Home » Articole » RO » Afaceri » Evaluarea pieței în afaceri

Evaluarea pieței în afaceri

postat în: Afaceri 0

Cercetarea de piață pare a fi ceva rezervat pentru Coca-Colas în lume – giganți corporativi care încearcă să afle dacă un nou produs îi va aduce milioane peste noapte. De fapt, o bună cercetare de piață nu este doar accesibilă și pentru tine, ci este esențială pentru succesul produsului tău. Deci, ce este? Cercetarea pieței ia multe forme diferite, dar o definiție standard și largă este următoarea: cercetarea pieței este colectarea, analiza și raportarea sistematică a datelor despre piață și preferințele, opiniile, tendințele și planurile acesteia.

Există o gamă largă de tehnici de cercetare de piață la prețuri accesibile din care poți alege.

Cercetări secundare

Deși numele te poate face să gândiți altfel, majoritatea oamenilor încep cu cercetări secundare. Cercetarea secundară implică consultarea rapoartelor publicate pentru a afla:

  • Cine face parte din piața ta țintă
  • Nevoile pieței tale
  • Mărimea pieței potențiale

Informațiile necesare pentru efectuarea cercetărilor secundare sunt ușor disponibile și adesea gratuite. Cele mai accesibile surse includ:

  • Directoare și resurse web
  • Organizații nonprofit
  • Agentii guvernamentale
  • Numerele mai vechi ale revistelor și ziarelor

Cercetările secundare te pot duce uneori la concluzii contradictorii sau inexacte. Cu toate acestea, pot fi utile în formarea unei strategii preliminare de cercetare.

Cercetare primară

Cercetarea primară este mai scumpă decât cercetarea secundară, dar rezultatele sunt mai exacte și mai concludente. Cercetarea principală te ajută să te apropii de clienții tăi, să afli cine sunt și ce vor. Există două mari categorii de cercetare primară: calitativă și cantitativă.

Folosind grupuri mici de oameni, cercetările calitative ajută la răspunsul la o întrebare specifică despre produsul tău sau despre clienții tăi, și pot include interviuri individuale sau grupuri de discuții. Grupurile de discuții adună de obicei aproximativ zece persoane împreună pentru a discuta sau a reacționa la un produs. Sesiunea poate fi moderată de un profesionist care poate pune întrebări de sondare și poate ajuta la stimularea datelor obținute. Cu cât sunt mai multe sesiuni cu atât sunt mai utile; participanții la grupul de discuții sunt de obicei plătiți.

Deși cercetarea calitativă nu este deosebit de utilă pentru prezicerea vânzărilor, este un instrument foarte eficient pentru a cunoaște clientul.

Cercetarea cantitativă implică sondaje pe un număr mare de oameni și poate fi validată statistic. Este un instrument mai bun decât cercetarea calitativă pentru prezicerea vânzărilor.

Un sondaj vizează clienții sau potențialii clienți și poate fi realizat prin telefon, poștă, e-mail sau Web. Sondajele primesc cel mai bun răspuns atunci când există un fel de recompensă pentru participare. Ar putea fi util să angajezi o firmă profesionistă atât pentru administrarea sondajului, cât și pentru analiza datelor. Sondajele telefonice și prin poștă sunt costisitoare și nu sunt rentabile decât dacă un număr semnificativ de persoane sunt motivate să răspundă. E-mail-ul și sondajele online sunt mult mai ieftine, dar limitează populația țintă la utilizatorii de computere (ceea ce poate fi sau nu problematic, în funcție de natura produsului tău).

Dincolo de tradiție

Uneori, cercetările de piață tradiționale nu se conectează cu marca. Unele dintre cele mai de succes companii optează pentru metode creative de cercetare a pieței care să le aducă față în față cu consumatorii pe propriul lor teren. Grupurile de discuții și sondajele creează un mediu asemănător unui laborator în care oamenii pot avea probleme cu exprimarea adevăratelor sentimente (de exemplu, spune fondatoarea Growing Healthy pentru alimente pentru bebeluși, Julia Knight: „Ce mamă, în special în fața altor mame, ți-ar spune cu adevărat că a petrecut mai mult la hrana pentru pisici decât la hrana pentru bebeluși?”); folosind metode mai noi, companiile urmăresc clienții în magazine și în casele lor pentru a observa cum cumpără și folosesc produse.

Date, și mai multe date

Indiferent de modul în care procedezi, efectuarea cercetărilor de piață nu este o activitate unică. Va exista un mers înainte și înapoi între modurile de cercetare: vei face și un pic de cercetare secundară, astfel încât să poți vorbi cu oamenii, apoi faci cercetare primară, apoi revii la secundară. Cercetarea primară te ajută să te orientezi și îți permite să folosești concepte și cuvinte cheie pentru căutare.

Mai presus de toate, trebuie să păstrezi un flux constant de date care vin spre tine pentru a te ajuta să iei decizii cu privire la pașii următori. Tipul de date pe care le colectezi depinde exact de ceea ce trebuie să afli despre piață. Cercetarea de piață este o investiție utilă, care, dacă o faci corect, îți va permite să eviți greșeli fatale.

