Marketingul de gherilă și marketingul stradal
Marketingul stradal este un subset al marketingului de gherilă. Ca şi marketingul de gherilă, marketingul stradal are ca şi caracteristică proprietatea de a fi neconvențional. Cu toate acestea, el este limitat în stradă sau locuri publice. Alte forme de marketing de gherilă folosesc alte medii și procese, cum ar fi internetul, pentru a stabili o comunicare cu clienţii.
Marketingul de gherilă este într-adevăr înțeles din ce în ce mai mult ca mobilizarea nu numai spațiului străzilor, dar și a imaginației străzilor: a culturii stradale și artei stradale. Generația Y, în linii mari constând din urbani tineri (15-30 ani), este de multe ori considerată ca ținta cea mai sensibilă pentru campanii din cauza asociațiilor sale cu cultura străzii. Succesul pentru orice campanie de marketing de gherilă se bazează pe relația dintre beneficiar și agenția de publicitate. Ambele părți vor simți nevoia și vor lucra pentru aceleași obiective. Dorința de gratificare instantanee a utilizatorilor de internet oferă o cale pentru marketingul de gherilă, permițând companiilor să combine marketingul de aşteptare cu tactici de gherilă. Exemple simple constau în utilizarea paginilor “de încărcare” sau texte în eticheta ALT a imaginilor pentru a afișa un mesaj de divertisment sau informativ utilizatorilor în așteptare pentru a accesa conținutul la care încearcă să ajungă. Deoarece utilizatorilor nu le place să aştepte fără nicio ocupație pe web, este esențial, și ușor, să se capteze atenția lor în acest fel. Alte metode includ caracteristici interesante ale site-ului web, cum ar fi direcţionarea spre pagini anume de destinație.
Marketingul stradal, spre deosebire de media tradițională, cum ar fi pliantele sau panourile obişnuite, utilizează diferite tehnici încercând să atragă publicul țintă. Acest lucru a apărut atunci când companiile au vrut să facă asfel încât clienții să fie atrași de brand mai degrabă decât să îi aştepte să vină. Acesta a fost în special în cazul întreprinderilor mici și mijlocii. Levinson, în 1984 a menționat că marketingul de gherilă poate fi executat în stradă, dar marketingul stradal în sine a fost inventat de Saucet în 2013. Diferitele tipuri de tipuri de marketing stradal, conform modelulului lui Cova și Saucet sunt: Strada/Ambientul; Ambuscada/Parazitarea; Păcălitor/Sub acoperire; Viral/Gura lumii. Dificultatea cu campaniile de marketing stradal este de a planifica, organiza și executa operația. Agențiile de publicitate sau beneficiarii vor trebui întotdeauna să identifice o idee unică si creativă, să integreze mesajul cerut de beneficiar în operațiune în așa fel încât cea mai mare parte a publicului țintă să-l înțeleagă în mod clar și să aibă potențialul de a deveni viral. Dacă intenția campaniei este vagă sau abstractă, audienţa nu va observa efectul și mesajul.
Procedura tipică
În primul rând, companiile identifică locurile publice unde campania poate fi dezvoltată, cum ar fi plaje, evenimente culturale, aproape de şcoli, evenimente sportive și centre de recreere pentru copii. Apoi, companiile trebuie să elaboreze un plan pentru a ajunge mai aproape de diferite medii și piața țintă. Pentru a atrage atenția, evenimentele de marketing stradal implică nu numai activități neobișnuite, dar utilizează şi tehnologia, ca parte a evenimentelor. Scopul este de a crește valoarea campaniilor și a atrage atenția potențialilor consumatori.
