Home » Articole » RO » Afaceri » Știința datelor (Data Science) » Ciclul intelligence în inteligența competitivă

Ciclul intelligence în inteligența competitivă

Sawka (2008), afirmă că programele eficiente de inteligență competitivă (CI) sunt de obicei compuse dintr-un număr de proiecte, cum ar fi analiza pieței, jocuri de război, etc., precum și activități de intelligence în desfășurare, inclusiv colectarea și raportarea cu privire la concurenți specifici și monitorizarea pieței. pentru indicatorii de avertizare timpurie. Aceste activități în desfășurare fac parte din ciclul tradițional de informații, procesul prin care informațiile sunt convertite în informații și sunt puse la dispoziția factorilor de decizie. Scopul principal al ciclului de intelligence este de a oferi factorilor de decizie cunoștințe utile înaintea deciziei lor. Ciclul de intelligence, ilustrat în figura 3, are patru etape: planificare și direcționare, colectare, analiză și producție, și diseminare (11).

Ciclul intelligenceFigura 3: Ciclul intelligence [Sursa: Sawka, 2008 (p.34)] Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

Planificare și direcționare: Aceasta este prima etapă a ciclului de informații, care necesită identificarea subiectelor-cheie de informații și determinarea cursului pe care practicianul CI ar trebui să îl urmeze pentru a finaliza analiza. Etapa de planificare și direcționare poate fi, de asemenea, considerată ca celălalt capăt al ciclului de informații, deoarece odată ce informațiile dorite sunt furnizate factorilor de decizie, acțiunile ulterioare vor determina cerințe suplimentare de intelligence (12).

Colectare: Faza de colectare implică culegerea de informații brute din care ar trebui să fie generată informațiile necesare. O mare parte din informațiile colectate provin din materiale disponibile public, care includ periodice, rapoarte anuale, cărți, surse pe internet, ziare etc. Majoritatea practicienilor CI găsesc toate informațiile de care au nevoie din punct de vedere etic și legal. Această fază include și procesarea informațiilor astfel încât să poată fi transmise și stocate electronic cu ușurință. Odată ce datele sunt în formă electronică, pot să fie manipulate într-o formă care să permită analizarea acestora (12).

Analiză și producție: Se știe că faza de analiză este cea mai dificilă parte a ciclului de intelligence, deoarece necesită practicieni CI cu înaltă calificare. Mai precis, persoana care efectuează o astfel de analiză trebuie să pondereze informațiile, să caute modele și să vină cu diferite scenarii bazate pe ceea ce a descoperit analistul (12).

Diseminare: Aceasta este ultima etapă a ciclului de intelligence. Este pasul în care practicianul CI comunică factorilor de decizie rezultatele analizei. Analistul trebuie să fie capabil să sugereze posibile căi de acțiune bazate pe analiza muncii și să ofere recomandări utile care trebuie să fie susținute de argumente logice, dacă se solicită (12).

Ciclul de intelligence nu reprezintă procesul de producere a informațiilor, adică transformarea informațiilor brute în intelligence. Sawka, (2009), afirmă că procedura completă de intelligence este un proces complex cu un număr de cercuri de feedback. În plus, fiecare element din proces trebuie să existe pentru a genera și a rula un program de intelligence și pentru a produce în mod cumulativ intelligence acționabil. Cu toate acestea, prin stabilirea și aplicarea acestor elemente ale ciclului, programul poate efectua toate operațiunile importante de intelligence. În plus, un astfel de program este capabil să producă o gamă largă de produse.

Procesele și operațiunile ciclului intelligenceFigura 4: Procesele și operațiunile ciclului intelligence [Sursa: Sawka, 2008 (p.34)] Traducere și adaptare Nicolae Sfetcu

Chiar dacă toate procesele și operațiunile ciclului de intelligence sunt esențiale, cel mai critic factor pentru succes este identificarea nevoilor utilizatorului. Identificarea și determinarea cerințelor reale de intelligence ale utilizatorului sunt importante pentru a realiza operațiunile CI potrivite și pentru a produce intelligence adecvat. Cerințele clienților pot fi identificate mai ușor, în primul rând, fiind receptivi și în al doilea rând, fiind proactivi. Primul se realizează arătându-le clienților potențiali CI cum să solicite produse și servicii de intelligence, iar cel de-al doilea se întâlnește cu clienții și discută despre nevoile lor actuale și îi ajută să-și identifice cerințele de intelligence (11).

Referințe

(11) Sawka K. and B. Hohhof, (2008), “Starting a Competitive Intelligent Function”, Competitive Intelligence Foundation, Alexandria.

(12) Kahaner L., (1996), “Competitive Intelligence: How to Gather, Analyse, and Use Information to Move your Business to the Top”, KANE Associates International Inc., New York.

Sursa: Tsokanas Nikolaos, Fragouli Evangelia, ”Competitive Intelligence: concept, context and a case of its application”, în Science Journal of Business Management, Volume 2012 (2012), Issue 2, sub licență CC BY 3.0. Traducere și adaptare: Nicolae Sfetcu

Big Data: Modele de afaceri - Securitatea megadatelor
Big Data: Modele de afaceri – Securitatea megadatelor

Termenul megadate (Big Data, date masive) este adesea folosit în mod vag pentru a desemna paleta de algoritmi, tehnologii și sisteme utilizate pentru colectarea datelor de volum și varietate fără precedent și extragerea de valoare din acestea prin calculul masiv … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $3,99$5,99 Selectează opțiunile
Căutarea, extragerea, organizarea și evaluarea informațiilor
Căutarea, extragerea, organizarea și evaluarea informațiilor

Informația, ca și concept, include o mare diversitate de sensuri în contexte diferite, de la cele zilnice până la cele tehnice. Conceptul de informație este strâns legat de noțiunile de restricție, comunicare, control, date, forme, educație, cunoaștere, înțelegere, stimul mental, … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $3,99$9,61 Selectează opțiunile
Analitica rețelelor sociale
Analitica rețelelor sociale

Analitica rețelelor sociale este un domeniu nou și emergent, pregătit pentru a permite companiilor să își îmbunătățească inițiativele de gestionare a performanței în diferite funcții de afaceri. Indiferent dacă este vorba de măsurarea eficienței campaniilor promoționale, colectarea de informații despre … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $3,99$9,61 Selectează opțiunile

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.