Nu-mi pot permite cercetări de piață formale

Cauți o modalitate ieftină și ușoară de a face cercetări de piață? Contactează clienții potențiali pentru sfaturi.

Când Karen Scott a început să lucreze prin corespondență cu produsele pentru bebeluși, ea și-a format propriul grup de discuții – folosind ziarul local. După ce a copiat 250 de anunțuri de naștere, Scott a contactat noile mame. Ea le-a trimis sondaje și a realizat interviuri telefonice, întrebând ce produse ar fi interesante sau utile. Pe baza răspunsurilor, Scott a adăugat mai multe produse de călătorie la compania ei, Chelsea & Scott, din Lake Bluff, Illinois. Zece ani mai târziu, produsele de călătorie sunt vânzări de top la afacerea de 28 de milioane de dolari.

Sfaturi de cercetare

Pentru resurse bune de cercetare secundară, vizitează o bibliotecă. Acolo poți accesa seturi de date on-line cu taxă pentru serviciu, inclusiv literatura de referință, literatura comercială și bazele de date mari ale ziarelor din întreaga lume. Site-urile guvernamentale precum cle pentru recensământ, pentru alimentație și agricultură, energie, mediu și medical sunt, de asemenea, foarte utile.

Tehnici inovatoare de cercetare a pieței

Următoarele sunt exemple de moduri în care companiile se separă de tehnicile tradiționale de cercetare a pieței, ieșind din laborator și din spațiul în care locuiesc oamenii.

Nu există alimente congelate pentru copii

Julia Knight, fondatorul companiei de alimente congelate pentru copii Growing Healthy, s-a îmbrăcat ca un cumpărător și a navigat pe culoarul cu alimente congelate pentru a urmări pe părinți la cumpărături. Ea a descoperit că copiilor nu le plăcea acea zonă rece a magazinului și își presau părinții să meargă înainte fără ca părinții să aibă șansa să observe cu atenție și să ia în considerare produsele de acolo. Knight a făcut lobby pentru supermarketuri să plaseze alimente congelate în secțiunea de alimente pentru copii, creând astfel o piață mai ospitalieră pentru produsul ei.

Adevărul despre jucării

Brendan Boyle și Fern Mandelbaum de la Skyline Products, Inc. au înființat grupuri de discuții pentru copii de 6-8 ani. Cu copiii, au coborât pe pământ și au învățat din sursă directă ceea ce atrăgea sau nu la jucăriile pe care intenționau să le comercializeze. Deși au descoperit că copiii au fost destul de sinceri în răspunsurile lor, au învățat și mai mult întrebându-i pe părinți ce au spus copiii în mașina pe drumul spre casă. În unele cazuri, copiii le-au dezvăluit părinților mai multe despre adevăratele lor aprecieri și antipatii decât ar spune străinilor.

Crearea unui habitat nativ

Judy George, CEO și fondator al lanțului de mobilă Domain Stores, a plasat o cameră video într-unul din magazinele sale pentru a observa comportamentul clienților. Casetele ei au dezvăluit că aproape toți clienții au ajuns în perechi. Bprbații păreau inconfortabili în mediul înconjurător, creând presiuni asupra femeilor de a părăsi magazinul înainte de a avea ocazia să ia decizii de cumpărare. George a reușit să combată această situație creând spații confortabile pentru ca bărbații să stea și să se uite la sport la televizor în timp ce femeile explorau produsele.

Din „The New Market Research”, de Joshua D. Macht, Inc. Magazine, 1 iulie 1998.

Traducere din Wikibooks

Ghidul autorului de cărţi electronice
Ghidul autorului de cărţi electronice

Ai scris o carte. Foarte frumos. Dar nu ai scris-o pentru a o ţine pentru tine. Trebuie să o publici. Problema e că editurile percep preţuri foarte mari pentru buzunarele unora dintre autori, şi aceasta în mod obiectiv, datorită costurilor … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $4,99 Selectează opțiunile
PowerPoint - Ghid pentru începători
PowerPoint – Ghid pentru începători

PowerPoint este un instrument excelent pentru prezentări de orice fel, fie în clasă, fie în cadrul unei conferințe. O prezentare PowerPoint este formată dintr-o serie de diapozitive care pot fi proiectate (afișate electronic) sau tipărite într-o varietate de formate de … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $0,00 Selectează opțiunile
Tehnologia Blockchain - Bitcoin
Tehnologia Blockchain – Bitcoin

Internetul a schimbat complet lumea, cultura şi obiceiurile oamenilor. După o primă fază caracterizată prin transferul liber al informaţiilor, au apărut preocupările pentru siguranţa comunicaţiilor online şi confidenţialitatea utilizatorilor. Tehnologia blockchain asigură ambele aceste deziderate. Relativ nouă, ea are şansa să producă … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $2,99$5,16 Selectează opțiunile

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *