Marketing prin partajarea pe rețelele sociale

Rețelele de socializare au schimbat lumea în care comercializăm și pot fi folosite ca parte integrantă a unei campanii de marketing online. Rețelele de socializare se referă la modalitățile prin care creăm, conectăm și distribuim online.

Marcare și agregare: partajarea lucrurilor care vă plac

Dacă există site-uri Web pe care le vizitați des sau pe care doriți să le păstrați ca referință pentru a reveni, este ușor să utilizați browserul pentru a le „marca” (bookmark). Aceasta înseamnă că stocați URL-ul (localizator uniform de resurse) astfel încât să îl puteți localiza din nou cu ușurință. De asemenea, vă oferă o bibliotecă personală de site-uri Web ale căror linkuri le puteți stoca pe computer.

Totuși, site-urile de marcaje sociale (social bookmarking) vă permit să stocați aceste linkuri online, să folosiți etichete pentru a le descrie și să partajați aceste liste cu alți utilizatori. Unele dintre aceste site-uri vă permit să trimiteți adrese URL pe care alți utilizatori le votează, în timp ce altele vă permit să utilizați etichetele salvate pentru a naviga prin listele și bibliotecile care au fost generate.

Site-urile web care doresc să încurajeze utilizatorii să trimită conținut către site-uri de marcare și agregare folosesc „chicklet”. Acestea sunt butoane plasate în jurul conținutului care facilitează trimiterea și distribuirea articolului.

Aceste servicii vă permit să vedeți ceea ce comunitatea utilizatorilor Web consideră util, interesant sau plin de umor. Puteți găsi alți utilizatori cu interese similare cu ale dvs. și puteți explora site-uri web pe care ei au descoperit că nu le-ați întâlnit încă.

Marcajele sociale permit persoanelor cu gânduri similare să partajeze cu ușurință conținut interesant și relevant. De asemenea, poate fi un instrument excelent pentru membrii unei companii sau organizații pentru a partaja site-uri web și articole relevante. Conținutul trimis către un site de marcare socială sau de agregare poate crește dramatic traficul către un site Web și poate expune site-ul la multe noi vizualizări.

Notă: Alexa este un serviciu care clasifică popularitatea site-urilor Web. Se bazează pe obiceiurile pe internet ale utilizatorilor barei de instrumente Alexa, precum și pe extensia Quirk SearchStatus Firefox, astfel încât aceste clasamente se bazează pe un procent din populația globală de Internet.

Digg (http://www.digg.com) și Reddit (http://www.reddit.com) sunt site-uri pe care utilizatorii trimit conținut pe care alți utilizatori îl pot vota apoi. Popularitatea, bazată pe voturi, mută conținutul trimis în sus și în jos în listele care sunt disponibile pe aceste site-uri. Trimiterea și votul necesită înregistrare, dar există multe persoane care vizitează aceste site-uri pentru a obține o imagine de ansamblu asupra conținutului „fierbinte”. De fapt, la sfârșitul lui 2009, Digg era pe locul 102 în clasamentul Alexa. Deși se spune că traficul său este în scădere, încă generează mult trafic în fiecare zi.

Apariția în fruntea acestor liste generează o creștere uriașă a traficului pentru site-urile de conținut, atât de mult încât serverele se pot bloca dacă saltul de vizitatori este neașteptat. Intrarea în listele de top este un premiu privit de mulți agenți de marketing, dar orice încercare de a manipula listările se poate întoarce împotriva, de obicei, și poate genera o mulțime de reacții în comunitate.

Comunitățile din jurul acestor site-uri diferă din punct de vedere demografic, iar acest lucru se reflectă în conținut. De exemplu, Digg este axat pe tehnologie, în timp ce Reddit tinde să aibă știri mai generale.

Notă: Unii comentatori de pe Internet se referă la această taxonomie – categorizarea conținutului Web pe baza etichetelor și etichetelor furnizate de utilizatorii Web – ca o taxonomie populară – o modalitate de clasificare a conținutului pe care o creează comunitatea, spre deosebire de categorizarea ierarhică de către un organism central.

Marcare și agregare ca instrumente de marketing

Înțelegerea modului în care utilizatorii categorizează conținutul vă va oferi o idee despre modul în care site-ul dvs. web și compania sunt percepute de publicul dvs. Ar putea fi remarcabil diferit de felul în care credeți că vă văd. Uitați-vă la alte site-uri web care sunt etichetate ca ale dvs. S-ar putea să găsiți noi concurenți și idei noi.

De asemenea, puteți utiliza aceste servicii pentru a partaja alte adrese URL pe care compania dvs. le consideră interesante. Aceasta poate fi o resursă utilă de adăugat la o sală de presă online, precum și un utilitar de care fanii companiei dvs. ar fi foarte entuziasmați.

Pentru a crea apreciere și trafic pentru linkuri, investigați ce fel de conținut îi place publicului țintă să voteze și creați acel tip de conținut. Atenție: nu trimiteți niciodată conținut și apoi să vă votați. Este o modalitate sigură de a atrage supărarea acestor comunități.

Creșterea organică este singura modalitate de a reuși aici. Ar putea dura timp pentru a vă construi reputația și valoarea în rândul comunității, dar rezultatul final poate fi foarte util. În calitate de furnizor de conținut, asigurați-vă că ați adăugat butoanele adecvate la conținutul dvs. pentru a facilita partajarea.

Recomandări cheie

• Site-urile de marcare pot permite utilizatorilor să partajeze conținut cu alții.
• Alte site-uri permit utilizatorilor să partajeze conținut cu alții care apoi îl vor vota.
• Butoanele de partajare facilitează trimiterea și distribuirea unui articol pentru utilizatori.
• Specialiştii în marketing pot evalua paginile etichetate pentru a vedea cine vă salvează conţinutul. S-ar putea să fiți surprins să aflați cine este interesat de dvs!

Sursa: Online Marketing Essentials (v. 1.0), licența Creative Commons by-nc-sa 3.0, Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

Articol publicat sub licență Creative Commons by-nc-sa 3.0