Home » Articole » RO » Afaceri » Știința datelor (Data Science) » Business Intelligence » Clarificarea strategiei în Business Intelligence

Clarificarea strategiei în Business Intelligence

”Un punct cheie care trebuie avut în vedere pe tot parcursul proiectului este acela că utilizatorii vor pune întotdeauna întrebări referitoare la sistemul de suport al deciziilor din cadrul lor de referință.” (Poe, Vidette; Patricia Klauer and Stephen Brobst. (1998). Building a Data Warehouse) Dacă nu înțelegeți acel cadru de referință, puteți furniza un sistem care teoretic poate fi fabulos, dar utilizatorii finali vor avea probleme cu utilizarea acestuia, sau performanța va fi incredibil de slabă, deoarece ați proiectat un set complet diferit de parametri. A înțelege cadrul de referință al factorului de decizie implică obținerea de la utilizatori a unei game largi de cunoștințe. O altă problemă este că intervievatorul poate avea nevoie să adune cerințe de la utilizatori cu puține sau deloc cunoștințe sau experiență în business intelligence. Acest lucru necesită o abordare deschisă.

Cheile interviurilor de succes sunt pregătirea, furnizarea unei notificări avansate și asigurarea faptului că utilizatorul final înțelege importanța interviului. Acest lucru necesită mai întâi studierea aspectului pe piața competitivă. După studierea mediului companiei, este necesar să se studieze factorii de decizie și strategii. În cele din urmă, analistul trebuie să studieze compania din punctul de vedere al proprietarului cadrului. Rețineți că abordarea adoptată este că analistul nu lucrează pentru companie. Prin urmare, analistul începe cu o listă goală cu privire la companie.

Organigrama

Un instrument foarte util pentru identificarea persoanelor intervievate este o organigramă. Aceasta este o diagramă care arată structura unei organizații și relațiile și rangurile relative ale părților și pozițiilor / posturilor lor. Graficul prezintă directorii, managerii și sub-lucrătorii care alcătuiesc o organizație. Trăsăturile importante sunt numele angajaților, rolul / funcția și legăturile dintre angajați folosind identificarea superiorului și subordonatului.

O diagramă ierarhică este cea mai potrivită, deoarece arată structura unei organizații ierarhice. Acest tip de diagramă arată fiecare entitate din organizație, cu excepția uneia, ca subordonată unei alte entități. Ierarhiile denotă un grup singular de putere în partea de sus, un număr de asistenți dedesubt și sute de lucrători dedesubt. Graficul permite analistului să deducă rolurile tuturor angajaților și să identifice factorii de decizie importanți.

Intervievații

Toți cei intervievați vor avea roluri specifice. Trebuie să identificați persoanele în următoarele roluri pentru a intervieva toate părțile responsabile.

  • Sponsorii
  • Directorii
  • Managerii
  • Analiștii
  • Administratorii de depozite de date și baze de date
  • Managerii de proiect

Sponsorii

„Dacă întrebați care este facilitatorul numărul unu pentru o implementare de succes a BI, majoritatea vor răspunde „suportul executiv”. Este un răspuns ușor, deoarece suportul executiv este cheia succesului pentru aproape orice inițiativă la nivel de companie – schimbarea strategiei de afaceri, lansarea produsului nou, sau reorganizarea. Cu toate acestea, obținerea acestui suport executiv nu poate fi ușoară, mai ales dacă directorii superiori nu cred în, sau nu înțeleg, valoarea inteligenței de afaceri “. (Howson, Cindi (2007). Successful Business Intelligence: Secrets to Making BI a Killer App)

Sponsorii sunt oamenii, indiferent de rolul din companie, al căror sprijin va spori șansele de succes al proiectului prin susținerea proiectului. Prin urmare, acestea sunt primul grup care se identifică și intervievează. Un profesionist în IT a spus că inițierea BI nu a avut succes din cauza lipsei de viziune, sponsorizare și leadership de la nivel executiv. Deoarece suportul executiv este important, obținerea unuia sau mai multor susținători la nivel executiv va crește semnificativ șansele de succes.

Aceste persoane pot fi în IT, în unitatea de afaceri, în C-suite, membri ai consiliului sau chiar în afara organizației. De unde vin nu este important. Mai degrabă, influența lor asupra companiei este importantă.

Directorii

Managementul de top (C-Suite)

Directorii de cel mai înalt nivel se găsesc în C-Suite. Aceste persoane fac parte din grupul de directori care aucuvântul „șef” în titlul lor. Sunt ofițerii executivi de cel mai înalt nivel. Craig Mundie – Chief Research and Strategy Officer la Microsoft în 2009, a fost citat spunând că „Încercăm cu adevărat să schimbăm natura software-ului … să-l mutăm dincolo de punct și să facem clic pe modelul de calcul pe ceva în care oamenii vor găsi un mod mult mai natural de interacționare cu mașinile … cred că din ce în ce mai mult vom putea vorbi cu computerul nostru și va răspunde … poate fi chiar posibil să anticipeze unele lucruri pe care vrem să le facem și să le facă doar pentru noi.”

Este important să înțelegem mai bine cadrul de referință al tuturor factorilor de decizie din C-Suite.

Președinți și vicepreședinți

Un președinte sau vicepreședinte raportează de obicei unui președinte (VP) sau unui membru al C-suite (președinte sau vicepreședinte). Clasamentul vicepreședinților începe cu vicepreședintele executiv, urmând vicepreședintele senior, vicepreședintele de obicei cu cel mai scăzut rang și vicepreședintele asistent / secund / personal folosit ca rang subordonat vicepreședintelui.

Președinții pot fi la fel de importanți în modelarea viziunii și strategiei ca și vicepreședinții. Indiferent de titlul specific, orice vicepreședinte este întotdeauna un factor de decizie important pentru organizație, dar poate să nu fie la fel de important ca președintele. O modalitate de a vă gândi la VP este ca un specialist în domeniu sub nivelul C-suite și președinte. De exemplu, Microsoft avea în iunie 2009 următorii președinți și vicepreședinți:

Dr. Qi Lu – președintele Diviziei de servicii online (OSD) a Microsoft, conducea eforturile de căutare și publicitate online ale companiei și, de asemenea, supraveghea toate serviciile sale de informații și comunicații online. Dr. Lu supraveghea echipa OSD de cercetare și dezvoltare, care avea responsabilitatea pentru evoluția serviciilor de căutare, portal și publicitate ale Microsoft; Grupul de afaceri pentru publicul online; și Grupul de afaceri pentru soluții de publicitate și editori. Dr. Lu îi raporta lui Steve Ballmer, directorul executiv al Microsoft.

Mich Mathews – În calitate de vicepreședinte senior pentru grupul central de marketing Microsoft, supraveghea funcția de marketing global a companiei, acoperind un set divers de afaceri și audiențe. Mathews îi raporta directorului operațional principal, Kevin Turner.

Lisa Brummel era vicepreședinte senior pentru resurse umane la Microsoft, funcție pe care a ocupat-o din mai 2005.

Brad Smith – vicepreședinte senior, consilier general și secretar corporativ. Conducea Departamentul de afaceri juridice și corporative al companiei, care este responsabil pentru toate activitățile juridice și pentru activitățile guvernamentale, industriale și de afaceri comunitare.

Conexiunea dintre cadrul de referință și rol este importantă. Un președinte sau vicepreședinte are un cadru de referință specific și, în cazul unui vicepreședinte, acesta face parte, de obicei, din titlul lor.

Director / Manager

Eficiența operațională este ceea ce apare atunci când combinația corectă de oameni, procese și tehnologie se reunesc pentru a spori productivitatea și valoarea oricărei operațiuni comerciale, reducând în același timp costul operațiunilor de rutină la nivelul dorit. Rezultatul final este că resursele anterior necesare pentru gestionarea sarcinilor operaționale pot fi redirecționate către inițiative noi, de mare valoare, care aduc capacități suplimentare organizației.

