Home » Articole » RO » Afaceri » Marketing » Marketing pe Internet » Texte promoționale online (Copywriting)

Texte promoționale online (Copywriting)

Când se pune problema de a scrie texte promoționale pe Internet, conținutul este rege. Textul de pe o pagină Web trebuie să îndeplinească multiple cerințe. Trebuie să ofere informații vizitatorilor, să îi atragă, și să îi conducă să efectueze o acțiune dorită – toate acestea în timp ce transmite etosul mărcii. De asemenea, trebuie să ofere context și relevanță motoarelor de căutare. Și trebuie să realizeze toate acestea fluid, fără să pară că încearcă prea mult.

Textele promoționale sunt un element fundamental al unui marketing online eficient. Indiferent dacă scrieți un e-mail unui coleg sau anunțuri PPC (pay-per-click) pentru lansarea unui nou produs, învățând cum să scrieți  online eficient texte promoționale veți ajunge un comunicator mai bun.

Scrierea de texte promoționale online presupune totul, de la scrierea paginilor site-ului Web, la conținutul unui e-mail și toate elementele dintre ele. De la articole de opt sute de cuvinte WebPR (relații publice web) la reclame PPC pe trei linii, dacă este citit pe un ecran, este un text promoțional online. În cele din urmă, scrieți pe web pentru a îndeplini obiectivele de afaceri, deci este important să nu vă îndepărtați niciodată de elementul strategic și potențialul textului dvs. online.

Concentrați-vă pe scriere într-un mod strategic, persuasiv și convingător.

Cum funcționează

Când scrieți pentru publicare web, nu înseamnă că trebuie abandonate abordările tradiționale ale redactării. Fundamentele rămân – trebuie doar adaptate la un mediu online. Primul pas pe care trebuie să-l faceți este să vă studiați publicul țintă, să le înțelegeți nevoile și să scrieți un text care să le rezolve problemele și să le răspundă la întrebări în timp ce interacționează cu ei.

Înțelegerea publicului dvs. vă va ghida în stabilirea subiectelor despre care acesta dorește să le citească, și vă va ajuta să organizați informațiile într-un mod care să aibă sens pentru publicul dvs. Aceasta va direcționa tonul textului dvs., precum și conținutul.

Sfat. Uneori ajută să scrieți pentru o singură persoană. Alegeți pe cineva pe care îl cunoașteți și care se potrivește publicului dvs. sau creați pe cineva fictiv, și scrieți pentru acea persoană. În text, această persoană care se potrivește publicului dvs. este un personaj (persoană reprezentativă).

Internetul a condus la o audiență de unu la unu (Jonathan Price și Lisa Price, Hot Text: Web Writing That Works (Indianapolis: New Riders, 2002)). Ce inseamna asta? Deși publicul dvs. nu este literalmente o singură persoană (și, dacă așa este, mulțumiți-i mamei pentru că a citit site-ul dvs. web, dar petreceți ceva timp în creșterea numărului de cititori), nu este nici o mulțime vastă și vag definită. În realitate, online avem multe audiențe de nișă care sunt obișnuite să li se adreseze individual. Online, mulți dintre indivizii din audiența noastră schimbă, de asemenea, informații prin bloguri, forumuri și alte forme de social media.

Holly Buchanan de la FutureNow (http://www.futurenowinc.com) rezumă acest lucru cu trei întrebări pe care ar trebui să vi le puneți:

  • Cine este publicul meu?
  • Ce acțiuni vreau să întreprindă acesta?
  • De ce informații au nevoie pentru a se simți încrezători în acțiunile mele dorite? (Holly Buchanan, „What Is Web Copy and How Should I Use It?FutureNow, 17 martie 2008, http://www.grokdotcom.com/2008/03/17/what-is-web-copy (accesat la 17 iunie 2008).

Personaje

Personajele se bazează pe profilul cititorilor textelor dvs. – vizitatorii site-ului dvs. web și clienții potențiali. Crearea unui profil are ca scop luarea în considerare a nevoilor și dorințelor vizitatorilor site-ului dvs. web și satisfacerea lor eficientă. De exemplu, cum iau decizii de cumpărare? Compară mulți furnizori de servicii înainte de a selecta unul? Fac liste de întrebări și solicită asistență pentru luarea deciziilor? Sau iau decizii de cumpărare în mod spontan pe baza unei oferte speciale?

Textele site-ului web pot fi structurate în așa fel încât să se adreseze mai multor personaje, dar trebuie să petreceți timp înțelegând nevoile acestora înainte de a putea scrie un text care să răspundă acestor nevoi cu convingere.

Înțelegerea profilurilor cititorilor dvs. este un element important, iar cel mai bun text rezultă de obicei din timpul extins petrecut pentru a afla cine este publicul dvs.

Când scrieți în numele clienților, este foarte important să înțelegeți în mod clar care este „personalitatea” lor corporativă, astfel încât să puteți transmite acest lucru în textul dvs. fără a vă abate de la identitatea lor corporativă sau a le dilua etosul de marcă.

La scrierea unui text online, documentul de ghidare vă va permite să vă concentrați asupra stilurilor, convențiilor și vocii pentru care trebuie să scrieți. Înțelegerea și respectarea acestei voci corporative este la fel de importantă ca și publicul pentru care vă adaptați conținutul. Cei doi trebuie să lucreze împreună și să se atragă reciproc pentru direcționare.

