Home » Articole » RO » Afaceri » Telelucru » Dezavantaje și potențiale probleme în telelucru (telemunca)

Dezavantaje și potențiale probleme în telelucru (telemunca)

postat în: Telelucru 0

Varietatea abilităților are cea mai puternică relație cu motivația internă a muncii. Locurile de muncă care permit lucrătorilor să utilizeze o varietate de competențe sporesc motivația internă a lucrătorilor. Dacă lucrătorii la distanță sunt limitați în oportunități de lucru în echipă și au mai puține oportunități de a folosi o varietate de abilități, pot avea o motivație internă mai mică față de munca lor. De asemenea, izolarea socială percepută poate duce la mai puțină motivație. Se poate susține că, fără un climat de lucru sau un manager în apropiere, capacitatea de a se motiva este chiar mai importantă atunci când se lucrează ]n telelucru decât atunci când se lucrează într-un birou. Deși lucrul într-un birou are distragerile sale, se susține adesea că telelucrul implică distrageri și mai mari. Potrivit unui studiu, copiii sunt clasificați ca fiind distragerile numărul unu, urmate de soți, animale de companie, vecini și avocați. Lipsa instrumentelor și a facilităților adecvate servește, de asemenea, ca o distragere a atenției majore, deși acest lucru poate fi atenuat prin utilizarea facilităților de închiriere a locurilor de muncă în comun pe termen scurt.

Interacțiunile față în față cresc contactul interpersonal, conexiunea și încrederea Prin urmare, 54% dintre telelucrători au considerat că au pierdut interacțiunea socială și 52,5% au simțit că au pierdut interacțiunea profesională într-un studiu din 2012. Telelucrul poate afecta relațiile de lucru dintre telelucrător și colegii lor, mai ales dacă colegii lor nu lucrează în telelucru. Colegii care nu lucrează prin telemuncă se pot simți supărați și gelosi, deoarece pot considera nedrept dacă nu li se permite să lucreze și prin telemuncă. Cu toate acestea, în ciuda mai puținelor acțiuni interpersonale și a izolației profesionale, o meta-analiză a telelucrului nu a găsit suport pentru relațiile negative între telelucru și colegii de telelucru, sau pentru relațiile telelucru-supraveghere. Cele mai mari preocupări ale angajatorilor cu privire la telelucru sunt frica de pierderea controlului; 75% dintre manageri spun că au încredere în angajații lor, dar o treime spun că ar dori să îi poată vedea, „doar pentru a fi siguri”.

Angajații care lucrează la distanță pot simți presiunea de a produce mai multe rezultate pentru a fi considerați valoroși și pentru a reduce ideea că fac mai puțină muncă decât alții. Această presiune pentru a produce rezultate, precum și lipsa de sprijin social din partea unor relații limitate de colegi și a sentimentelor de izolare, duce la un angajament mai scăzut în cadrul lucrătorilor la distanță. În plus, relațiile de calitate superioară cu colegii de echipă au scăzut satisfacția la locul de muncă a telelucrătorilor, posibil din cauza frustrărilor legate de schimbul de interacțiuni prin tehnologie. Cu toate acestea, sprijinul colegilor și grupurile sociale virtuale pentru consolidarea echipei au avut o influență directă asupra creșterii satisfacției la locul de muncă, probabil datorită creșterii varietății abilităților din munca în echipă și a creșterii semnificației sarcinilor din mai multe relații de lucru.

Constatările inconsistente cu privire la telemuncă și satisfacție pot fi explicate printr-o relație mai complicată. Probabil din cauza efectelor autonomiei, satisfacția inițială la locul de muncă crește pe măsură ce crește cantitatea de telelucru; cu toate acestea, pe măsură ce crește volumul de telelucru individuali, scăderea feedbackului și semnificației sarcinii determină satisfacția la locul de muncă să se niveleze și să scadă ușor. Astfel, cantitatea de timp de telelucru influențează relația dintre telelucru și satisfacția la locul de muncă. Barierele pentru creșterea continuă a telelucrului includ neîncrederea de la angajatori și deconectarea personală pentru angajați. Comunicarea și cunoașterea altor coechipieri se întâmplă în mod natural atunci când toată lumea lucrează în același spațiu, astfel încât, în circumstanțele telelucrului, angajații și supraveghetorii trebuie să lucreze mai mult pentru a menține relațiile cu colegii de muncă. Acest lucru este deosebit de important pentru noii angajați, astfel încât aceștia să învețe obiceiuri organizaționale chiar și atunci când lucrează de la distanță. A fi la distanță poate, de asemenea, să distanțeze oamenii unii de alții și să transfere conversații importante în chat și e-mail. Apare o izolare față de activitățile zilnice ale companiei și telelucrătorul poate fi mai puțin conștient de alte lucruri care se întâmplă în cadrul companiei, și poate apare o posibilă invidie față de ceilalți angajați care nu fac telelucru. Telelucrul a ajuns să fie văzut de unii ca un „complement mai degrabă decât un substitut pentru munca la locul de muncă”.

