Campaniile virale sunt imprevizibile. Pe măsură ce piața devine saturată cu mai multe campanii care concurează pentru atenție, este din ce în ce mai dificil pentru marketeri să asigure un succes. Cu toate acestea, o planificare atentă înseamnă că sunteți pregătit atunci când campania dvs. va începe. O planificare atentă înseamnă, de asemenea, că ați oferit campaniei cele mai bune șanse de succes.
Pasul 1: Definiți obiectivele campaniei și modul în care veți măsura succesul
Un videoclip creat de departamentul tău și vizionat de milioane de oameni pe internet este cu siguranță o propunere atractivă, dar dacă nu contribuie cu nimic la obiectivele tale de afaceri, este un exercițiu distractiv, dar fără rost. Poate acest mediu să ajungă pe piața țintă?
Stabiliți dacă respectiva campanie va avea ca scop creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, atragerea traficului către site-ul dvs. Web, creșterea anticipării pentru un produs nou, crearea de multe linkuri SEO sau asigurarea faptului că clienții fac o achiziție imediat. Campaniile virale ar trebui să creeze întotdeauna linkuri, indiferent dacă acesta este sau nu scopul principal al campaniei. Din acest motiv, ar trebui să încercați să influențați textul de ancorare sau textul vizibil, pe care se poate face clic dintr-un link, care este utilizat.
Pasul 2: Planificați un mesaj sau conținut pe care utilizatorii doresc să îl partajeze
Pe internet se întâmplă multe. Pentru ca o campanie să fie demnă de preluată, trebuie să iasă din aglomerație. Trebuie să fiți original făcând unele dintre următoarele lucruri:
- Faceți ceva special
- Faceți ceva gratuit și abundent
- Fiți foarte amuzant
- Fiți foarte interesant
- Fiți foarte informativ
- Fiți foarte educativ
- Fiți foarte neobișnuit
- Fiți puțin criptic
- Fiți cel mai bun
- Creați ceva ce utilizatorii doresc să copieze
- Prezentați instrumentele pentru un mashup
Notă: Un mashup este atunci când conținutul din două sau mai multe surse este combinat. Căutați „mashup” pe YouTube pentru a viziona câteva exemple.
Burger King a creat site-ul web „Subservient Chicken”, unde oricine putea spune unui om îmbrăcat într-un costum de pui ce să facă. Este foarte amuzant și destul de bizar. A avut mult trafic. Hotmail și-a pus serviciul de e-mail la dispoziția oricui. Când a fost lansat Gmail, a fost doar pe bază de invitație, iar Google s-a asigurat că invitațiile erau rare. Oamenii au vorbit destul de mult despre ambele servicii.
Folosind nume controversate sau atrăgătoare pentru conținutul viral, este mai probabil ca publicul dvs. să dorească să investigheze în continuare. Pentru videoclipuri, miniaturile sunt extrem de importante pentru a atrage vizitatorii să apese butonul de redare.
Pasul 3: Faceți conținutul dvs. ușor de partajat
Cu cât un mesaj este mai ușor de partajat, cu atât este mai probabil să fie preluat. E-mailurile ar trebui să includă link-uri „redirecționează către un prieten”, iar un link „trimite unui prieten” poate fi adăugat cu ușurință pe orice pagină Web.
Specialiștii în marketing viral pot folosi rețelele sociale existente atât ca mediu în care să-și găzduiască mesajul, cât și ca mijloc de a-și partaja mesajul. De exemplu, utilizarea unui site de găzduire video popular, cum ar fi YouTube, pentru un videoclip viral, facilitează încorporarea videoclipului pe propriile lor site-uri.
Pentru cel mai bun răspuns, personalizați e-mailurile automatizate prin procesul de partajare (cu subiecte precum „Prietenul dvs. Ion Ionescu a crezut că veți găsi acest lucru amuzant”). Și pentru cea mai bună practică SEO, spuneți utilizatorilor cum să scrie linkuri către conținutul dvs.
Pasul 4: Faceți ca utilizatorii să se implice cât mai simplu posibil
Pentru campaniile care necesită interacțiune, ar trebui să fie cât mai ușor posibil pentru utilizatori să se înregistreze și să interacționeze. Formularele lungi de înscriere care solicită o mulțime de informații vor încetini și chiar vă pot opri campania.
Pasul 5: Fiți autentic și transparent
Este o campanie de marketing viral pentru un brand, iar marketerii care pretind altfel pot vedea încercarea explodând chiar în fața lor. Studiile au arătat că brandingul nu are un efect dăunător semnificativ asupra naturii contagioase a unei campanii virale.