Directorii dezvoltă strategia. Directorii și managerii execută strategia prin departamente sau grupuri de conducere care se angajează în activități concepute pentru a obține un rezultat specific pentru client sau pentru a facilita rezultatul. Acestea fac acest lucru concentrându-se pe obiectivele strategice. Aceste grupuri trebuie să aibă oamenii, procesul și tehnologia necesare pentru a se angaja în activități necesare pentru a-și atinge obiectivele atribuite. Directorii și managerii sunt responsabili de executarea strategiei prin alocarea resurselor către îmbunătățirea oamenilor, a proceselor sau a tehnologiei.

Împărțirea companiei în departamente care se pot angaja în mod efectiv și eficient în activități este esențială pentru executarea strategiei. Companiile sunt împărțite în departamente prin procesul de departamentalizare, adică referindu-se la procesul de grupare a oamenilor, procese / activități și tehnologii în departamente. Aceste departamente au grupuri eficiente de specialiști care îndeplinesc câteva funcții în mod eficient și efectiv. Prin specializarea / împărțirea muncii, firma realizează organizarea muncii cooperative în sarcini și roluri specifice, circumscrise, destinate creșterii productivității muncii.

Managementul afacerii constă din șase ramuri separate:

  • Managementul resurselor umane
  • Managementul operațiunilor sau managementul producției
  • Management strategic
  • Managementul marketingului
  • Management financiar
  • Managementul tehnologiei informației responsabil cu sistemele informaționale de management

Analiștii

Analiștii efectuează analiza de zi cu zi pentru o companie și sunt principalii lucrători ai business intelligence. Analiza include analize cantitative și calitative, analize de date explicative, modelare predictivă, interogare, raportare, OLAP și „alerte” necesare pentru luarea deciziilor. Analiza afacerilor reprezintă un subset al BI. Analistul poate răspunde la întrebări precum

  • Ce s-a întâmplat?
  • Cât de mult?
  • Cât de des?
  • Unde?
  • Unde este exact problema?
  • Ce acțiuni sunt necesare?
  • De ce se întâmplă asta?
  • Ce se întâmplă dacă aceste tendințe continuă?
  • Ce se va întâmpla în continuare?
  • Care este cel mai bun lucru care se poate întâmpla?

Scopul este de a înțelege modul în care utilizează sistemul și modul în care sistemul îi poate ajuta să ofere informațiile necesare pentru luarea deciziilor.

Administratorii de depozite de date și baze de date

Managerii de proiect

Traducere din Wikibooks

Istoria timpurie a cafelei
Istoria timpurie a cafelei

O traducere parțială, de Nicolae Sfetcu, a cărții All About Coffee, de William H. Ukers (1873-1945), publicată în 1922. Cu mulţumiri pentru sponsorul principal, Tecno Coffee – Automate de cafea, care a făcut posibilă elaborarea şi publicarea acestei cărţi. Civilizaţia … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $2,99 Selectează opțiunile
Inteligența emoțională
Inteligența emoțională

Inteligența emoțională este un set de abilități pentru răspunsurile la evenimente care constituie emoții. Prin integrarea inteligenței cu emoția se pot determina „cel puțin unele răspunsuri „corecte” în ceea ce privește sentimentele” pentru a distinge indivizii în funcţie de inteligența … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $3,99$8,95 Selectează opțiunile
Ghid WordPress pentru începători
Ghid WordPress pentru începători

WordPress combină simplitatea pentru utilizatorii şi editori cu complexitate suportului software pentru dezvoltatori. Acest lucru îl face mai flexibil, fiind în acelaşi timp uşor de utilizat. Simplitatea sa face posibilă instalarea şi publicarea online rapid. Nimic nu ar trebui să … Citeşte mai mult

Nu a fost votat $2,99$3,49 Selectează opțiunile

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *