Managementul reputației online: 1) Monitorizați conversațiile
|
Grupurile focus nu sunt necesare pentru a evalua sentimentul clienților pe Internet. Totul este acolo, conectat prin hyperlinkuri și accesat cu crawlere în mod regulat de motoarele de căutare. Cuvintele cheie – baza clasificării și indexării Web-ului – fac ca … Citeşte mai mult