Ce trebuie să conțină un plan de marketing

Un plan de marketing pentru o afacere mică include, de obicei, o descriere formală a competitorilor, inclusiv nivelul cererii pentru produsul sau serviciul respectiv și punctele forte și punctele slabe ale concurenților.

1. Descrierea produsului sau serviciului, inclusiv caracteristici speciale
   Bugetul de marketing, inclusiv publicitatea și planul de promovare
2. Descrierea amplasamentului de afaceri, inclusiv avantajele și dezavantajele pentru marketing
3. Strategia de stabilire a prețurilor
4. Segmentarea pieței

Firmele mijlocii și mari

Conținutul principal al unui plan de marketing constă în:

1. Rezumat
2. Analiza situațională
3. Oportunități / Analiza problemelor – Analiza SWOT
4. Obiective
5. Strategie
6. Programul de acțiune (planul de marketing operațional în sine, pentru perioada analizată)
7. Prognoza financiară
8. Controale

În detaliu, un plan de marketing complet include de obicei:

1. Pagina cu titlul
2. Rezumat
3. Situația actuală – analiza de mediu | Mediu macro
   • economică
   • legalitate
   • guvernamental
   • tehnologică
   • ecologică
   • socioculturală
   • lanț de aprovizionare
4. Situația actuală – industrie sau cercetare de piață | Analiza pieței
   • definirea pieței
   • dimensiunea pieței
   • segmentarea pieței
   • structura industriei și grupuri strategice
   • analiza lui Porter a celor 5 forțe
   • concurența și cota de piață
   • analiza concurențială | punctele forte si punctele slabe ale concurenților
   • tendințele pieței
5. Situația actuală – Analiza consumatorilor
   • natura deciziei de cumpărare
   • participanți
   • date demografice
   • psihografice
   • motivația și așteptările cumpărătorului
   • segmente de loialitate
6. Situația actuală – internă
   • resursele companiei
     • financiare
     • oameni
     • timp
     • aptitudini
   • obiective
     • declarație de misiune și declarație de viziune
     • obiective corporative
     • obiectivul financiar
     • obiectivele de marketing
     • obiectivele pe termen lung
     • descrierea filozofiei de bază a afacerii
   • cultura corporatistă
7. Sumarul analizei situației
   • amenințările externe
   • oportunități externe
   • punctele forte interne
   • punctele slabe interne
   • factori critici de succes în domeniu
   • avantajul nostru competitiv durabil
8. Cercetare de piață
   • cerinţe de informare
   • metodologia de cercetare
   • rezultatele cercetării
9. Strategia de marketing – Managementul produselor | Produse
   • linia de produse | mix de produse
   • punctele forte și punctele slabe ale produselor
     • cartografierea percepției
   • managementul ciclului de viață | managementul ciclului de viață al produsului și dezvoltarea de noi produse
   • nume de brand, imagine de brand și valoare numelui brandului
   • produsul (afacerea) | produsul dezvoltat
   • portofoliul de produse | analiza portofoliului
     • analiza B.C.G.
     • analiza marjei de contribuție
     • analiza multifactorală G.E.
     • implementarea funcției de calitate
10. Strategia de marketing – segmentul de piață | acțiuni de marketing segmentat și obiective ale cotelor de piață
    • în funcție de produs,
    • pe segmente de clienți,
    • de piață geografică,
    • prin canalul de distribuție.
11. Strategia de marketing – stabilirea pretului | Prețul
    • obiectivele de stabilire a prețurilor
    • metoda de stabilire a prețurilor (ex .: cost plus, cererea pe bază, sau indexare concurent)
    • strategia de stabilire a prețurilor (ex .: skimming, sau penetrare)
    • reduceri și indemnizații
    • elasticitatea preț|cerere și sensibilitatea clienților
    • stabilirea geografică a prețurilor | zonarea prețurilor
    • analiza pragului de rentabilitate la prețuri diferite
12. Strategia de marketing – promovare (marketing) | promovare
    • scopuri promoționale
    • mix promoțional
    • acces, frecvența, scala, tema, și media utilizată în publicitate
    • vânzări | cerințele forței de vânzări, tehnici și management
    • vânzări promoționale
    • publicitate și relații publice
    • promovarea electronică (ex .: e-marketing|Web, sau marketing direct|telefon)
    • gura lumii (zvonuri)
    • marketing viral
13. Strategia de marketing – distribuție (afaceri)|Distribuție
    • acoperire geografică
    • canale de distribuție
    • distribuția fizică și logistică
    • distribuție electronică
14. Implementare
    • cerinţe de personal
      • atribuire responsabilități
      • stimulente
      • instruire privind metodele de vânzare
    • cerințe financiare
    • cerințe ale sistemelor informatice de management
    • agendă lunară
    • evaluarea programului și tehnica de revizuire|PERT sau analiza căii critice
    • monitorizarea rezultatelor și valori de referință
    • mecanism de ajustare
    • neprevăzute (ce ar fi dacă)
15. Rezumat financiar
    • ipoteze
    • declarație pro-forma de profit lunar
    • analiza marjei de contribuție
    • analiza pragului de rentabilitate
    • metode Monte Carlo în finanțe|Metoda Monte Carlo
    • ISI: Inteligența Strategiei pe Internet (Internet Strategic Intelligence)
16. Scenarii
    • predicția de scenarii de viitor
    • planul de acțiune pentru fiecare scenariu
    • apendice
    • imagini și specificații ale noului produs
    • rezultatele cercetărilor deja finalizate