Partajarea informațiilor în cadrul unei organizații și al echipelor poate deveni mai dificilă atunci când se lucrează la distanță. În timp ce se află la birou, echipele împărtășesc în mod natural informații și cunoștințe atunci când se întâlnesc, de exemplu, în timpul pauzelor de cafea. Partajarea informațiilor necesită mai mult efort și acțiune proactivă atunci când nu sapar întâlniri aleatorii. Schimbul de informații tacite are loc adesea și în situații neplanificate în care angajații urmează activitățile membrilor echipei mai experimentați. Atunci când echipele lucrează de la distanță, ar putea fi, de asemenea, dificil să obțineți informații în timp util, cu excepția cazului în care schimbul regulat de informații este gestionat separat. Situația în care membrii echipei nu știu suficient despre ceea ce fac ceilalți îi poate determina să ia decizii mai rele sau să încetinească luarea deciziilor.

Securitatea trebuie abordată și pentru telelucrători și non-telelucrători. În 2006, laptopul furat al unui angajat al Departamentului Veteranilor din Statele Unite a reprezentat ceea ce a fost descris ca „potențial cea mai mare pierdere a numerelor de securitate socială până în prezent”. Deși nu era telelucrător, acest incident a atras atenția asupra riscurilor inerente lucrului în afara amplasamentului. Nouăzeci la sută dintre directorii însărcinați cu securitatea în organizațiile mari consideră că telemunca nu este o problemă de securitate. Sunt mai preocupați de munca ocazională scoasă din birou de către non-telelucrători, deoarece le lipsește pregătirea, instrumentele și tehnologiile pe care le primesc telelucrătorii . În alte studii referitoare la teoria caracteristicilor locului de muncă, feedback-ul de la locul de muncă părea să aibă cea mai puternică relație cu satisfacția generală la locul de muncă în comparație cu alte caracteristici ale locului de muncă. În timpul telelucrului, comunicarea nu este la fel de imediată sau bogată ca interacțiunile față în față. Un feedback este mai mic atunci când telelucrul este asociat cu un angajament mai scăzut la locul de muncă. Astfel, atunci când suportul perceput de supervizor și calitatea relației dintre lideri și telelucrători scade, satisfacția la locul de muncă a telelucrătorului scade. Importanța comunicării managerilor cu telelucrătorii este evidențiată într-un studiu care a constatat că indivizii au o satisfacție mai scăzută la locul de muncă atunci când managerii lor lucrează în telelucru.

Managerii pot vedea telelucrătorul ca având o scădere a productivității în primele câteva luni. Această scădere are loc atunci când angajatul, colegii săi și managerul se adaptează la noul regim de muncă. Scăderea s-ar putea datora și configurării inadecvate a biroului. În plus, un studiu din 1999 susținea că „70 de minute din fiecare zi într-un birou obișnuit sunt irosite de întreruperi, fâțâieli în jurul fotocopiatorului și alte distrageri”. Pe termen lung, sondajele au arătat că productivitatea telelucrătorului va crește; peste două treimi dintre angajatori raportează o productivitate crescută în rândul telelucrătorilor, potrivit unui sondaj din 2008. Managerii de linie tradiționali sunt obișnuiți să gestioneze prin observare și nu neapărat prin rezultate. Acest lucru provoacă un obstacol serios în organizațiile care încearcă să adopte telelucrul. Răspunderea și compensația lucrătorilor pot deveni și probleme serioase. Relațiile mai slabe între dimensiunile postului și rezultatele postului, cum ar fi performanța și absenteismul, pot explica de ce rezultatele privind performanța și telemunca sunt contradictorii. Unele studii au constatat că telemunca crește productivitatea lucrătorilor și conduce la evaluări superioare ale performanței. Cu toate acestea, un alt studiu a constatat că izolarea profesională la telelucrătorilor a dus la o scădere a performanței la locul de muncă, în special pentru cei care au petrecut mai mult timp la telelucraru și s-au angajat în mai puține interacțiuni față în față. Astfel, similar cu atitudinile de la locul de muncă, cantitatea de timp petrecut în telelucru poate influența și relația dintre telelucru și performanța la locul de muncă.

