Acceptați diferențele în gândire
O echipă sănătoasă este o echipă diversă. Și într-o echipă diversă, nu toată lumea gândește la fel. Acesta este un lucru bun, și este motivul principal pentru existența unei echipe diverse. Vă doriți cu adevărat punctele de vedere variate cu care vin oameni din medii și cu talente diferite. Bineînțeles, aspectul invers este că diversitatea aduce propriul său set de provocări. Nu vă așteptați, sau chiar sperați, ca echipa dvs. să lucreze împreună fără probleme tot timpul. În schimb, stabiliți un set de norme pentru comunicare și operațiuni de echipă care vă vor echipa bine echipa pentru gestionarea conflictelor atunci când apar.
Stabilirea obiectivelor echipei
La începutul formării echipei dvs., discutați următoarele aspecte: Care este viziunea dvs. pentru acest proiect? Care sunt cele mai importante obiective? Să câștigați mulți bani? Învățarea de noi abilități? Ajutarea oamenilor? Elaborarea de CV-uri Există vreun obiectiv individual în conflict cu obiectivele echipei? Cum vă veți descurca cu asta?
Practici de comunicare
În plus, ar trebui să decideți cum (și cât de des) veți interacționa:
- Cât de des veți organiza întâlniri programate în mod regulat?
- Cine va conduce ședințele?
- Cum va arăta agenda și cum vor controla membrii echipei subiectele întâlnirii?
- Cum va lua echipa decizii cu privire la probleme controversate – prin consens, ierarhic sau folosind o metodă intermediară?
- Ce proceduri vor urma membrii echipei pentru diseminarea informațiilor din ședințe?
- Cine va primi informațiile?
Asigurați-vă că echipa dvs. are toți oamenii de care are nevoie pentru a lua decizii și a lua măsuri rapid odată ce deciziile sunt luate. Ray Oglethorpe, președintele AOL Technologies, recomandă ca echipele ”să nu aibă delegați. Nu doriți oamenii care trebuie să transmită ideile echipei înapoi la altcineva pentru a obține aprobare. Vreți factorii de decizie.”
Relații sănătoase
O echipă poate funcționa doar într-o atmosferă de încredere și respect. Construiți-o de la început, pentru un teren comun și o viziune comună. Căutați oameni cinstiți și entuziaști care să fie asertivi, dar nu umili – oameni atât cu simțul umorului, cât și cu o etică a muncii în spirit. Echilibrați personalitățile de tip A și de tip B – oameni care doresc să facă treaba și oameni care evaluează procesul.
Când izbucnește conflictul
Ce veți face când membrii echipei încep să aibă probleme între ei? (acest lucru este inevitabil – se întâmplă tuturor!) Vorbiți despre asta într-o întâlnire de grup sau veți vorbi individual cu persoanele interesate? Veți merge până acolo încât să cereți cuiva să părăsească grupul? Cum va decide echipa astfel de probleme?
Când vine cineva nou la bord
Ați echilibrat stilurile de lucru și stilurile de comunicare la perfecțiune și toată lumea se înțelege fabulos și avansează proiectul. Apoi, echipa își dă seama că are nevoie de cineva nou, cu un anumit set de abilități. Cum vor face față membrii echipei la această schimbare a balanței? Veți fi prins cu garda jos când totul se schimbă în lumea dvs. perfectă?
Tony DiCicco, antrenor al echipei de fotbal olimpic feminin a SUA, câștigător de medalii de aur, spune: „Înclinarea naturală este să protejezi ceea ce ai și să nu permiți unei noi stele să se ridice la vârf. Membrii echipei trebuie să lupte împotriva acestei tendințe. Concluzia este că talentele noi pot forța pe toată lumea să joace la un nivel superior.”
Și înțelepciunea corporativă comună dictează faptul că un lider bun angajează întotdeauna oameni mai deștepți decât el.
Obține ajutor
Suportul nu este niciodată departe. Unitățile de resurse umane din unele școli vor facilita atelierele de lucru pentru consolidarea echipei. De asemenea, este posibil să puteți angaja un facilitator extern de consolidare a echipei la un cost minim printr-o cameră de comerț locală. Colegiul dvs. poate avea o echipă de mediere care să vă ajute la soluționarea conflictelor. O altă alternativă este de a invita o persoană înțeleaptă, neutră, de tip mentor, cu experiență în dinamica echipei, să participe la o întâlnire și să ajute la evaluarea a ceea ce nu merge în comunicarea echipei.
Fiecare echipă întâmpină conflicte sau disfuncții neașteptate. Descoperiți-le și faceți ceva în acest sens înainte de a vă perturba atingerea obiectivelor.
Ingrediente cheie pentru construirea unei echipe de succes
—H. David Aycock, fost președinte al Nucor „Dacă toată lumea din echipă este capabilă să spună „pot lucra cu această persoană” despre toți ceilalți din echipă, atunci ai un lucru bun. În general, o potrivire bună începe cu valori partajate … Dacă nu toată lumea din echipă este clarificată cu privire la produs (indiferent de ce încercați să creați) și cu privire la proces (cum veți ajunge acolo unde trebuie să fiți , cine conduce, cine este ultimul factor de decizie), atunci vor exista probleme cu oamenii.” Din „Ce face echipele să funcționeze? Unitatea lui unu”, de Regina Maruca, Fast Company, noiembrie 2000. Etapele dezvoltării echipeiModelul Tuckman, creat în 1965 de Bob Tuckman, enumeră cele patru etape clasice ale dezvoltării echipei: formare, discuții, normare și performanță. Formare – Se formează membrii echipei. Acestea declară de ce fac parte din echipă și ce speră să realizeze în cadrul acesteia. Membrii explorează cu prudență limitele comportamentului de grup acceptabil. Aceasta este o etapă de tranziție de la statutul de individ la cel de membru, și de testare a îndrumărilor liderului atât formal, cât și informal. Discuții – Discuțiile este cea mai dificilă etapă pentru echipă. Membrii încep să aibă propriile idei cu privire la modul în care ar trebui să arate procesul; agendele personale sunt rampante. Încep să-și dea seama că sarcinile viitoare sunt mai dificile decât și-au imaginat. Nerăbdători cu privire la lipsa de progres, membrii argumentează ce acțiuni ar trebui să ia echipa. Încearcă să se bazeze exclusiv pe experiența lor personală și profesională și se opun colaborării cu majoritatea celorlalți membri ai echipei. Normare – Membrii reconciliază loialitățile și responsabilitățile concurente și găsesc un accent. Toată lumea vrea să împărtășească focalizarea nou găsită. Entuziasmul este mare, iar echipa este tentată să depășească scopul inițial al procesului. Aceștia acceptă echipa, regulile de bază ale echipei, rolurile lor în echipă și individualitatea colegilor. Conflictul emoțional este redus pe măsură ce relațiile competitive de până acum devin cooperante. Performanță – Echipa își stabilește relațiile și așteptările. Acestea încep să se clarifice prin diagnosticarea, rezolvarea problemelor și alegerea și implementarea modificărilor. Din „Forming, Norming, Storming, Performing”, de Ingrid Bergner. |
Include texte traduse din Wikibooks
Lasă un răspuns