MMS
Marketingul mobil prin MMS poate conține o prezentare temporizată de imagini, text, audio și video. Acest conținut mobil este oferit prin MMS (Multimedia Message Service). Aproape toate telefoanele noi produse cu un ecran color sunt capabile de trimiterea și primirea de mesaje standard MMS. Brandurile pot atât să trimită cât și să primească conținut bogat prin reţelele mobile MMS A2P (de la aplicație la persoană) către telefoanele mobile ale abonaţilor. În unele rețele, brandurile au, de asemenea, posibilitatea de a sponsoriza mesajele care sunt trimise P2P (de la persoană la persoană).
Exemple bune de campanii mobile de marketing MMS sunt campaniile în curs de desfășurare ale Motorola în locaţiile House of Blues, unde brandul permite consumatorului să trimită fotografiile lor mobile la tabela cu LED-uri în timp real, precum și să posteze pe blog imaginile lor on-line.
Notificări push
Notificările push au fost introduse pentru prima dată la smartphone-uri de Apple odată cu apariția iPhone în 2007. Acestea au fost ulterior popularizate mai mult cu sistemul operațional Android, unde notificările sunt afișate în partea de sus a ecranului. Ele au ajutat proprietarii de aplicaţii să comunice direct cu utilizatorii finali într-un mod simplu și eficient. Dacă nu este utilizat în mod înțelept poate înstrăina repede utilizatorii provocându-le întreruperi ale activităților lor curente de pe telefon. Acestea poate fi mult mai ieftine în comparație cu marketingul SMS pe termen lung, dar pot deveni destul de scumpe pe termen scurt, datorită costului implicat în dezvoltarea de aplicații. Dacă aplicația este descărcată şi instalată şi caracteristica oferită nu este oprită, este practic gratuită, deoarece foloseşte doar lățimea de bandă de internet. Notificări prin SMS și push pot fi parte a unei strategii de marketing mobil media foarte bine elaborată.
Marketing de aplicaţie
Odată cu utilizarea tot mai răspândită de smartphone-uri, a crescut foarte mult şi utilizarea aplicaţiilor. Prin urmare, agenţiile de marketing mobil au profitat din ce în ce mai mult de aplicațiile de smartphone ca o resursă de marketing. Acest lucru permite loializarea directă, plata, şi reclame ţintite.
Există o mare concurență şi în acest domeniu. Cu toate acestea, la fel ca și alte servicii, nu mai este ușor să se controleze piața de aplicații mobile.
Marketing de jocuri mobile
În esență, există trei tendințe actuale majore în jocurile mobile jocuri interactive 3D în timp real, jocuri masive multi-player, și jocuri de rețele sociale. Acest lucru înseamnă o tendință spre jocuri mai complexe și mai sofisticate, mai bogate. Pe de altă parte, există așa-numitele jocuri casual, adică jocuri care sunt foarte simplu și foarte ușor de jucat. Cele mai multe jocuri pentru telefoane mobile de azi sunt astfel de jocuri casual, și acest lucru va rămâne probabil așa pentru un timp pe viitor.
Brandurile furnizează acum mesaje promoţionale în jocuri pentru telefoane mobile sau sponsorizează jocuri întregi pentru a obţine loialitatea consumatorilor. Acest lucru este cunoscut sub numele de jocuri mobile publicitare.
Marketing pe web mobil
Publicitate pe pagini web destinate special pentru accesul de dispozitive mobile este de asemenea o opțiune. Asociatia de Marketing Mobil oferă un set de orientări și standarde care dau formatul recomandat de anunțuri, prezentare, și metrici utilizate în raportare. Google, Yahoo, precum și alţi mari furnizori de conținut mobil vând plasarea publicității pe site-urile lor de ani de zile. Formularele online de pe paginile web pot fi folosite pentru a le integra cu surse de mesaje text mobile pentru memento-uri despre întâlniri, seminarii și alte evenimente importante care presupun că utilizatorii nu sunt întotdeauna în faţa computerelor lor. În plus, site-urile mobile sunt un alt aspect de marketing web mobil și pot fi un instrument folosit pentru a ajuta la achiziționarea de bunuri și servicii mai ușor, precum și la crearea de oportunități de comunicare mai bune în comerț.
Coduri QR
Codurile QR permit unui client să viziteze o pagină web prin scanarea unei imagini 2D cu camera telefonului lui, în loc să introducă manual adresa URL. URL-urile rezultate includ de obicei caracteristici de urmărire, care ar fi greoie dacă ar fi tastate de către client. Inițial aprobat ca un standard SSI în 1997, Denso Wave a dezvoltat primul standard pentru urmarirea pieselor auto din Japonia.
Codurile QR sunt în creștere în popularitate în Asia și Europa, dar sunt adoptate mai lent în America de Nord. Unele campanii de QR de profil înalt din Statele Unite au inclus panouri de Calvin Klein în Times Square, coduri QR pentru fiecare SKU din magazinele Home Depot și Best Buy, și un joc pentru promovarea Starbucks și Lady Gaga.
Aplicaţia Apple Passbook, implementată ca o aplicație nativă pentru iOS6, a folosit codurile QR ca unul dintre modurile în care utilizatorii iPhone (sau iPod Touch) pot acționa în lumea reală, prin scanarea codului de bare de pe Passbook Pass. În plus față de codurile QR, Passbook suportă, de asemenea coduri de bare PDF417 și Aztec 2D.