Telelucrul poate afecta negativ cariera unei persoane. Un sondaj recent realizat la 1.300 de directori din 71 de țări a indicat faptul că respondenții cred că persoanele care lucrează prin telemuncă sunt mai puțin susceptibile de a fi promovate. Companiile rareori promovează oamenii în roluri de conducere dacă nu au fost văzuși și evaluați în mod constant. O scădere a productivității din cauza amânării continue împreună cu o lipsă de supraveghere va duce la o performanță slabă a calității muncii angajatului. Acești factori fac parte din influența negativă pe care telelucrul o poate avea asupra carierei unei persoane.

Escrocherii în munca de acasă

Înșelătoriile cu oferte pentru munca de acasă și telelucru sunt foarte frecvente; multe dintre aceste oferte de muncă sunt escrocherii care susțin că oamenii se pot „îmbogăți rapid” în timp ce lucrează de acasă. De fapt, aceste escrocherii necesită o investiție în avans, fără nicio plată la final. Problema este atât de răspândită încât, în 2006, Comisia Federală pentru Comerț din SUA (FTC) a înființat „Project False Hopes”, un proiect federal și de aplicare a legii de stat care a vizat oportunități de afaceri false și astfel de escrocherii. Proiectul a implicat peste 100 de acțiuni de aplicare a legii de către FTC, Departamentul de Justiție, Serviciul de inspecție poștală al Statelor Unite și agențiile de aplicare a legii din 11 state. Numai în patru dintre noile cazuri FTC, consumatorii au pierdut peste 30 de milioane de dolari. „Oportunități de afaceri false călcă în picioare visele americanilor de independență financiară”, a declarat președintele FTC Deborah Platt Majoras. „Dacă o oportunitate de afaceri nu promite niciun risc, eforturi mici și profituri mari, aproape sigur este o înșelătorie. Aceste escrocherii oferă doar o mulâime de bani, unde indiferent cât de mult timp și bani sunt investiți, consumatorii nu ajung niciodată la bogăția sau libertatea financiară care li s-a promis.” FBI a avertizat cu privire la astfel de escrocherii și în februarie 2009.

Din cele peste trei milioane de accesări web rezultate în urma unei căutări pe expresia „lucrează acasă”, mai mult de 95% din rezultate au fost escrocherii, linkuri către escrocherii sau alte acțiuni fără finalizare. În escrocheriile în munca de acasă se câștigă ilegal peste 500 de milioane de dolari pe an, iar escrocheriile în afaceri la domiciliu reprezintă încă 250 de milioane de dolari pe an. Chiar și site-urile care pretind că nu sunt escrocherii prezintă adesea reclame care trimit la escrocherii. Potrivit lui Christine Durst, CEO al Staffcentrix, există un raport 48-la-1 dintre escrocherii și oferte legitime printre clienții care lucrează la domiciliu pe internet.

Cunoaștere și Informații
Cunoaștere și Informații

Autor: Nicolae Sfetcu Ediția a doua Cunoașterea și informațiile (abordate în ansamblu sau în componentele lor distincte) sunt o preocupare majoră pentru tehnologia informației, sisteme de informații, știința informației și activitatea de informații în general. Procesul obţinerii, prelucrării şi analizei … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 5.1851.85 Selectează opțiunile
Introducere în Astrologie
Introducere în Astrologie

Un ghid util pentru începători în astrologie, cu informații practice și sfaturi utile despre erele astrologice, semnele astrologice, zodiac, horoscop, planete astrologice și astronomice, și despre astrologiile chineză, hindusă și occidentală. Aplicarea practică a astrologiei în diferite domenii ale activității … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 3.456.58 Selectează opțiunile
Totul despre cafea - Cultivare, preparare, reţete, aspecte culturale
Totul despre cafea – Cultivare, preparare, reţete, aspecte culturale

Ediția a doua Un ghid complet pentru cultivarea şi prepararea celor mai variate tipuri de cafea, cu accent pe aspectele cultural şi de sănătate, şi modalităţi de includere a cafelei în diverse deserturi şi cocktailuri. Cafeaua este o băutură universal … Citeşte mai mult

Nu a fost votat 4.316.04 Selectează opțiunile

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *