Depanarea reţelelor de calculatoare

Sfaturi pentru depanarea calculatoarelor în cazul instalării unei noi plăci de reţea.

Dacă nu vă puteți conecta la un server sau dacă Windows raportează o eroare după ce faceți dublu clic pe Network Neighborhood, încercați mai întâi următoarele:

Asigurați-vă că utilizați driverele corespunzătoare care vin cu placa de interfață de rețea.
Asigurați-vă că driver-ul este instalat și protocoalele sunt în ordine. Verificați în lista Device Properties pentru indicii de probleme (un “X” sau simbolul “!”).
Testați adaptorul de reţea cu utilitarele de diagnostic care de multe ori au venit cu instalarea driverului.
Verificați cu administratorul LAN – posibil să aveți nevoie să instalați software suplimentar de rețele.

Dacă problema persistă, urmați aceste indicații:

Asigurați-vă că cablul este instalat corect. Cablul de rețea trebuie să fie fixat la ambele conexiuni RJ45 (adaptor și hub). Distanța maximă permisă de la adaptor la hub este de 100 metri. În cazul în care cablul este atașat și distanța este în limite acceptabile, dar problema persistă, încercați un cablu diferit. Dacă conectați direct două calculatoare, fără un hub sau switch, utilizați un cablu crossover.
Încercați un alt cablu de rețea.
Verificați LED-ul de pe placa de reţea. Înainte de a folosi LED-urile pentru rezolvarea problemelor, cardul de interfață de rețea trebuie să fie conectat la rețea și driverul de rețea trebuie să fie instalat. Cele mai multe plăci de reţea vin cu LED-uri lângă conexiune.Semnificația semnalelor LED pot fi diferite de la un producător la altul. Aici este o descriere comună a LED-urilor pentru placa de reţea 3COM 10/100BT cu viteză duală. Vă rugăm să consultați manualul plăcii de reţea pentru plăci diferite de reţea.

3COM 10/100BT:

LED
- Descriere
- Intermitent
- Aprind continuu
- Stins
10 LNK
- Verde: Integritate link
- Polaritate inversă
- Conexiune bună 10BT
- Nici o legătură între placa de reţea şi hub.
100 LNK
- Verde: Integritate link
- Polaritate inversă
- Conexiune bună 100BT
- Nici o legătură între placa de reţea şi hub.
ACT
- Galben: Trafic Port pentru toate vitezele
- Există trafic de reţea
- Trafic puternic de reţea
- Nu există trafic

Computerul se blochează atunci când sunt încărcate driverele.

Modifică setările de întrerupere PCI BIOS. Pentru mai multe detalii a se vedea manualele plăcii de reţea și calculator.
Trebuie să utilizaţi ultimele versiuni de drivere.

Testele de diagnostic trec, dar conexiunea eșuează sau se înregistrează o eroare.

La 100BT, folosiţi cablu de categoria 5 și asigurați-vă că cablul de rețea este atașat în siguranță.
La 100BT, conectați la un hub/switch 100BT (nu 100Base-T4).
Pentru NetWare, asigurați-vă că specificați tipul de cadru corect în fișierul NET.CFG.
Asigurați-vă că setarea modului duplex de pe adaptor corespunde cu setarea switch.

LED-ul LNK nu se aprinde.

Asigurați-vă că ați încărcat driverele de rețea.
Verificați toate conexiunile de la adaptor și hub/switch.
Încercați un alt port de pe hub/switch.
Asigurați-vă că setarea modului duplex de pe adaptor se potrivește cu setarea de pe hub/switch.
Asigurați-vă că aveți tipul corect de cablu între adaptor și hub. 100Base-TX are nevoie de două perechi. Unele hub-uri necesită un cablu inversor în timp ce altele necesită un cablu direct.

LED-ul ACT nu se aprinde.

Asigurați-vă că ați încărcat driverele corecte de rețea.
Rețeaua poate fi inactivă. Încercați să accesați un server.
Adaptorul nu transmite sau primeşte date. Încercați un alt adaptor.
Asigurați-vă că utilizați cablu cu două perechi de cabluri TX.

Adaptorul nu mai funcționează fără vreun motiv aparent.

Rulați programul de diagnosticare, care a venit cu placa de reţea.
Încercați remontarea plăcii de reţea în slotul său, sau încercați un slot diferit dacă este necesar.
Fișierele driverului de rețea pot să fie corupte sau să lipsească. Scoateți driverele și apoi reinstalați-le.

Opţiunea Wake on LAN (WOL) nu funcționează.

Asigurați-vă că cablul WOL este atașat și că calculatorul este alimentat.
Verificați BIOS pentru setarea WOL. Unele computere ar putea avea nevoie să fie configurate pentru WOL.
Asigurați-vă că cablul de rețea este complet atașat la adaptor.

Sfaturi de depanare de cablu crossover.

Când lucrați cu cablarea de rețea, concentratoarele (hub-uri sau switch), și plăcile de reţea de la diferiţi vânzători, este posibil să se conecteze totul și totuşi să nu existe nicio comunicare între serverele de fisiere şi staţiile de lucru.

Când există mai multe variabile necunoscute, este dificil să se determine care componentă este defectă. Foloseşte aceste sfaturi pentru a izola problema.

Determinați dacă echipamentul este în conformitate cu standardul 10Base-T sau 100Base-TX. Acest lucru este deosebit de important pentru hub-uri și switch-uri.
Conectați un cablu direct de la PC la hub. Hub-ul efectuează un crossover intern, astfel încât semnalul poate merge de la TD+ la RD+ și de la TD- la RD-. Când vă uitați la un conector RJ-45 la partea din față, pinul 1 este identificat pe partea stângă când contactele de metal sunt orientate în sus.
Asigurați-vă că firele TD+ cu TD-, și RD+ cu RD-, sunt legate împreună. Utilizarea de cabluri din perechi opuse poate face ca semnalele să se piardă. Pentru un cablu 100BASE-TX, pinii #1, #2, #3 și #6 trebuie să fie pe aceeași componentă.

Atunci când există dubii dacă un hub funcţionează corect, sau dacă setările de impedanță sunt problema, un cablu inversor vă poate ajuta să izolaţi componenta lipsă:

Conectați un server de fișiere și un PC client spate în spate cu un cablu inversor pentru a verifica dacă placa de reţea şi sistemul de operare de rețea sunt configurate în mod corespunzător.
Pentru a face un cablu inversor, conectaţi pur şi simplu TD+ la RD+ și TD- la RD-. Cablul efectuează inversarea care se face de obicei prin hub. Asigurați-vă că cele două fire răsucite-pereche sunt utilizate. În cazul în care serverul de fișiere și PC-ul client funcţionează împreună ca o mică rețea, atunci nici cablurile existente şi nici hub-ul nu sunt problema.
Dacă există un crossover adecvat, LED-ul corespunzător se aprinde. În cazul în care există o legătură directă, LED-ul nu se aprinde. Un LED care clipește indică faptul că există o nepotrivire de polaritate (adică, TD+ la RD- în loc de TD+ la RD+).