Home » Articole » RO » Afaceri » Marketing » Rata de clicuri (Click-through rate, CTR)

Rata de clicuri (Click-through rate, CTR)

postat în: Marketing 0

Rata de clicuri (Click-through rate, CTR)

Rata de clicuri (Click-through rate, CTR) este o modalitate de măsurare a succesului unei campanii de publicitate online pentru un anumit site, precum și eficiența unei campanii prin e-mail, în funcţie de numărul de utilizatori care au făcut clic pe un link specific.

Scop

Scopul ratelor de clic este de a măsura raportul de clicuri pe afișări dentru o campanie online publicitară sau de marketing prin email. În general, cu cât CTR este mai mare cu atât mai eficientă este campania de marketing în a aduce vizitatori pe un site web. Cele mai multe site-uri comerciale sunt concepute pentru a obține o anumită acțiune, fie că este vorba de a cumpăra o carte, de a citi un articol de știri, urmări un videoclip, sau căuta o modalitate de transport. Oamenii, în general, nu vizitează un site web cu intenția de a vizualiza reclame, aşa cum oamenii rareori se uită la TV pentru a vedea reclame comerciale.

Agenţiile de marketing vor să știe reacția vizitatorului site-ului. În conformitate cu tehnologia actuală, este aproape imposibil de cuantificat pe deplin reacția emoțională pe site și efectul acelui site asupra imaginii firmei. O informație este totuşi ușor de aflta, respectiv rata de clicuri. Rata de clicuri măsoară proporția de vizitatori care au inițiat o acțiune cu privire conform anunțului care i-a redirecționat către o altă pagină unde ar putea cumpăra un produs sau afla mai multe despre un produs sau serviciu. Se foloseşte teremnul “rata de clicuri” pe reclamă (sau link) deoarece acesta este termenul folosit în general, deși sunt posibile şi alte interacțiuni.

Construcție

Rata de clicuri este numărul de ori care se face clic pe o reclamă împărțit la către numărul total de afișări (De câte ori o reclamă a fost servită):

Rata de clicuri = Clicuri (#) / Afișări (#)

CTR pentru publicitatea online

Rata de clicuri a unui anunț este definit ca numărul de clicuri per anunț împărțit la numărul de afişări a anunțului, exprimată ca procent. De exemplu, dacă un banner este livrat 100 de ori (100 afișări) și primește un singur click, atunci rata de clic pentru publicitatea online ar fi de 1%.

CTR = (Clicuri/Impresii) x 100%

Rata de clicuri pentru banere a scăzut în timp. Când banerele au apărut la început, nu era ceva neobișnuit să existe rate de peste cinci la sută. Ele au căzut de atunci, în medie până în prezent la aproape de 0,2 sau 0,3 la sută. În cele mai multe cazuri, o rată de clic de 2% ar fi considerată de succes, deși numărul exact este aprig dezbătut și variază în funcție de situație. Rata medie de clic de 3% din anii 1990 a scăzut la 2,4% -0.4% în 2002. Întrucât agenții de publicitate plătesc de obicei mai mult pentru o rată mare de clic, obţinerea de multe clicuri cu cumpărături puţine nu este de dorit pentru agenții de publicitate. În mod similar, prin selectarea unui site de publicitate corespunzător cu mare afinitate (de exemplu, o revista de filme pentru un anunț de film), același banner poate realiza un CTR substanțial mai mare. Deşi anunțurile personalizate, formate neobișnuite, și mai multe anunțuri agresive, duc de obicei la rate de clicuri mai mari decât banere standard,  reclamele de intruziune excesive sunt adesea evitate de vizitatori.

Publicitatea online modernă a trecut de doar folosirea de banere. Motoarele de căutare populare, precum Google şi Bing, permit agenților de publicitate să afișeze anunțuri cu rezultatele căutării declanșate de un utilizator prin căutare. Aceste anunțuri sunt de obicei în format text și pot include linkuri și informații, cum ar fi numere de telefon, adrese și pagini de produse specifice suplimentare. Aceste informații suplimentare se îndepărtează de experiența sărăcăcioasă a utilizatorului creată doar de banner intruzive, oferind informații utile pentru utilizator, rezultând rate mai mari de clicuri pentru acest format de publicitate cu plata per clic (Pay Per Click). Rata mare de clicuri nu este singurul scop pentru un agent de publicitate online, care va dezvolta ocazional campanii de sensibilizare și va sacrifica rata de clicuri pentru câștigul global de trafic valoros.

CTR pentru email

O rată de clicuri prin e-mail este definită ca numărul de beneficiari care fac clic pe unul sau mai multe linkuri într-un e-mail și ajung pe site-ul, blog-ul, sau altă destinație dorită. Mai simplu, rata de clicuri prin email reprezintă numărul de clicuri pe care l+a generat un mesaj prin email.

Rata de clicuri prin email este exprimată ca procent, şi calculată prin împărțirea numărului de clicuri la numărul de mesaje monitorizate livrate.

Cele mai multe agenţii de marketing prin email utilizează aceste măsurători, împreună cu rata deschisă prin email (open rate), rata de renunţare (bounce rate) și alte măsurători, pentru a determina eficiența și succesul campaniei lor de marketing prion e-mail. În general, nu există o rată excelentă de clicuri. Această valoare poate varia în funcție de tipul de e-mail trimis, cât de des sunt trimise mesajele, cum este segmentată lista de destinatari, cât de relevant este conținutul mesajului pentru destinatari, și de mulți alți factori. Chiar și timpul din zi poate afecta rata de clicuri. Duminica pare a genera rate mult mai mari de clicuri, în medie, în comparație cu restul săptămânii.

În fiecare an, studii și diferite tipuri de cercetări sunt efectuate pentru a urmări eficiența globală a ratelor de clicuri în marketingul prin email.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.