Pasul 6: Oferiți un stimulent pentru partajare și interacțiune
Cel mai mare stimulent pentru utilizatorii care vă partajează conținutul este moneda socială: ceva pe care utilizatorii vor dori să îl împărtășească. Oamenilor le place să fie văzuți de prietenii și colegii lor ca fiind plini de resurse, grijulii sau plini de umor, iar conținutul pe care îl creați ar trebui să fie corelat cu acele valori. Adaptarea conținutului pentru piața țintă vă va oferi rezultate și mai bune.
Stimulentele pot fi financiare: un voucher cadou pentru fiecare cinci prieteni cărora le este trimisă campania. Sau utilizatorii ar putea fi înscriși într-o competiție pentru fiecare zece prieteni pe care îi recomandă. Cu toate acestea, campaniile funcționează cel mai bine atunci când premiul nu eclipsează conținutul. Creșterea monedei sociale funcționează și pentru un brand; va crește capitalul de marcă.
Notă: Jocurile de realitate alternativă (ARG) sunt adesea folosite cu succes în campaniile de marketing viral. O campanie proeminentă de succes a fost „I Love Bees” pentru lansarea Halo 2. Faceți o căutare rapidă online – este fascinant.
Pasul 7: Faceți mesajul disponibil
Jocurile sofisticate de realitate alternativă (ARG) implică de obicei ascunderea mesajelor și transformarea lor criptică, dar în cea mai mare parte, marketerii doresc ca să fie foarte disponibilă campania lor. Cercetați-vă piața țintă și asigurați-vă că aceștia vă pot accesa cu ușurință campania pe baza obiceiurilor lor online.
Cu orice campanie de succes, răspândirea mesajului poate fi urmărită de obicei la mai mulți factori de influență de bază: acei oameni responsabili pentru creșterea virală. Influencerii tind să afecteze un număr mare de oameni fie trimițând mesajul către o mulțime de oameni, fie determinând mulți oameni să dorească să-i imite. Cu toate acestea, influencerii sunt greu de identificat înainte de succes și, prin urmare, lansarea unei campanii ar trebui să atragă un public cât mai mare.
Fiți conștienți, de asemenea, de faptul că mențiunile editoriale din media tradițională pot crea, de asemenea, o cantitate uriașă de trafic pentru o campanie, astfel încât comunicatele de presă trebuie să facă parte din procesul de răspândire.
Folosirea forumurilor și incitarea la comentarii pe blog pot ajuta la difuzarea conținutului.
Pasul 8: Folosiți un apel puternic la acțiune
Asigurați-vă că mediul nu vă eclipsează mesajul. Dacă v-ați făcut timp pentru a crea conținut convingător și captivant, profitați la maximum de interacțiunea pe care o aveți cu un potențial client. Fiți foarte clar în ceea ce privește îndemnul dvs. la acțiune sau acțiunea pe care doriți să o întreprindă utilizatorul:
- Trimite acest videoclip unui prieten.
- Joaca acum!
Pasul 9: Urmăriți, analizați și optimizați
Monitorizați interacțiunile cu marca dvs. de la consumatori, astfel încât să puteți vedea creșterea și răspunsul. Asigurați-vă că sunteți conștient de numeroasele moduri în care utilizatorii ar putea vorbi despre dvs. Gestionarea reputației online oferă linii directoare pentru procesul de ascultare online. În cazul în care campania este în creștere, dar mesajul nu este așa cum s-a intenționat, ar putea fi necesare unele ajustări.
(Marketingul viral folosește comunitățile pentru a transmite mesajul.)
Analizați ce elemente ale campaniei funcționează, astfel încât atunci când va fi lansată următoarea, acestea să poată fi optimizate.
Software-urile de urmărire arată răspândirea geografică a unei campanii în timp și, de asemenea, permit participanților să vadă răspândirea campaniei. Această soluție de urmărire poate deveni o parte a marketingului mesajului viral. Există software care includ ambele opțiuni, urmărire și analiză a audienței pentru videoclipurile online.
Pasul 10: Baftă!
O planificare atentă și un conținut excelent, cu un stimulent atrăgător, ar trebui să aibă ca rezultat o campanie de succes. Un pic de noroc este de obicei necesar pentru ca o campanie să decoleze cu bine.
Rezumat
- Campaniile de marketing virale pot fi imprevizibile, dar o planificare atentă poate contribui în mare măsură la asigurarea succesului.
- Definiți obiectivele campaniei și stabiliți cum va fi măsurat succesul.
- Creați ceva pe care oamenii doresc să-l împărtășească.
- Utilizați rețelele sociale pentru a vă asigura că conținutul este ușor de partajat.
- Eliminați toate barierele în calea participării.
- Fiți autentic.
- Oferiți stimulente.
- Faceți mesajul disponibil.
- Folosiți un îndemn puternic la acțiune.
- Urmăriți, analizați și optimizați.
- Mult noroc!
Sursa: Online Marketing Essentials (v. 1.0), licența Creative Commons by-nc-sa 3.0, Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu. Articol publicat sub licență Creative Commons by-nc-sa 3.0
Lasă un răspuns