Bluetooth
Creșterea în popularitate pentru bluetooth a început în jurul anului 2003, când câteva companii din Europa au început să instituie afaceri de succes cu acest sistem. Cele mai multe dintre aceste întreprinderi oferă sisteme „hotspot”, care constau într-un fel de sistem de management de conținut cu o funcție de distribuție bluetooth. Aceasta tehnologie avantajul că se bazează pe permisiune, are viteze de transfer mai mari, și este de asemenea o tehnologie pe bază de radio și prin urmare nefacturată (de exemplu, este gratuită). Primul dispozitiv construit pentru marketing mobil prin bluetooth a fost eticheta contextuală a proiectului AmbieSense (2001-2004). Mai recent Tata Motors realizat una dintre cele mai mari campanii de marketing prin Bluetooth din India pentru marca sa Sumo Grande și mai multe astfel de campanii s-au derulat pentru branduri precum promovarea filmului lui Walt Disney, „High School Musical”
Sisteme de proximitate
Marketingul mobil prin sisteme de proximitate, sau marketingul de proximitate, se bazează pe GSM 03.41, care definește serviciul de mesaje scurte difuzate mobil. SMS-CB permite mesaje (cum ar fi publicitatea sau informațiile de interes public) difuzate la toți utilizatorii de telefonie mobilă într-o zonă geografică specificată. În Filipine, sistemele de difuzare de proximitate bazate pe GSM sunt utilizate de către agenții guvernamentale selectate pentru diseminarea informațiilor privind programele comunitare guvernamentale, profitând de popularitatea lor (Filipine are cel mai mare trafic din lume de SMS-uri). De asemenea, este utilizat pentru serviciul comercial cunoscut ca Proxima SMS. Bluewater, un centru comercial super-regional în Marea Britanie, are un sistem bazat pe GSM furnizat de NTL pentru a ajuta la acoperirea GSM pentru apeluri, permiţând de asemenea fiecărui client cu un telefon mobil să fie urmărit prin zonele în care îşi fac cumpărăturile și pentru cât timp. Sistemul permite texte cu oferte speciale trimise prin telefon. De exemplu, un retailer ar putea trimite un mesaj text mobil pentru acei clienți din baza lor de date care au acceptat sistemul, şi care se întâmplă să fie la cumpărături într-un mall. Acest mesaj ar putea spune „Salvați 50% în următoarele 5 minute numai atunci când achiziționați de la magazinul nostru.” Compania de snacks, Mondelēz International, fabricant al produselor Cadbury și Oreo, explorează transmiterea de mesaje bazate pe proximitate obţinând câștiguri semnificative prin influențarea cumpărătorilor din magazine.
Servicii bazate pe locaţie
Serviciile bazate pe locație sunt oferite de unele rețele de telefonie mobilă ca o modalitate de a trimite publicitate personalizată și alte informații abonaților de telefoane mobile în funcţie de locația lor curentă. Furnizorul de servicii mobile primeşte locația de la un cip GPS încorporat în telefon, sau folosind radiolocația și trilateraţia în funcţie de puterea semnalului sau cele mai apropiate turnuri de telefoane mobile (pentru telefoanele fără funcții GPS). În Regatul Unit, care a lansat servicii bazate pe locație în 2003, rețelele nu utilizează trilateraţia. Serviciile bazate pe locaţie folosesc o singură stație de bază, cu o „rază” a inexactităţii în determinarea locațiilor telefoanelor mobile.
Unele servicii bazate pe locație funcţionează fără tehnică de urmărire GPS, transmiţând în schimb conținut între dispozitive peer-to-peer.
Media controlată de utilizator
Marketingul mobil diferă de majoritatea celorlalte forme de comunicare de marketing, în sensul că de multe ori este utilizatorul (consumatorul) cel care inițiază mesajul mobil, și este nevoie de consimțământul expres al consumatorului pentru a primi informații în viitor. Un apel emis de pe un server (afacere) la un utilizator (consumator) este numit terminat de mesaj mobil. Această infrastructură indică o tendință stabilită de comunicare de marketing controlată prin marketingul mobil.
Datorită cerințelor mai mari de control media de utilizator, furnizorii de infrastructură de mesagerie mobilă au răspuns prin dezvoltarea arhitecturi care oferă aplicații pentru operatorii cu mai multă libertate pentru utilizatori, spre deosebire de media controlată de rețea.
Preocupări de confidențialitate în marketingul mobil
Publicitate mobilă a devenit din ce în ce mai populară. Dar unele reclame mobile sunt trimise fără permisiunea încălcând astfel confidențialitatea consumatorilor. Trebuie să se înțeleagă faptul că, indiferent de cât de bine sunt concepute mesajele publicitare și câte posibilităţi suplimentare oferă, în cazul în care consumatorii nu au încredere că intimitatea lor va fi protejată, acest lucru va împiedica dezvoltarea lor pe scară largă.
Problema de confidențialitate a devenit chiar mai proeminentă decât înainte de apariţia rețelelor de date mobile. O serie de probleme importante noi au apărut, generate în principal de faptul că dispozitivele mobile sunt conectate intim și sunt întotdeauna la utilizator, astfel încât patru preocupări majore pot fi identificate: spam-ul mobil, identitatea, informații despre locație, și probleme de securitate în reţelele fără fir. Prezența agregată a utilizatorilor de telefoane mobile ar putea fi urmărită fără a atenta la viaţa privată.
Lasă un răspuns