În plus, planurile pe care companiile le dezvoltă iau în considerare faptul că marketingul de gherilă sau stradal implică comunicarea la nivel global și interacțiunea nu numai cu clienții sau media. Acestea sunt, de asemenea, dezvoltate pentru a identifica oportunitățile și a colecta suficiente informații despre produse, piețe și competitori. De exemplu, pentru mediul de afaceri este important ca clienții să rămână fideli, în loc să aleagă oferte ale concurenților. Acestea pun în aplicare strategii inovatoare cu care nu își vor pierde poziția pe piață, și pe care le consideră suplimentare la alte metode de publicitate prin alte medii, cum ar fi radio și televiziune, atunci când se utilizează marketingul stradal.
Există diverse exemple de strategii care sunt utilizate în marketingul de gherilă. Una dintre ele este de a pune la dispoziţie oferte pentru creșterea vânzărilor. În multe cazuri, companiile nu numai că oferă produsele sau serviciile lor pentru a fi recunoscute, dar oferă şi alte lucruri gratis. Un alt exemplu este de a prezenta o ofertă de strângere de fonduri. Punctul acestei strategii este de a ajuta alte organizații, cum ar fi școlile, oferindu-le bani. Cele mai multe companii pun în aplicare această metodă nu numai pentru a crește vânzările, dar şi pentru a îmbunătăți reputația și imaginea lor în rândul comunității. În cele din urmă, există o strategie numită “vânzare în echipă”, care constă din grupuri de persoane, majoritatea dintre ei tineri, care merg şi bat la ușile diferitelor case într-un cartier. Ei fac acest lucru pentru a ajuta companiile să promoveze şi să vândă produsele sau serviciile lor.
Când se practică marketingul de gherilă sau marketingul stradal, organizațiile iau în considerare, de asemenea, abordarea psihologică. Pentru multe companii, acest lucru este determinant în succesul lor. Marketingul stradal se concentrează asupra unor aspecte psihologice pentru a cunoaşte comportamentul şi preferinţele clienţilor. De exemplu, anumite domenii psihologice studiază modul în care creierul oamenilor este împărțit: 45% dintre oameni folosesc partea stângă a creierului, 45% pe cea dreaptă, iar 10% sunt echilibraţi. Persoanele care folosesc partea stângă a creierului tind să fie logici, cele care folosessc partea drerasptă a creierului tind să fie emoționali, iar restul combină cele două caracteristici. În funcție de produsul sau serviciul pe care îl oferă companiile, precum și de tipul clientului, companiile decide modul în care au de gând să gestioneze campaniile lor de marketing stradal. În plus, aproape toate companiile elaborează campaniile lor de marketing stradal bazându-se pe repetarea mesajelor pe care le răspândesc în rândul clienților lor. Repetarea este legată de partea inconștientă a minții. Aceasta este cea responsabilă de luarea deciziilor. Ea face ca oamenii să îşi dea seama ce au de gând să aleagă, precum și ce au de gând să cumpere. Companiile urmează principiul care stabilește că cu cât sunt mai multe persoane care acordă atenție campaniei, cu atât sunt mai multe posibilități pentru campanie să fie ţinută minte.
Atunci când o companie decide să facă o campanie de marketing de gherilă care ar putea fi virală, ambientală, tip ambuscadă, stradală sau păcălitoare, accentul se pune pe îndeplinirea obiectivelor. Principalele obiective pentru acestea sunt:
- Crearea de zvonuri pentru a fi răspândite prin “gura lumii”, ajutând la îmbunătăţirea mărcii şi vânzarea produselor sale.
- Atingerea celor mai multe dintre cele cinci identităţi senzoriale ale clientului/consumatorului îmbunătățind experiența personală a mărcii şi construind o bună reputație.
- Atingerea cu succes a aobiectivului prin asocierea brandului în rutina de zi cu zi.
Prin experiența și sentimentele efemere partajate între companie și țintă, beneficiarii şi agențiile de publicitate generează un sentiment de intimitate care rezoneaza dincolo de contact. Acest sentiment de apropiere devine cu atât mai de durată cu cât persoanele vizate retrăiesc această întâlnire pe internet prin intermediul reţelelor sociale.
Leave a Reply