Respectând convențiile de stil, veți ajuta publicul să se familiarizeze cu personajul. În acest fel, ei vor ști locul fiecărui fragment de conținut într-un document, și acest lucru va permite o navigare mai ușoară.

Text ușor de citit

Textul online este evaluat în primul rând pe baza aspectului său, indiferent de conținut. Trebuie să pară bine structurat și ușor de citit înainte ca un vizitator să se decidă să îl citească.

Un bun redactor online va putea folosi, de asemenea, HTML de bază, știind că aspectul atrăgător al paginii contează. Utilizatorilor ar trebui să le fie ușor să sară peste anumite fragment și să descopere ce îi interesează, găsind fără efort fragmentele care sunt cele mai relevante pentru ei.
Textul online ar trebui să fie plăcut de citit și ușor de vizualizat. Aceasta înseamnă să folosiți următoarele:

  • Liste cu marcatori și numerotări
  • Alineate scurte
  • Titluri clare și concise
  • Text aldin și cursiv
  • Linkuri descriptive
  • Apeluri la acțiune (CTA) în partea de sus a paginii

Este ușor să vedeți acest lucru în practică.

Figura 14.1 Cum arată textul după ce a fost modificat pentru online

Cititorii online sunt, de obicei, grăbiți, și trebuie să decidă rapid dacă citesc sau nu o pagină. Aceasta înseamnă că cele mai importante informații trebuie să fie în partea de sus a paginii. Începeți cu rezumatul sau concluzia – ideea principală sau esența articolului.

Figura 14.2 Structura textului online

În timp ce jocurile de cuvinte inteligente din titluri pot atrage atenția, online acestea trebuie scrise cât mai descriptiv posibil. Textul este multitasking: nu numai că informează vizitatorii la ce să se aștepte, ci le spune și motoarelor de căutare despre ce este pagina. Fii creativ, dar păstrează-l relevant.

Învățarea utilizării HTML

HTML înseamnă limbaj de marcare hipertext (HyperText Markup Language) și este baza documentelor de pe Internet. Etichetele HTML le spun browserelor cum să prezinte conținut. Etichetele HTML sunt în paranteze care arată ca niște săgeți: < și >.

Când scrieți un text online, puteți utiliza un editor HTML, unde introduceți singur etichetele, sau un editor WYSIWYG (What You See Is What You Get), care funcționează în mod similar cu un procesor de text.

HTML de bază este simplu de implementat și vă va ajuta să vă expuneți conținutul într-un mod ușor de citit. Iată câteva etichete HTML de bază:

  • Aldin. <b> expresie pe care doriți să o accentuați </b>
  • Cursiv. <i> expresie pe care doriți să o italicizați </i>
  • Subliniere. <u> expresie pe care doriți să o subliniați </u>
  • Listă. <li> liniile pe care doriți să le enumerați </li>
  • Paragraf. <p> text de paragraf </p>
  • Întrerupere de rând. <br/>
  • Link. <a href= ”url”>expresie pe care doriți să o conectați</a>

Etichetele ajută și motoarele de căutare să identifice modul în care conținutul a fost prezentat pe pagină.

Cea mai bună modalitate de a face cunoștință cu HTML este să începeți să îl utilizați online, unde puteți vedea cum funcționează etichetele.

Rezumat

  • Cunoașterea publicului dvs. vă va ghida în stabilirea subiectelor dorite.
  • Poate fi util să creați un personaj atunci când scrieți pentru un site. Personajele se bazează pe profilul cititorilor textului dvs. Cel mai bun text rezultă de obicei din timpul extins petrecut pentru a înțelege publicul dvs.
  • Textul online este evaluat nu doar în funcție de conținut, ci și de aspectul său. Trebuie să pară ușor de citit înainte ca utilizatorul să decidă să îl citească.
  • Ar trebui să fie ușor pentru utilizatori să sară peste anumite fragmente și să descopere fragmentul dorit, astfel încât să le fie ușor să găsească fragmentele care sunt cele mai relevante pentru ei.
  • Textul informează vizitatorii despre ce să se aștepte și le spune motoarelor de căutare despre ce este pagina.

Sursa: Online Marketing Essentials (v. 1.0), licența Creative Commons by-nc-sa 3.0, Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

Articol publicat sub licență Creative Commons by-nc-sa 3.0

Facebook pentru afaceri şi utilizatori
Facebook pentru afaceri şi utilizatori

Ediția a doua (revăzută și îmbunătățită) Un ghid pentru dezvoltarea profilului propriu al utilizatorilor Facebook, şi pentru promovarea imaginii, produselor şi serviciilor firmei prin paginile de Facebook. Include volumele Ghid Facebook pentru utilizatori și Ghid pagini Facebook – Campanii de … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $4,99$7,18 Selectează opțiunile
Management, analize, planuri și strategii de afaceri
Management, analize, planuri și strategii de afaceri

Cartea prezintă modele de afaceri, management, analize și strategii care ajută la dezvoltarea și punerea în valoare a unei organizații, în contexte specifice economice, sociale, culturale sau de altă natură, prin elaborarea și implementarea unor planuri personalizate. Capacitatea unei organizații … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $4,99$7,80 Selectează opțiunile
Ghidul autorului de cărţi electronice
Ghidul autorului de cărţi electronice

Ai scris o carte. Foarte frumos. Dar nu ai scris-o pentru a o ţine pentru tine. Trebuie să o publici. Problema e că editurile percep preţuri foarte mari pentru buzunarele unora dintre autori, şi aceasta în mod obiectiv, datorită costurilor … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $4,99 Selectează opțiunile

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *