Aplicații pe mobil ale inteligenței de afaceri (Mobile Business Intelligence)

Aplicații Web vs. Aplicații specifice dispozitivelor pentru Mobile BI

La începutul anului 2011, pe măsură ce piața software-ului de BI mobil a început să se maturizeze și adoptarea a început să crească într-un ritm semnificativ atât în ​​întreprinderile mici, cât și în cele mari, majoritatea furnizorilor au adoptat fie o strategie de aplicație specifică dispozitivului (de ex. Aplicații iPhone sau Android, descărcate de pe iTunes sau Google Play Store) fie o strategie de aplicație web (bazată pe browser, funcționează pe majoritatea dispozitivelor fără ca o aplicație să fie instalată pe dispozitiv). Această dezbatere continuă și există beneficii și dezavantaje ale ambelor metode. O soluție potențială va fi adoptarea mai largă a HTML5 pe dispozitivele mobile, care va oferi aplicațiilor web multe dintre caracteristicile aplicațiilor dedicate, permițându-le totuși să funcționeze pe multe dispozitive fără o aplicație instalată.

Microsoft și-a anunțat strategia de BI mobil. Microsoft intenționează să accepte aplicații bazate pe browser, cum ar fi Reporting Services și PerformancePoint pe iOS, în prima jumătate a anului 2012 și aplicații tactile pe iOS și Android până în a doua jumătate a anului 2012. În ciuda percepției populare că Microsoft își recunoaște propria existență, recent mișcările sugerează că compania este conștientă că nu este singurul jucător din ecosistemul tehnologic. În loc să încerce să zdrobească concurența sau să sugereze că dezvoltarea ridicată a noilor tehnologii a fost ridicolă, compania a decis în schimb să-și facă tehnologia accesibilă unui public mai larg.

Există multe dispozitive și platforme mobile disponibile astăzi. Lista este în continuă creștere, la fel și suportul platformei. Există sute de modele disponibile astăzi, cu mai multe combinații hardware și software. Întreprinderea trebuie să selecteze un dispozitiv foarte atent. Dispozitivele țintă vor avea impact asupra designului BI mobil în sine, deoarece designul unui smartphone va fi diferit de cel al unei tablete. Dimensiunea ecranului, procesorul, memoria etc. variază. Programul BI mobil trebuie să țină cont de lipsa de standardizare a dispozitivelor de la furnizori prin testarea constantă a dispozitivelor pentru aplicațiile BI mobile. Unele bune practici pot fi întotdeauna urmate. De exemplu, un smartphone este un candidat bun pentru BI operațional mobil. Cu toate acestea, pentru analitice și analize ce-dacă, tabletele sunt cea mai bună opțiune. Prin urmare, selectarea sau disponibilitatea dispozitivului joacă un rol important în implementare.

Cerere

Analistul Gartner, Ted Friedman, consideră că livrarea mobilă a BI se referă la informații practice și tactice necesare pentru a lua decizii imediate – „Cea mai mare valoare este în BI operațională – informații în contextul aplicațiilor – nu în transmiterea multor date pe telefonul cuiva”.

Accesarea Internetului printr-un dispozitiv mobil, cum ar fi un smartphone, este cunoscută și sub numele de Internet mobil sau Web mobil. Morgan Stanley raportează că Internetul mobil crește mai repede decât predecesorul său, Internetul pe calculator, permițând companiilor să furnizeze cunoștințe forței de muncă mobile pentru a le ajuta să ia decizii mai profitabile.

Michael Cooney de la Gartner a identificat adu-propria-ta-tehnologie la locul de muncă ca fiind o normă, nu o excepție. Cota Microsoft din platforma client, fie că este vorba de PC, tabletă sau smartphone, va fi probabil redusă la 60% și ar putea scădea sub 50%.

