Termenul „inteligență emoțională” a fost folosit începând din anii 1960, dar prima utilizare într-o disertație doctorală a fost făcută de Wayne Payne în 1986.
Articolul publicat în 1990 de Salovey și Mayer este în general considerat ca fiind o abordare a gândirii pe acest subiect. În 1990 aceștia au furnizat definiția inițială a conceptului în termeni ai capacității individului de a percepe emoția în sine și în ceilalți, de a înțelege emoția și apoi de a gestiona emoția în sine și în ceilalți.
La scurt timp după aceea, jurnalistul de științe sociale de la New York Times, Daniel Goleman, care a aflat de lucrările lui Mayer și Salovey, a decis să redenumească cartea sa pe acest subiect; Inteligență emoțională: de ce poate contează mai mult decât IQ, care a fost publicat în 1995. Cartea a devenit un bestseller, inclusiv o versiune de copertă la Time Magazine, și a adus inteligența emoțională în prim-planul atenției publice.
Cartea lui Goleman, la rândul ei, a ajuns în atenția unui tânăr absolvent de doctorat, Reuven Bar-On, care și-a încheiat disertația despre bunăstarea psihologică. Bar-On a recunoscut rapid potențialul măsurătorii pe care a dezvoltat-o pentru lucrările sale de disertație și și-a redenumit scala ca EQ-i, o măsură de chestionar multidimensională a inteligenței emoționale, acum comercializată și distribuită peste tot.
Aceasta a fost urmată de o veritabilă înflorire de măsurători diverse ale inteligenței emoționale, inclusiv Indexul de competență emoțională al lui Goleman (ECI), un instrument proprietar dezvoltat în cadrul grupului Hay, și măsurătorii academice bazate pe lucrărilr lui Mayer și Salovey de Jordan, Ashkanasy, Härtel, și Hooper (2002), Schutte și colab. (1998) și Wong și Just (2002).
Între timp, Mayer și Salovey (1997) au continuat să-și dezvolte modelul de inteligență emoțională, pe care l-au divizat în termeni de patru „ramuri”: (1) percepția emoției (în sine și la ceilalți); (2) asimilarea emoției pentru a facilita gândirea; (3) înțelegerea emoției; și (4) gestionarea și reglarea emoției în sine și la ceilalți. Acest model a fost operaționalizat ca o „măsură a abilităților” a inteligenței emoționale în tradiția măsurătorilor de inteligență intelectuală (adică răspunsurile pot fi corecte sau greșite) numit MSCEIT (Testul de inteligență emoțională Mayer-Salovey-Caruso.
În esență, trei fluxuri cuprind setul de cercetare a informațiilor emoționale și măsurători asociate. Fluxul 1 se bazează pe modelul de abilități cu patru ramuri, propus de Mayer și Salovey (1997) și măsurat folosind MSCEIT. Fluxul 2 cuprinde diverse măsuri de auto-raportare bazate pe reprezentarea Mayer-Salovey. Fluxul 3 cuprinde modele extinse de inteligență emoțională care cuprind componente care nu sunt incluse în definiția Salovey și Mayer și sunt reprezentate de EQ-i și ECI.
Mayer, Salovey și Caruso, în revizuirea diferitelor măsurători ale inteligenței emoționale, au caracterizat modelele fluxului 3 drept „mixte”, în măsura în care acestea includ un amestec de elemente de tip personalitate și preferințe comportamentale. În acest caz, McRae a ilustrat modul în care modelele fluxului 3 de inteligență emoțională se suprapun cu măsurătorile mai tradiționale ale personalității. Măsurătorile Bar-On și ECI includ, în special, aspecte ale personalității și competenței sociale care depășesc cu mult limitele definițiilor inițiale date de Salovey și Mayer. Mai mult decât atât, chestionarele nu au beneficiat în general de evaluările empirice timpurii care s-au concentrat pe fiabilitatea și proprietățile lor psihometrice, deși studii mai recente au sugerat că scările sunt mult îmbunătățite.
Mai precis, diferitele măsurari de inteligență emoțională, în special măsurătorile în fluxul 3, cum ar fi Bar-On și ECI, s-au dovedit extrem de populare în aplicațiile de consultare de management. De asemenea, cererile pentru aplicațiile de consultanță în management ale inteligenței emoționale s-au extins adesea mult peste ceea ce au avut în vedere Salovey și Mayer. Goleman, de exemplu, a dezvoltat ulterior conceptualizarea sa largă inițială a inteligenței emoționale într-un model cuprinzător de management organizațional și leadership. Rezultatul net este că percepțiile publice și comerciale ale constructului inteligenței emoționale sunt adesea în contradicție cu definițiile constructului dat de inițiatorii săi, Mayer și Salovey. Dar aceste modele pot fi într-adevăr utile pentru dezvoltarea organizațională și intervenții, deși sunt mult prea largi și nu par să difere semnificativ de modelele tradiționale de personalitate sau modelele de competență. Poate tocmai de aceea, Goleman preferă să folosească termenul de „competență emoțională” în aplicațiile sale de consultanță.
Lasă un răspuns