Home » Articole » RO » Afaceri » Știința datelor (Data Science) » Ce este inteligența competitivă?

Ce este inteligența competitivă?

Companiile au practic același acces la informații, dar doar cele care transformă astfel de informații în inteligență acționabilă sunt cele care vor ajunge să câștige jocul (Fuld, 1995). Organizațiile au nevoie de sisteme și procese pentru a colecta și analiza informații fiabile, relevante și în timp util despre concurenți și piețe, care sunt disponibile în cantități mari (Trim și Lee, 2008). Aici vine în ajutor inteligența competitivă (IC). Mai mulți oameni de știință au investigat IC ca un concept de afaceri (Prescott și Bhardwaj, 1995; Krizan, 1999; Miller, 2000; Dishman și Calof, 2008) și au fost oferite diferite definiții. În conformitate cu Calof și colab. (2017), o definiție recentă și cuprinzătoare a inteligenței competitive este cea oferită de Bulger (2016, p. 63):

[…] integrarea robustă a informațiilor din „grupurile de intelligence” care sunt identificate în mediul de afaceri, și în colaborare cu alte domenii funcționale și discipline, care sunt sintetizate pentru a obține o imagine cuprinzătoare a unei piețe în starea ei actuală și în probabila ei stare viitoare. Rezultatul obținut al eforturilor de intelligence integrate sunt deciziile critice care influențează și susțin recomandările necesare pentru a conduce și a obține un avantaj competitiv pentru o organizație.”

În ciuda nenumăratelor interpretări ale IC, conceptele de date, informații și cunoștințe sunt mereu prezente în ideea sa de bază de a colecta date fragmentate, de a le înțelege și de a crea perspective pentru a înțelege mai bine mediul competitiv al unei organizații și pentru a lua decizii strategice mai bune. În această perspectivă, informațiile sunt colectate cu un scop, care vizează acțiuni specifice (Erickson și Rothberg, 2015; Bernhardt, 1994). IC a fost considerată atât un produs (inteligența creată), cât și un proces (un set de activități pentru transformarea datelor colectate) (Bose, 2008), al cărui obiectiv principal este de a sprijini factorii de decizie în planificarea strategică, trecând de la cunoaștere la inteligence cu unele nivele suplimentare de perspicacitate sau înțelegere. Cunoștințele, informațiile și/sau datele supuse analizei și aplicate la luarea deciziilor pot fi considerate inteligență (Erickson și Rothberg, 2015).

Referințe

  • Bernhardt, D.C. (1994), “I want it fast, factual, actionable. Tailoring competitive intelligence to executives’ needs”, Long Range Planning, Vol. 27 No. 1, pp. 12-24.
  • Bose, R. (2008), “Competitive intelligence process and tools for intelligence analysis”, Industrial Management and Data Systems, Vol. 108 No. 4, pp. 510-528.
  • Bulger, N.J. (2016), “The evolving role of intelligence: migrating from traditional competitive intelligence to integrated intelligence”, The International Journal of Intelligence, Security, and Public Affairs, Vol. 18 No. 1, pp. 57-84.
  • Calof, J., Arcos, R. and Sewdass, N. (2017), “Competitive intelligence practices of European firms”, Technology Analysis and Strategic Management, Vol. 30 No. 6, pp. 658-671.
  • Dishman, P.L. and Calof, J.L. (2008), “Competitive intelligence: a multiphasic precedent to marketing strategy”, European Journal of Marketing, Vol. 42 Nos 7/8, pp. 766-785.
  • Du Toit, A.S.A. (2013), “Comparative study of competitive intelligence practices between two retail banks in Brazil and South Africa”, Journal of Intelligence Studies in Business, Vol. 3 No. 2.
  • Erickson, G.S. and Rothberg, H.N. (2015), “Longitudinal look at strategy, intellectual capital and profit pools”, Journal of Intelligence Studies in Business, Vol. 5 No. 2, pp. 5-13.
  • Fuld, L.M. (1995), The New Competitor Intelligence: The Complete Resource for Finding, Analyzing, and Using Information about Your Competitors, Wiley, New York, NY.
  • Krizan, L. (1999), Intelligence Essentials for Everyone, Joint Military Intelligence College, Washington, DC.
  • Miller, J. (2000), Millennium Intelligence: Understanding and Conducting Competitive Intelligence in the Digital Age, Information Today.
  • Prescott, J.E. and Bhardwaj, G. (1995), “Competitive intelligence practices: a survey”, Competitive Intelligence Review, Vol. 6 No. 2, pp. 4-14.
  • Trim, P.R. and Lee, Y.I. (2008), “A strategic marketing intelligence and multi-organizational resilience framework”, European Journal of Marketing, Vol. 42 Nos 7/8, pp. 731-745.

Sursa: Angelo Cavallo, Silvia Sanasi, Antonio Ghezzi and Andrea Rangone (2021). Competitive intelligence and strategy formulation: connecting the dots, în Competitiveness Review: An International Business Journal, Vol. 31 No. 2, 2021 pp. 250-275, Emerald Publishing Limited, 1059-5422, DOI 10.1108/CR-01-2020-0009, licența CC BY 4.0. Traducere și adaptare: Nicolae Sfetcu

© 2021 MultiMedia Publishing, Inteligența competitivă în afaceri și nu numai, Volumul 1

Ghid Facebook pentru utilizatori
Ghid Facebook pentru utilizatori

Facebook este, de departe, cea mai cunoscută reţea socială, care permite utilizatorilor înregistraţi să îşi creeze profiluri proprii, să încarce şi să partajeze cu prietenii fotografii şi clipuri video, să trimită mesaje şi să păstreze legătura cu prietenii, familia şi … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $1,99$3,39 Selectează opțiunile
Bucharest Tourist Guide (Ghid turistic București)
Bucharest Tourist Guide (Ghid turistic București)

Bilingual English/Romanian Guide (Ghid bilingv engleză/română) Bucharest offers some excellent attractions, and during the recent years has cultivated a sophisticated, trendy, and modern sensibility that many have come to expect from a European capital. Perhaps the most prominent landmark is … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $4,99 Selectează opțiunile
Promovarea afacerilor prin campanii de marketing online
Promovarea afacerilor prin campanii de marketing online

Marketing online poate să facă oricine. La un moment dat , firma ta are sute de opţiuni pentru desfăşurarea unei campanii de marketing. Totul depinde de alegerile făcute. Poţi să scrii articole pe blog, să atragi clienţi cu anunțuri cu … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $3,99$9,91 Selectează opțiunile

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.