O strategie de marketing este un proces care poate permite unei organizații să-și concentreze resursele limitate asupra celor mai mari oportunități pentru a crește vânzările și a obține un avantaj competitiv durabil. O strategie de marketing trebuie să fie centrată în jurul conceptului cheie conform căruia satisfactia clientului este obiectivul principal.
O parte esențială a strategiei corporative generale
O strategie de marketing este cea mai eficientă atunci când este o componentă integrantă a strategiei corporative, definind modul în care organizația va relaționa cu succes cu clienții, investitorii și concurenții pe piață. Întrucât clientul constituie sursa de venit a unei companii, strategia de marketing este strâns legată de vânzări. O componentă cheie a strategiei de marketing este de multe ori menținerea pe piață, în conformitate cu declarația de misiune globală a unei companii.
Teoria de bază: 1) Public țintă 2) Propunere/Elementul cheie 3) Punerea în aplicare
Tactici și acțiuni sectoriale
O strategie de marketing poate servi ca fundament al unui plan de marketing. Un plan de marketing conține un set de acțiuni specifice necesare pentru a pune în aplicare cu succes o strategie de marketing. De exemplu: „Folosiți un produs ieftin pentru a atrage consumatorii. După ce organizația, prin produsul ieftin, a stabilit o relație cu consumatorii, organizația va vinde și produse și servicii scumpe, care îmbunătățesc interacțiunea consumatorului cu produsul sau serviciul ieftin.”
O strategie constă dintr-o serie bine gândită de tactici pentru a face un plan de marketing mai eficient. Strategiile de marketing servesc drept fundament al planurilor de marketing concepute pentru a umple nevoile pieței și a atinge obiectivele de marketing. Planurile și obiectivele sunt, în general, testate pentru rezultate măsurabile.
O strategie de marketing integrează adesea obiectivele de marketing ale unei organizații, politici și secvențe de acțiune (tactici) într-un ansamblu coerent. În mod similar, diferitele componente ale strategiei, care ar putea include publicitatea, marketingul de nișă, marketing pe internet, promovarea și relațiile publice, pot fi orchestrate. Multe companii folosesc în cascadă o strategie, prin crearea de tactici de strategie, care apoi devin obiective de strategie pentru nivelul sau grupul următor. Fiecare grup este de așteptat să preia acest obiectiv de strategie și sî dezvolte un set de tactici pentru a atinge acest obiectiv. Acesta este motivul pentru care este important să se facă fiecare obiectiv de strategie măsurabil.
Strategiile de marketing sunt dinamice și interactive. Ele sunt parțial planificate și parțial neplanificate.
Tipuri de strategii
Strategiile de marketing pot diferi în funcție de situația unică a activității individuale. Cu toate acestea, există o serie de moduri de a clasifica unor strategii generice. O scurtă descriere a schemelor de clasificare cele mai comune este prezentată mai jos:
- Strategii bazate pe poziția dominantă pe piață – În acest sistem, firmele sunt clasificate în funcție de cota lor de piață sau poziția dominantă a unei industrii. În mod tipic, există trei tipuri de strategii bazate pe poziția dominantă pe piață:
- Lider
- Competitor
- Adept
- Strategii generice portante – Strategie privind dimensiunile domeniului strategic și puterea strategică. Domeniul strategic se referă la pătrunderea pe piață în timp ce puterea strategică se referă la un avantaj competitiv durabil al firmei.
- Diferențierea produselor
- Segmentarea pieței
- Strategii de inovare – Se ocupa cu rata firmei de dezvoltare de noi produse și inovarea de modele de afaceri. Ea impune ca societatea să fie ăn partea superioară a tehnologiei și inovației de afaceri. Există trei tipuri:
- Pionieri
- Adepți apropiați
- Adepți ulteriori
- Strategiile de creștere – În această schemă ne punem întrebarea: „Cum ar trebui să crească firmă?”. Există o serie de moduri diferite de a răspunde la această întrebare, dar cele mai frecvente oferă patru răspunsuri:
- Integrarea pe orizontală
- Integrarea pe verticală
- Diversificarea
- Intensificarea
- O schemă mai detaliată utilizează categoriile:
- Prospector
- Analizor
- Apărător
- Reactor
- Strategiile de marketing agresiv – Acest sistem face o paralelă între strategiile de marketing și strategiile militare.
Modele strategice
Participanții la marketing folosesc adesea modele strategice și instrumente de analiză a deciziilor de marketing. Atunci când începe o analiză strategică, poate fi folosit modelul celor 3 C pentru a obține o înțelegere mai largă a mediului strategic. O matrice Ansoff este, de asemenea, de multe ori folosită pentru a transmite poziționarea strategică a unei organizații pentru mixul de marketing. Poate fi apoi utilizat modelul celor 4 P pentru a forma un plan de marketing pentru a urmări o strategie definită.
Afaceri centrate pe client
Există multe companii, în special a cele de pe piața bunurilor de larg consum, care adoptă teoria activității centrate în jurul necesităților de consum, cumpărături și vânzare cu amănuntul. Departamentele lor de marketing petrec mult timp căutând „oportunități de creștere” în domeniile lor, prin identificarea de inițiați cu relevanță (atât ca mentalitățile cât și comportamental) asupra consumatorilor lor țintă, cumpărători și partenerii de vânzare cu amănuntul. Aceste oportunități de creștere apar din schimbările în tendințele de pe piață, dinamica segmentului în schimbare și imaginea internă și provocările operaționale de afaceri.Echipa de marketing poate acorda atunci prioritate și iniția o strategie de creștere pentru a exploata oportunitățile care ar putea include produse noi sau adaptate, servicii precum și modificări ale celor 7P.
Marketingul practic se învârte în primul rând în jurul utilizării aspectelor bun-simț; are de a face cu un număr limitat de factori, într-un mediu de informații imperfecte și resurse limitate complicate de incertitudine și termene strânse. Folosirea tehnicilor clasice de marketing, în aceste condiții, este inevitabil parțială și inegală.
Astfel, de exemplu, multe produse noi vor rezulta din procesele iraționale și procesul de dezvoltare rațională poate fi utilizat (dacă este posibil) pentru a verifica cele mai proaste situații. Design-ul de publicitate, și ambalajul, vor fi rezultatul minților creative angajate în acest proces; pe care managementul îl va cerceta, apoi, de multe ori pe baza instinctelor și experiențelor proprii, pentru a se asigura că este rezonabil.
Pentru cea mai mare parte a timpului, managerii de marketing folosesc intuiția si experiența pentru a analiza și a gestiona situații complexe și unice cu care se confruntă; fără a-și ușura munca prin abordări teoretice. Acest lucru se va face adesea pe baza instinctelor și experiențelor proprii; cuplată cu strategia generală, împreună cu cunoștințele clientului care a fost aproape absorbit printr-un proces de osmoză, va determina calitatea marketingului angajat. Acest management aproape instinctiv este ceea ce este uneori numim „marketing grosier”, pentru a-l distinge de cel rafinat, estetic plăcut, favorizat de teoreticieni.
Traducere din Wikibooks
Lasă un răspuns