marketingul relațional

Marketingul relațional și marketingul tradițional sau tranzacțional nu se exclud reciproc și nu este necesar să existe un conflict între ele. În practică, un marketer orientat către relații are încă alegeri în funcție de situație. Majoritatea firmelor îmbină cele două … Citeşte mai mult

Satisfacţia Marketingul relațional se bazează pe comunicarea și achiziția conform cerințelor consumatorilor numai de la clienții existenți într-un schimb benefic reciproc, implicând de obicei permisiunea de contact a clientului printr-un sistem opt-in. Având o relevanță deosebită pentru satisfacția clienților, prețul … Citeşte mai mult