Beneficii pentru afaceri

Într-un Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, Gartner examinează dacă platforma permite utilizatorilor să „interacționeze pe deplin cu conținutul BI livrat pe dispozitivele mobile”. Expresia „interacționează pe deplin” este cheia. Capacitatea de a trimite alerte încorporate în mesaje de e-mail sau text sau linkuri către conținut static din mesaje de e-mail reprezintă cu greu sofisticare în analiza mobilă. Pentru ca utilizatorii să beneficieze de BI mobil, aceștia trebuie să poată naviga pe tabloul de bord și analiza ghidată confortabil – sau la fel de confortabil pe cât va permite dispozitivul mobil, care este locul în care dispozitivele cu ecrane de înaltă rezoluție și interfețe tactile (cum ar fi iPhone și Android (bazate pe telefoane) au un avantaj clar asupra, să zicem, edițiilor anterioare BlackBerry. Este la fel de important să faceți un pas înapoi pentru a vă defini scopul și tiparele de adopție. Ce utilizatori de afaceri pot beneficia cel mai mult de analizele mobile – și care este, exact, cerința lor? Nu aveți nevoie de analize mobile pentru a trimite câteva alerte sau rapoarte sumare către dispozitivele lor portabile – fără interactivitate, BI-ul mobil nu se distinge de e-mailuri simple sau mesaje text.

Aplicații

Similar aplicațiilor pentru consumatori, care au arătat o creștere din ce în ce mai mare în ultimii ani, o cerere constantă pentru accesul oricând și oriunde la BI duce la o serie de dezvoltări de aplicații mobile personalizate. Întreprinderile au început, de asemenea, să adopte soluții mobile pentru forța de muncă și devin în curând componente cheie ale proceselor de afaceri de bază. Într-un sondaj Aberdeen efectuat în mai 2010, 23% dintre companiile participante au indicat că au acum o aplicație BI mobilă sau un tablou de bord, în timp ce alte 31% au indicat că intenționează să implementeze o formă de BI mobilă în anul următor.

Definiții

Aplicațiile mobile BI pot fi definite / segregate după cum urmează:

• Aplicație de redare pe browserul mobil: Aproape orice dispozitiv mobil permite aplicații BI bazate pe Web, numai HTML. Cu toate acestea, aceste aplicații sunt statice și oferă o interactivitate redusă a datelor. Datele sunt vizualizate la fel cum ar fi un browser de pe un computer personal. Este necesar un efort suplimentar pentru a afișa datele, dar browserele mobile pot suporta de obicei doar un subset mic de interactivitate a unui browser web.
• Aplicație personalizată: Un pas înainte față de această abordare este redarea fiecărui (sau a tuturor) rapoartelor și tablourilor de bord în format specific dispozitivului. Cu alte cuvinte, furnizați informații specifice dimensiunii ecranului, optimizați utilizarea proprietăților și activați comenzile de navigare specifice dispozitivului. Această abordare necesită mai mult efort decât software-ul anterior, dar nu și software suplimentar.
• Aplicație client mobil: Cea mai avansată aplicație client oferă interactivitate completă cu conținutul BI vizualizat pe dispozitiv. În plus, această abordare asigură stocarea în cache periodică a datelor care pot fi vizualizate și analizate chiar și offline.

Companiile din toate verticalele, de la comerțul cu amănuntul până la organizațiile non-profit, realizează valoarea aplicațiilor mobile specifice scopului, potrivite pentru forța lor de muncă mobilă.

Dezvoltare

Dezvoltarea unei aplicații mobile BI native creează provocări, în special în ceea ce privește redarea afișării datelor și interactivitatea utilizatorului. Dezvoltarea aplicației Mobile BI a fost în mod tradițional un efort costisitor și costisitor, care impunea companiilor să justifice investiția pentru forța de muncă mobilă. Nu necesită doar mesaje text și alerte, ci au nevoie de informații personalizate pentru linia lor de lucru cu care pot interacționa și analiza pentru a obține informații mai profunde.

Sursa: Drew Bentley, Business Intelligence and Analytics. © 2017 Library Press, Licență CC BY-SA 4.0. Traducere și adaptare: Nicolae Sfetcu

© 2021 MultiMedia Publishing, Business Intelligence și Analytica în afaceri, Colecția Știința Informației