fi e-mail, dispozitive mobile, reţele sociale, și telefoane.
Comerţul electronic este în general considerat a fi partea de vânzări a afacerilor online. El include schimbul de date pentru a facilita aspectele legate de finanțare și plată ale tranzacțiilor în afaceri. Aceasta este o modalitate eficace de comunicare în cadrul unei organizații, și una dintre modalitățile cele mai eficiente și utile de a conduce afacerile. Este o strategie de intrare pe piață indiferent dacă firma are sau nu o prezență fizică.
Comerţul electronic poate fi împărțit în 7 subsecțiuni:
- Etail sau “vitrine virtuale” pe site-urile cu cataloage online, uneori, adunate într-un “mall virtual”
- Cumpărarea sau vânzarea pe site-uri și/sau piețe online
- Colectarea și utilizarea datelor demografice prin contacte web și reţele sociale
- Schimb electronic de date, schimbul de date business-to-business
- Utilizarea emailului și faxului ca media pentru a ajunge la potențialii şi existenţii clienți (de exemplu, buletine de știri)
- Cumpărarea şi vânzarea de afaceri
- Securitatea tranzacțiilor în afaceri
Lasă un răspuns