Multi-Level Marketing (MLM) este o strategie de marketing în care forța de vânzare este compensată nu numai pentru vânzările pe care le generează, ci și prin vânzările altor agenți de vânzări care sunt recrutaţi. Această forță de vânzări recrutată este menționată ca „subreţeaua” participantului, și poate oferi mai multe niveluri de compensare. Ceilalți termeni folosiți pentru MLM includ vânzarea piramidală, rețeaua de marketing, şi marketingul de recomandare. Potrivit Comisiei Federale de Comeţ a SUA (FTC), unele companii care folosesc mai multe niveluri de marketing exploatează membrii rețelelor lor și constituie scheme piramidale ilegale.
Cel mai frecvent, agenții de vânzări sunt de așteptat să-și vândă produsele direct consumatorilor prin intermediul unor recomandări și prin marketingul „prin gura lumii”. Unii oameni folosesc expresia de vânzare directă ca un sinonim pentru MLM, deși MLM este doar un singur tip de vânzare directă.
Companiile care folosesc modele MLM pentru compensare au fost un subiect frecvent de critici și procese. Criticile s-au concentrat pe similitudinea lor cu schemele piramidale ilegale, fixarea prețurilor la produse, costurile ridicate de intrare inițial (pentru un kit de intrare pe piață și primele produse), accentul pe recrutarea altor persoane faţă de vânzările reale, încurajând dacă nu chiar solicitând membrilor să achiziționeze și folosească produsele companiei , exploatarea relațiilor personale atât în vânzări cât și în recrutare, scheme complexe și exagerate de compensare, societăți și/sau distribuitori din conducere care fac bani mulţi de pe urma evenimentelor majore de formare și a materialelor, și tehnici asemănătoare cu unele culte pentru unele grupuri folosite pentru a spori entuziasmul membrilor și devotamentul lor.
Lasă un răspuns