Mineritul rețelelor sociale

Mineritul rețelelor sociale este procesul de obținere a datelor din conținutul generat de utilizatori pe rețelele sociale pentru a extrage modele concrete, a formula concluzii despre utilizatori și a acționa pe baza informațiilor. Mineritul susține direcționarea publicității către utilizatori sau cercetarea academică. Termenul este o analogie cu procesul de minerit a mineralelor. Companiile miniere cern prin minereu brut pentru a găsi mineralele valoroase; în mod similar, mineritul de pe rețelele sociale cerne prin datele de pe rețelele sociale pentru a discerne modele și tendințe despre aspecte precum utilizarea rețelelor sociale, comportamentul online, partajarea de conținut, conexiunile dintre indivizi, comportamentul de cumpărare. Aceste modele și tendințe sunt de interes pentru companii, guverne și organizații non-profit, deoarece astfel de organizații pot utiliza analizele pentru sarcini precum proiectarea de strategii, introducerea de programe, produse, procese sau servicii.

Mineritul rețelelor sociale utilizează concepte din informatică, mineritul de date, învățarea automată și statistică. Mineritul se bazează pe analiza rețelelor sociale, știința rețelelor, sociologie, etnografie, optimizare și matematică. Încearcă să reprezinte, să măsoare și să modeleze formal modele din datele de pe rețelele sociale.[1] În anii 2010, corporații majore, guverne și organizații non-profit au început să mineze pentru a genera informații despre clienți, parteneri și alții.

Platforme precum Google, Facebook (în parteneriat cu Datalogix și BlueKai) efectuează minerit pentru a viza utilizatorii cu publicitate.[2] Oamenii de știință și cercetătorii în învățarea automată extrag informații și proiectează caracteristici ale produselor.[3]

Utilizatorii pot să nu înțeleagă modul în care platformele le utilizează datele.[4] Utilizatorii tind să acceseze acordurile privind Termenii și condițiile de utilizare fără a le citi, ceea ce duce la întrebări etice cu privire la protejarea adecvată a confidențialității utilizatorilor de către platforme.

În timpul alegerilor prezidențiale din Statele Unite din 2016, Facebook a permis Cambridge Analytica, o firmă de consultanță politică legată de campania Trump, să analizeze datele a aproximativ 87 de milioane de utilizatori Facebook pentru a crea profiluri alegătorilor, creând controverse atunci când acest lucru a fost dezvăluit.[5]

Context

Așa cum au fost definite de Kaplan și Haenlein,[6] rețelele de socializare sunt „grupul de aplicații bazate pe internet care se bazează pe fundamentele ideologice și tehnologice ale Web 2.0 și care permit crearea și schimbul de conținut generat de utilizatori”. Există numeroase categorii de social media, inclusiv, dar fără a se limita la, rețele sociale (Facebook sau LinkedIn), microblogging (Twitter), partajare de fotografii (Flickr, Instagram, Photobucket sau Picasa), agregare de știri (Google Reader, StumbleUpon sau Feedburner), partajare video (YouTube, MetaCafe), transmisiuni live (Ustream sau Twitch), lumi virtuale (Kaneva), jocuri sociale (World of Warcraft), căutare socială (Google, Bing sau Ask.com) și mesagerie instantanee (Google Talk, Skype sau Yahoo! messenger).

Primul site web de social media a fost introdus de GeoCities în 1994. Acesta le permitea utilizatorilor să își creeze propriile pagini de pornire fără a avea cunoștințe sofisticate de codare HTML. Primul site de socializare, SixDegrees.com, a fost introdus în 1997.[7] De atunci, au fost introduse multe alte site-uri de social media, fiecare oferind servicii la milioane de oameni. Acești indivizi formează o lume virtuală în care coexistă indivizi (atomi sociali), entități (conținut, site-uri etc.) și interacțiuni (între indivizi, între entități, între indivizi și entități). Normele sociale și comportamentul uman guvernează această lume virtuală. Prin înțelegerea acestor norme sociale și modele de comportament uman și combinarea lor cu observațiile și măsurătorile acestei lumi virtuale, se pot analiza și extrage sistematic rețelele sociale. Mineritul rețelelor sociale este procesul de reprezentare, analiză și extragere de modele semnificative din datele din rețelele sociale, rezultate din interacțiunile sociale. Este un domeniu interdisciplinar care cuprinde tehnici din informatică, mineritul datelor, învățare automată, analiza rețelelor sociale, știința rețelelor, sociologie, etnografie, statistică, optimizare și matematică. Mineritul rețelelor sociale se confruntă cu provocări majore, cum ar fi paradoxul big data, obținerea de mostre suficiente, eroarea eliminării zgomotului și dilema evaluării. Mineritul rețelelor sociale reprezintă lumea virtuală a rețelelor sociale într-un mod computabil, o măsoară și proiectează modele care ne pot ajuta să înțelegem interacțiunile sale. În plus, mineritul rețelelor sociale oferă instrumentele necesare pentru a extrage din această lume modele interesante, a analiza difuzia informațiilor, a studia influența și homofilia, a oferi recomandări eficiente și a analiza comportamentul social inovator în rețelele sociale.

Referințe

1. Zafarani, Reza; Abbasi, Mohammad Ali; Liu, Huan (2014). „Social Media Mining: An Introduction”. Retrieved November 15, 2014.
2. Leaver, Tama (May 2013). „The Social Media Contradiction: Data Mining and Digital Death”. M/C Journal. 16 (2). doi:10.5204/mcj.625. hdl:20.500.11937/33046. Retrieved June 20, 2018.
3. Sumbaly, Roshan; Kreps, Jay; Shah, Sam (June 2013). „The big data ecosystem at LinkedIn”. Proceedings of the 2013 international conference on Management of data – SIGMOD ’13 (Report). SIGMOD ’13: Proceedings of the 2013 ACM SIGMOD International Conference on Management of Data. pp. 1125–1134. doi:10.1145/2463676.2463707. ISBN 978-1-4503-2037-5.
4. Shvalb, Nir, ed. (2022). Our Western Spring: The Battle Between Technology and Democracy, Moment of Truth Kindle Edition. Amazon.
5. „Mark Zuckerberg Testimony: Senators Question Facebook’s Commitment to Privacy”. The New York Times. April 10, 2018. Archived from the original on April 11, 2018. Retrieved June 13, 2018.
6. Kaplan, Andreas M.; Haenlein, Michael (2010). „Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media”. Business Horizons. 53 (1): 59–68. doi:10.1016/j.bushor.2009.09.003. S2CID 16741539.
7. „The History of Social Media: 29+ Key Moments”. Social Media Marketing & Management Dashboard. November 22, 2018. Retrieved April 21, 2021.

(Include texte traduse și adaptate din Wikipedia de Nicolae Sfetcu)